Yapı Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Google İşlemleri Ve 1.294,98 TL İade Ve İnceleme Talebi

27.09.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “epos lıdıo / Google” açıklamasıyla iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. 27.09.2026 saat 09:34:13’te 84,99 TL, saat 10:51:33’te ise 1.209,99 TL olmak üzere toplam 1.294,98 TL çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim; herhangi bir ürün, uygulama, abonelik veya hizmet satın almadım ve bu işlemler için tarafımdan onay verilmemiştir.

İşlemleri fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçerek ilgili kartı güvenlik amacıyla derhal kapattım. Kartım işlem tarihinde fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemlerden hemen önce ya da sonra ne internet üzerinden bir alışveriş yaptım ne de temassız ödeme kullandım. Google hesabımın ödeme ve satın alma geçmişini kontrol ettiğimde de bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir satın alma veya abonelik kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle işlemlerin hangi hizmet veya iş yeri üzerinden yapıldığını tespit edemiyorum.

Ayrıca “epos lıdıo / Google” açıklamasıyla bilgisi dışında işlem yapıldığını belirten başka kullanıcıların da benzer şikayetlerde bulunduğunu görmekteyim. Bu durumun yalnızca bana özel olmayan, daha geniş kapsamlı bir güvenlik sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Yapı Kredi ve ilgili ödeme kuruluşlarından, bu işlemlerin hangi iş yeri veya hizmete ait olduğunun, hangi yöntem ve kanal üzerinden gerçekleştirildiğinin, hangi Google hesabı veya hizmetle ilişkilendirildiğinin ve tarafımdan herhangi bir onay alınıp alınmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen toplam 1.294,98 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve yazılı bir açıklama sunulmasını rica ederim.