Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Modayakamoz Logo

Modayakamoz

Modayakamoz Logo
Modayakamoz

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Modayakamoz için açılan şikayetlerde ilk sırada teslimat sorunları yer alıyor; ödemesi yapılan siparişlerin günlerce kargoya verilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %32'sinde iade edilen ürünlerin ücret iadesinin gerçekleştirilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%62) izleniyor.

39/100
Çözüm Başarısı
32Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%62
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%35
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Zeynep

    Bugün ücretimi geri iade ettiler teşekkürler emeği geçen herkese

  • Semra

    Problem çözüldü

  • Hicran

    Sipariş iptali yaptım. Ücreti hemen iade ettiler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunu: 55 şikayette siparişlerin 10-15 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ürünlerin belirtilen tarihte teslim edilmediği veya kargoda kaybolduğu ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadesi: 48 şikayette ürün teslim edilmesine rağmen 12-60 gün boyunca para iadesi yapılmadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette ürünlerin 'kullanılmış' olduğu iddiasıyla iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 45 şikayette 'Sizi arayacağız' denilerek net bilgi verilmediği ve çözümün geciktirildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 26 şikayette WhatsApp ve destek kanalları üzerinden yazılan mesajların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 21 şikayette telefon numaralarının kapalı olduğu ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Ürün Uygunsuzlukları ve Kalite Sorunları

  • Görselle uyuşmayan ürünler: 15 şikayette gelen ürünlerin kumaş ve görünümünün sitedeki fotoğraflardan farklı olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 9 şikayette sipariş edilen model veya renk yerine farklı ürünlerin gönderildiği aktarılıyor.
  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 8 şikayette ürünlerin dikişlerinin hatalı olduğu ve kumaşların iç gösterdiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

560 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Yok

1

Yakamoza ait Modakokosh isimli siteden toplam 1.214,90 TL’lik online alışveriş yaptım, ayrıca DHL kargo tesliminde de ay...

İade Ücreti Hesaba Yansımadı Ve İletişim Sağlanamıyor

25

Modayakamoz’dan satın aldığım 192607 ürün kodlu bordo elbiseyi büyük geldiği için 31 Ağustos tarihinde, kargo ücretini d...

Video Şikayetler

Modayakamoz İlgisizliği!

Modayakamozİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
Modayakamoz Hata Üzerine Hata Yapıyor!

Modayakamoz HataÜzerine Hata Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Modayakamoz İade Kodu Almak İstiyorum, İletişim Numaranızı İstiyorum!

Modayakamoz İadeKodu Almak İstiyorum, İletişim Numaranızı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sevim

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

167

Moda Yakamoz giyim firmasından 4 Eylül 2026 tarihinde toplam 6 adet ürün siparişi verdim. 5441843 numaralı ve 2519,59 TL...

Modayakamoz Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Kaldı, Acil Kargo Ya İade Talebi

108

Modayakamoz’dan gömlek ve bluz içeren bir sipariş verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veril...

Sipariş Gönderilmedi Ve Hakaretli Mesajlar

140

Elbise Dolabı (elbisedolabim.com) üzerinden, şirket unvanı Modayakamoz Hazır Giyim Ürünleri Ltd. Şti. olan firmadan 26.0...

Modayakamoz 'da Teslimat Sözünün İhlali Ve İptal Talebine Yanıt Yok

649

Moda Yakamoz isimli firmadan WhatsApp üzerinden bir elbise beğenerek 12.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Görüşme sırası...

Modayakamoz Ücret İadesi Hesabıma Yatırılmadı

569

Missperry’den satın aldığım bir elbiseyi 7 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi sistemlerinde görünmesine ve arada...

Moda Yakamoz’da Kalitesiz Takımlar Ve İade Sürecindeki Aksaklık

532

Moda Yakamoz adlı internet sitesinden toplam 2 takım siparişi verdim. Ürünler sitede kaliteli ve düzgün kumaşlı gibi gös...

Çözüldü
28
Filiz şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesinin 14 Gün Bekletilmesi Ve Destek Yokluğu

664

Moda Yakamoz internet sitesinden gece saat 01:30 civarında bir ürün için 5316308 takip numaralı siparişi verdim ve tutar...

Modayakamoz Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

467

Modayakomoz isimli firmadan 19 Temmuz tarihinde aciliyetini özellikle belirterek onayını aldığım ürünler için toplam 4.0...

Moda Yakamoz'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

463

12.07.2026 tarihinde Moda Yakamoz adlı firmadan Modayakamoz sayfası üzerinden online ödeme ile sipariş numarası 5275138 ...

Modayakamoz Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

557

17.07.2026 tarihinde ykmz üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy...

Modayakamoz Em Maddi Hem De Manevi Olarak Ciddi Şekilde Mağdur Edildim

613

10 Mayıs’ta İstanbul’da faaliyet gösteren ykmz (Yakamoz Giyim) adlı firmadan ürün siparişi verdim. Ödememi yapmama rağme...

Modayakamoz İade Sürecimle Adeta Dalga Geçiliyor

272

Firmanın internet sitesinden aldığım ürün defolu geldiği için iade etmek istedim ancak sistem ve asistan üzerinden saatl...

Modayakamoz Sorun Çözüme Kavuşmadı

276

01.07.2026 tarihinde Modayakamoz üzerinden toplam 1505 TL tutarında tekstil ürünleri siparişi verdim. Aradan zaman geçme...

Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği

264

Moda Yakamoz adlı işletmeden Instagram üzerinden 3 Temmuz tarihinde 5240847 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş veri...

Eksik Fatura, Geciken Teslimat Ve İade Edilmeyen 7.932 TL

209

19.06.2026 tarihinde Modayakamoz’un internet sitesi üzerinden toplam 11 adet ürün sipariş ettim ve 7.932,20 TL tutarında...

Ücretsiz Değişim Talebinde Kargo Takibi Ve Ek Ücret Sorunu

537

Instagram üzerinden ceymoda isimli hesaptan bir adet mavi yazlık tulum satın aldım. Ödemeyi kapıda, kartımla 930 TL olar...

Kapıda Ödemeli Alışverişte İade Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

312

Instagram’da “misperry_” adlı sayfadan 19 Haziran’da toplam 1.500 TL tutarında kapıda ödemeli olarak kıyafet alışverişi ...