to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 0870 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinde hesabıma 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın kartıma borç olarak yansıtılmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını haksız buluyorum. İlgili yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve 1.990,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
