iade

Bershka online mağazadan yaptığım alışveriş için verilen iade kodunu kullanmaya çalışırken sorun yaşadım. Sistem üzerind...e iade süresi 14 gün olarak yazmasına rağmen, kargo görevlisi kodun süresinin dolduğunu söyleyip iade işlemini kabul etmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Bershka müşteri hizme...

İzmir Optimum AVM FLO mağazasından 27 Haziran'da satın aldım aynı anda 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler daha sonra a...drese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz kutulardan sadece 2 çift ayakkabı çıktığını, 1 adet ayakkabımın eksik gönderildiğini g...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden turkuazticaret S**** Ö*** isimli satıcıdan toplam 714,00 TL ödeyerek 21 adet Par...lak Beyaz Kendinden Yapışkanlı Folyo satın aldım. Kargo elime ulaştığında dış ambalajı kapalı görünüyordu; ancak paketi açtığımda sipariş etmiş olduğum 21 adet ürün yerine sadece b...

Komponentci’nin web sitesinden 5v 40X40 fan satın aldım. Ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ...fanın kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde veya kutuda herhangi bir hasar yoktu, hasarın ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Durumu Komponentci’ye ilettiğimde, ürünü kargo ile i...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından dört çift ayakkabı aldım. Puma’dan hayatımda ilk kez al...ışveriş yapmıştım. Kısa süre sonra bu ayakkabılardan kahverengi olanın topuk kısmında, Puma ambleminin bulunduğu yerdeki dikiş yerinden yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece ya...

LCW’den aldığım Jean 760 skinny model kot pantolonumla kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı markadan aldı...ğım pantolonları 2–3 yıl rahatlıkla giyebilirken, bu pantolonu alalı bir ay bile olmadan ağ kısmı eridi, ipleri inceldi ve yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ka...

Yaklaşık 6 yıldır Monster Abra A7 model cihazımı tek kullanıcısı olarak son derece özenli bir şekilde kullanmaktayım. Ci...hazım hiçbir zaman ağır şantiye benzeri ortamlarda veya uygunsuz koşullarda kullanılmadı, sadece akşamları günde ortalama 2 saat civarında standart amaçlarla çalıştırıldı. Buna rağ...

Trendyol üzerinden Regal dd143 model 3 raflı derin dondurucu satın aldım, ürün için 12.999 TL ödedim. Ürün 18 Mayıs akşa...mı Gebze/Kocaeli’de PTT Kargo ile teslim edildiğinde ambalajının yırtık, hasarlı ve orijinalinden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen acil ihtiyacımız olduğu için, çalışır durumday...

18.06.2026 tarihinde saat 19.20’deki Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumda sağlam teslim ettiğim sert kapaklı vali...zim, İstanbul’a indiğimde gövdesinde delik ve kırık olacak şekilde hasarlı olarak bana teslim edildi. Uçağa binmeden önce valizimin tamamen sağlam halini gösteren bir fotoğrafım da...

Riotour üzerinden Almaris Resort Hotel’den 24.000 TL bedelle Ultra Her Şey Dahil konseptte bir tatil satın aldım. Daha s...onra bu otelin açılamadığı söylenerek beni Blue Alanya Beach Hotel’e yönlendirdiler. Telefonda yalnızca bu otelin olumlu yönleri anlatıldı, ancak Ultra Her Şey Dahil yerine standar...

03.07.2026 tarihinde saat 14:59 civarında Kayseri Talas’taki Hot Döner’den kurye ile adresime Hatay soslu olması gereken... döner ve kola siparişi verdim. Gelen dönerin içinde hiç sos yoktu, ekmeği bayattı ve ürünler soğuk durumdaydı. Buna rağmen bu şekilde ürün gönderilmesini ve insanlara bu kalitede ...

