Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Modayakamoz Logo

Modayakamoz

Modayakamoz Logo
Modayakamoz

AiVarile Marka Karnesi

Modayakamoz için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kalıp kargoya verilmediği belirtiliyor. İkinci sırada para iadesi yapılmadığına dair bildirimler (%31) geliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
31Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Görkem

    Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.

  • Nuran

    Param iade oldu Yakamoz giyim'e teşekkür ediyorum

  • Müjgan

    Param hesabıma yatırıldı teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunu: 53 şikayette ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve gönderilmediği bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen teslimatın gerçekleşmediği aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 47 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin 12-60 gün boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade sürecinde tıkanıklıklar: 6 şikayette sistem hataları veya geçersiz kargo kodları nedeniyle sürecin ilerlemediği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 44 şikayette 'Sizi arayacağız' denilerek veya tarih verilerek çözümün geciktirildiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 27 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 19 şikayette telefon hattının açılmadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Ürün Uyumluluk ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürünler: 15 şikayette kumaş ve modelin sitedeki görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 11 şikayette sipariş edilen renk veya modelden farklı ürünlerin ulaştığı bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 8 şikayette dikişlerin hatalı olduğu ve kumaşın iç gösterdiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

564 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Bekleyen Kazak Siparişi Gecikmesi Ve İptal Edilememesi

12

Modayakamoz isimli siteden 02.11.2026 tarihinde 3 adet kazak siparişi verdim. Toplam 1.199,80 TL tutarındaki ödemeyi kre...

Video Şikayetler

Modayakamoz İlgisizliği!

Modayakamozİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
Modayakamoz Hata Üzerine Hata Yapıyor!

Modayakamoz HataÜzerine Hata Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Modayakamoz İade Kodu Almak İstiyorum, İletişim Numaranızı İstiyorum!

Modayakamoz İadeKodu Almak İstiyorum, İletişim Numaranızı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sevim

Modayakamoz Ödenen Kazakların Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi

19

25 Ekim 2026 tarihinde Misspery’nin web sitesi üzerinden Yakamoz Giyim aracılığıyla ücretini ödeyerek 2 adet kazak sipar...

Modayakamoz Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

131

14.10.2026 tarihinde Modayakamoz uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. 5537959 numaralı siparişim için 959,90...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

153

Modayakamoz üzerinden 29.09.2026 tarihinde toplam 733 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bluz istememe rağmen ...

Moda Yakamoz'da Kampanya Fiyatı Sepette Yanıltıcı Şekilde Değişiyor

233

Moda Yakamoz mobil uygulamasında kadın giyim ürünlerine bakarken bir ürünün kampanyalı fiyatının 149 TL olarak listelend...

Moda Yakamoz'da Kampanya Fiyatı Sepette Yanıltıcı Şekilde Değişiyor

Öne ÇıkanKonular

Ödeme Yapılan Siparişin Takip Linki Çalışmıyor Ve Firma Kapandı

449

Ykmztakip.com üzerinden ykmz Giyim adlı firmadan 08.10.2026 tarihinde toplam 3.359,80 TL tutarında hazır giyim ürünleri ...

Ödenen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebi

392

4 Ekim Pazar günü saat 11.30 civarında Instagram üzerinden Ykmz Giyim Simin Butik adlı hesaptan pantolon ve bluz sipariş...

Modayakamoz Siyah Elbisenin Yıkama Sonrası Bollaşması Ve İade Reddi

137

Modayakamoz’dan ağustos ayı sonunda aldığım siyah elbiseyi sadece bir kez giyip kısa programda yıkadım ve dolaba kaldırd...

Modayakamoz Siyah Elbisenin Yıkama Sonrası Bollaşması Ve İade Reddi

Şirketin Kargo Sözü Aşılmadı, 2600 TL İade Talebim

323

Missperry ykmz giyim firmasının internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde 2.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Ar...

Ürün İstenmeden Gönderildi, İade Kodu Geçersiz

179

Instagram’da beğendiğim bir ürün için WhatsApp üzerinden Çizgi Butik ile yazışarak sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra ...

Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Yok

153

Yakamoza ait Modakokosh isimli siteden toplam 1.214,90 TL’lik online alışveriş yaptım, ayrıca DHL kargo tesliminde de ay...

İade Ücreti Hesaba Yansımadı Ve İletişim Sağlanamıyor

118

Modayakamoz’dan satın aldığım 192607 ürün kodlu bordo elbiseyi büyük geldiği için 31 Ağustos tarihinde, kargo ücretini d...

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

403

Moda Yakamoz giyim firmasından 4 Eylül 2026 tarihinde toplam 6 adet ürün siparişi verdim. 5441843 numaralı ve 2519,59 TL...

Modayakamoz Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Kaldı, Acil Kargo Ya İade Talebi

166

Modayakamoz’dan gömlek ve bluz içeren bir sipariş verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veril...

Sipariş Gönderilmedi Ve Hakaretli Mesajlar

193

Elbise Dolabı (elbisedolabim.com) üzerinden, şirket unvanı Modayakamoz Hazır Giyim Ürünleri Ltd. Şti. olan firmadan 26.0...

Modayakamoz 'da Teslimat Sözünün İhlali Ve İptal Talebine Yanıt Yok

712

Moda Yakamoz isimli firmadan WhatsApp üzerinden bir elbise beğenerek 12.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Görüşme sırası...

Modayakamoz Ücret İadesi Hesabıma Yatırılmadı

595

Missperry’den satın aldığım bir elbiseyi 7 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi sistemlerinde görünmesine ve arada...