to read complaints and reviews, or file yours.Dragon Turizm’in İptal Edilen Tur İçin 10.000 TL İadesini Reddetmesi Ve İletişim Sorunları
Dragon Turizm İzmir Karşıyaka üzerinden 10.09.2026 tarihinde başlayacak, 3 gece 4 gün Marmaris turu için iki kişi adına toplam 10.000 TL tutarında ödemeyi 29.08.2026 tarihinde 1.000 TL, 31.08.2026 tarihinde ise 9.000 TL banka havalesiyle yaptım. 09.09.2026 tarihinde ise turun iptal edildiği, sonrasında da 18–21 Eylül tarihine ertelendiği bilgisi verildi.
Bildirilen erteleme tarihine rağmen ne belirtilen tarihlerde tur düzenlendi ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Turun organizasyonuyla ilgilenen M. Ç. isimli kişiye hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor.
Ödemeyi banka havalesiyle yapmış olmama ve turun kendilerinden kaynaklı olarak iptal/ertelenmiş olmasına rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Dragon Turizm’in yaptığım 10.000 TL’lik tur ücretinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Dragon Turizm, TÜRSAB tarafından 1394 numaralı belgede gösterilen adreste fiilen bulunmadığını tespit ettim. Buna rağmen ilgili kişi hâlen WhatsApp grupları üzerinden tur paylaşımları yaparak yeni kişiler toplamaya devam etmekte ve mağduriyetlerin artmasına yol açmaktadır. Bizim yaşadığımız durumun başkalarının da başına gelmemesi için TÜRSAB tarafından verilen bu belgenin doğruluğunun ivedilikle araştırılarak gerekli görülmesi halinde iptal edilmesi ve bu firmanın denetim altına alınması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde bizim gibi daha pek çok kişinin mağdur olmaya devam edeceği açıktır.
Gelişme
Dragon Turizm İzmir Karşıyaka 10.09.2026 tarihinde 3 gece 4 gün Marmaris turu satın aldım. Toplam 2 kişi için 10000 TL kapora ödedim. Tur 09.09.2026 tarihinde 18. Eylül tarihine ertelendi mesajını aldım. Turu organize eden m ç isimli kişi yi defalarca aramamıza ve WhatsApp tan yazmamıza rağmen cevap alamadık. Hem turu iptal edip, hem de tarafımıza ödediğimiz bedeli iade etmediği için mağdur olduk. Ödemiş olduğum 10000 TL tutarındaki ücretimin gönderim yaptığım hesaba derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Dragon Tur firması olarak TÜRSAB tarafından 1394 numaralı belge verildiği, fakat belirtilen adreste bulunmadığı tespit edildi. Turu düzenleyen kişi m ç halen WhatsApp grubundan tur paylaşımları yaparak insanları mağdur etmeye devam etmek istemektedir. Halbuki bizim telefonla aramamıza rağmen yanıt vermemekte. WhatsApp dan yazdığımıza cevap vermemektedir. TÜRSAB tarafından verilen belgenin doğruluğunun araştırılarak daha fazla insanların mağdur olmalarının önüne geçilmesi gerekmektedir.