Balıkesir merkez Ömer Alibey Caddesi’indeki Şok market şubesindeki sorumlu personelden şikayetçiyim. Bu şikayeti benzer ...şekilde yaşanan üç olayın ardından yazma gereği duydum. Yaklaşık beş gün önce, saat 12.00 civarında 10 yaşındaki kızımı ekmek ve ıslak mendil almak için bu şubeye gönderdim. Kızım...

Occasion adlı firmanın internet sitesinden Lacoste Storm 96 2k model spor ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 1 Ağustos 202...6 tarihinde verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, 2 Ağustos 2026 Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirmek istedim. Telefon görüşmesinde bana, siparişin anc...

Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabıma zaten uzun süredir maaşımın dörtte biri oranında yasal haciz kesintisi uygulan...maktayken, 03.08.2026 tarihinde bu ayki maaşımın neredeyse tamamına fiilen haciz/bloke konulmuştur. 31.07.2026 Cuma günü saat yaklaşık 18:10’da yatan maaşımdan 23.538,37 TL tutarın...

03.08.2026 tarihli saat 15:00 Ağrı – İstanbul (Bayrampaşa) seferi için Metro Turizm’den 2520 TL’ye bilet satın aldım. No...rmalde Doğubayazıt – İstanbul bileti 2700 TL iken, ben Ağrı – İstanbul bileti aldığım için 2520 TL ödedim. Daha sonra Doğubayazıt’tan binmek istediğimde benden 300 TL fiyat farkı ...

Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve aldığım iki eteği 10 Temmuz’da Aras Kargo... ile Touche Tekstil a. Ş. Adına geri gönderdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili olar...

22 Temmuz’da Amazon.com üzerinden 8.299 TL ödeyerek LG 55NANO863NA model bir televizyon siparişi verdim. Ürün hiçbir zam...an kargoya verilmedi, bana teslim edilmedi ve sipariş durumunda uzun süredir “iptal edilmeye çalışıyor” ifadesiyle bekliyor. O günden bu yana yaklaşık iki günde bir Amazon müşteri...

Birissine adlı firmanın internet sitesi üzerinden topuklu terlik siparişi verdim, ancak elime tamamen farklı bir ürün ol...an babet ayakkabı ulaştı. Beden uyuyor olmasına rağmen, sipariş ettiğim ürün topuklu terlik olmasına karşın gönderilen ürün babet olduğu için bu ürünü kabul etmek istemiyorum. Yak...

TurkNet abonesiyken tarafıma hiç teslim edilmeyen bir modem için haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyi...m. Biz zaten elimizdeki eski modemi kullanıyorduk, yeni bir modem teslimatı yapılmadı. Buna rağmen Türk Telekom üzerinden gelen faturada yaklaşık 8.000 TL modem ücreti kesildiğini ...

Trendyol’un kendi mağazasından 11399990367 sipariş numarası ile Casper Excalibur E27FVC-E 27" 300 Hz monitör satın aldım.... Ürün İstanbul’daki adresime 13 Temmuz’da teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ekranın orta kısmında çok geniş bir alanda karartı olduğunu, ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu gör...

3 Ağustos 2026 günü saat 13:43’te Getir üzerinden Esenkent Bahçeşehir yolu üzerindeki Starbucks şubesinden Iced Caffè La...tte ve limonlu cheesecake siparişi verdim. Uygulamada 610 TL tutarındaki siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kurye zile bastığını ve ürü...

03.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA hesabımdan, A*** Y**** isimli kişiye ait “TR83*******************...*******58” IBAN’ına Jojobet hesabıma aktarılmak üzere 1.400 TL fast işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para ne Jojobet hesabıma geçti ne de gönderdiğim hesapta...

3 Ağustos tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Ambar mağazasına, 2 Ağustos’ta aldığım iki ürünü iade etmek ...için gittim. Ürünlerden birinin üzerinde tükenmez kalem izleri vardı ve mağaza personeli bu lekelerin mağaza çalışanlarından kaynaklandığını kabul etti. Buna rağmen bana sadece değ...