iade

Gündoğdu Mobilya Yaylacık şubesinden M******* B********* adına, ödemesi S******* B********* tarafından yapılan toplam üç adet ürün satın aldık. Ürünlerin hepsinin hazır olduğunu, tamamının aynı anda teslim edileceğini söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler. Özellikle hastamız olduğu için sürekli ev...

Tosla üzerinden yaklaşık 4 gün önce TS Club adlı mağazadan 1.599,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve karşı taraftaki mağaza iptali anında kabul etti, yani işlem mağaza tarafından sorunsuz şekilde iptal edildi. Buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Tosla mü...

Epttavm üzerinden satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA model televizyonum 19 Şubat’ta teslim edildi, 20 Şubat’ta kurulum yapıldı. Kurulum sonrasında ekranda kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine hemen Epttavm ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden servis raporu almamı ve bu raporla beraber süreci b...

23.02.2026 tarihinde Microzey markasının kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla iki adet Pla Pro Max şeffaf serisi filament satın aldım. Önce ürünlerimi hiç kargoya vermediler, bunun üzerine firma benimle iletişime geçerek siparişimi göndermeyeceklerini, ücret iadesi yapacaklarını söyledi ve 3 Ma...

Meliderm Güzellik Merkezi Bursa Yıldırım şubesinde cilt bakımı hizmeti almaya gittim. Seans başı 2.000 TL üzerinden, toplam 2 seans olacak şekilde 4.000 TL’ye anlaştık. İşlem sırasında kullanılacak hiçbir ürün için (keratin, akne ürünleri, cihaz vb.) ek bir ücret talep edileceği söylenmedi. Ancak Ça...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayında ev adresimi taşıdım ve bu süreçte modem değişimi yapıldı. Sistemlerinde 27.02.2026 tarihinde modem iade kodu gönderildi olarak göründüğü söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kod ...

Ankara Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yer alan aracımı 30.03.2026 tarihinde sattım. Aracımı sattığım için trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve poliçem iptal edilmiyor. Bu süreçte ön...

Vodafone Red hattımda uzun süredir mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti yoğun kullanmadığım günlerde bile paketim çok hızlı tükeniyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle iki kez şikayet oluşturdum, ancak ikisinde de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hatta birinde bana internet ku...

09/04/2026 Perşembe günü saat 15:00 civarında Enpara müşteri hizmetlerini arayarak Schengen vizesi başvurum için, ıslak imzalı ve imza sirkülü son 6 aya ait hesap ekstrelerimi talep ettim. Görüşmede bu evrakların ya 3–4 iş günü içinde normal gönderiyle ya da acil kurye ile 1 iş günü içinde gönderile...

10.04.2026 tarihinde Klass internet sitesinden pantolon ve gömlekten oluşan bir kombin aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Satın alma aşamasında kampanyalı ürünlerde iade olmayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görm...

10.04.2026 tarihinde Diyarbakır Gültekin Peynircilik’ten WhatsApp üzerinden yoğurt kaymağı siparişi verdim. Özellikle kaymak istememe rağmen bana resmen ayran gönderdiler, ürünle sipariş ettiğim şeyin alakası yoktu. Ürünü görünce durumu hemen kendilerine bildirdim. Sorunu ilettiğimde bunun normal o...

04.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-8852994-4504341 numaralı sipariş ile 129.999 TL bedelle “iPhone 17 Pro Max 512 GB” satın aldım ve ürün 05.04.2024’te tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı ve aradaki fark 6.800 TL oldu. Müşteri hizme...

31.03.2026 tarihinde Almanca Kutusu isimli online Almanca eğitim platformundan 18.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Sisteme sadece bir gün giriş yapabildim ve 24 saat dolmadan, aldığım dersten memnun kalmadığım için iptal ve iade talebinde bulundum. İlk derste dersi anlatan hocanın temel seviye bi...

He-qa firmasının kendi internet sitesinden modal kumaş olduğunu belirterek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı. Takımlardan birini sadece iki kez giymeme rağmen kumaşında yoğun şekilde pamuklanma oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Diğer ürünün etiketi hâlâ üzer...

Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Philips 5000 oneup elektrikli mop satın aldım. Ürün 9 Nisan’da tarafıma teslim edildi, büyük bir hevesle kullanmaya başladım ve o kadar memnun kaldım ki hemen yedek mop siparişi bile verdim. Severek ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olduğunu düşünürken su ha...

İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından aldığım bir ürünü düzgün çalışmaması nedeniyle iade ettim. Ödemeyi QR kod ile yapmıştım, iade işlemi sırasında kasadaki görevli nakit çıkışı yapamayacaklarını, ödemenin QR ile işlem yapılan karta iade edileceğini ve en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatacağını sö...

Ekim ayında Osmaniye Merkez AVM’de bulunan In Street şubesinden 61170010410540470029 sipariş numarası ile bir çift Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak son derece normal bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde iç topuk astar kısmında kullanım süresiyle kesinlikle or...

Cratosroyalbet912 isimli sitede yanıltma mağduru oldum. Siteye 5 bin tl para yatırdım ancak para yatırdıktan sonra oyunlar oynanmıyor, sistem sağlıklı çalışmıyor. Parayı geri çekmek istediğimde ise bu kez karşıma çevrim şartı çıkardılar ve bir turda 5 bin tl’yi çevirmemi istediler. Zaten oynayamadı...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Alfagift marka diş duşu temizleme aparatı satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 1 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ürün 10 Nisan 2026 tarihine kadar incelenmiş ve fabrikasyon...

8 Nisan tarihinde Hacı Bozanoğulları Bakırköy şubesinden aldığım pastanın bozuk olduğunu fark ettim. Pasta ekşi bir tada sahipti, donuk haldeydi ve bıçakla dahi kesemedik. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine şubeyi...

Mai Studio’dan satın aldığım yelek tarafıma çok büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade sayfasına girdiğimde ürün elime ulaşmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu ve bu nedenle iade talebi oluşturamadım. Sayfayla iletişime geçince bu durumu düzelttiler, a...