iade

11 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’daki Doyuyo şubesinden verdiğim siparişte, ana yemek olan hamburger eksik teslim edildi. Eksik ürün için destek birimine başvurdum ve tarafıma para iadesi yapılacağı, iadenin de bir hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden nered...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredime bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik tarafından daha önce düzenlenen 5512*******03 numaralı hayat sigortası poliçem, isteğim ve onayım olmamasına rağmen 17.03.2026 tarihinde yeniden yenilenmiştir. Oysa ben bu poliçenin yenilenmesini talep etmemişti...

Bugün sabah saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Sancaktepe Denge Tower şubesinden 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 12.30 oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi iki kez aradım, her defasında siparişin geleceği söyl...

08.04.2026 tarihinde saat 22:11 civarında bankam tarafından acil olarak arandım ve kartımla Moka United üzerinden yetkisiz bir işlem yapıldığını öğrendim. Hesabımdan 4.619 TL çekilmiş, ayrıca 3.000 TL ve 6.000 TL tutarlarında iki işlem daha denenmiş, ancak bu işlemler reddedilmiş. Hem banka görevlis...

04 Nisan 2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım kesinti nedeniyle Türk Telekom arıza servisini aradım. Görüştüğüm yetkili, mevcut modemimin 5G’yi desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi ve bana çeşitli modem alternatifleri sundu. Ben de bu yönlendirme üzerine 7.000 TL...

Dolap uygulamasında isilerdeal kullanıcı adıyla açtığım ilan üzerinden satmış olduğum 2’li fincan takımını (4 parçalık ürün) Trendyol Express ile 31 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürünü korunaklı bir şekilde paketlememe rağmen alıcıya ulaştığında fincan tabaklarından birinin kırık olduğu bilgisi ver...

28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lina Tech Ticaret satıcısından, sipariş numarası 466769807 1 olan Stanley 1.9l termos satın aldım. Ürün, Sürat Kargo’nun 97211482433337 takip numarasıyla İzmir Aliağa’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...

Ülker Albeni Mozaik ürünü satın alırken güvenerek aldığım bir ürünün içinden küflü çıkması nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Şok market ’ten az önce aldığım Ülker Albeni Mozaik çikolatayı yerken, ürünü ısırdıktan sonra iç kısmında beyaza yakın renkte küflenme olduğunu fark ettim....

Bahiscasino adlı sitede bu gece saat 22:54’te hesabıma 1.000 TL yatırdım, ancak bu para hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Hesabım açık olmasına rağmen paramı bloke ettiler ve kullanamıyorum; bu nedenle siteye kesinlikle güvenmediğimi belirtmek istiyorum. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle gö...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetine abone oldum; ancak abone olduğum pakette belirtilen hızı hiçbir şekilde alamadım. Hizmetten memnun kalmadığım için, yasal hakkım olan 14 günlük koşulsuz cayma süresi dolmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu süre içinde aboneliğimi feshettirdim ve ba...

Merve Kozmetik adlı internet sitesinden 3 Nisan tarihinde Parfums de Marly Perseus, Jean Paul Gaultier ve Creed Aventus Absolu olmak üzere üç adet parfüm siparişi verdim, ürünler 8 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram 939017239’dur. Ürünler elime geçtiğinde parfümlerin tamamının sahte olduğunu, ay...

Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde sipariş verdiğim cam rüzgarlığı ürünüm hasarlı ve kusurlu bir şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde gözle görülür hasarlar ve kusurlar bulunuyor. Bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim ancak Trendyol tarafı çok ilgisiz davrandı. İade için PTT Kargo’nun ürünü...

24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.169 TL ödeyerek Kumtel hmın-04 inverter mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 23.03.2026 tarihinde boğaça ısıtmak için çalıştırdığım sırada fırın bir anda kaynak makinesi gibi alevler atmaya başladı. Hem ev güvenliğim hem de ...

Beymen.com üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde Polo Ralph Lauren marka kırmızı yün süveter satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde deforme oldu ve formunu tamamen kaybetti. Bu nedenle ürünü 27 Mart 2026 tarihinde inceleme/iade için B...

Merhaba H**** U** adına 7019882464 numaralı kullanıcısı olarak ev İnternetimizin Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönemlik ve sabit ücretli bir paket aldığımı düşünürken, son 4 aydır her ay faturamda farklı ve artan tutarlar görüyorum. Özellikle son faturam 775 TL olarak geldi ve bu rakamı kes...

18 Mart tarihinde OYKUWEAR’dan 2 adet abiye siparişi verdim. Toplam 8.399,98 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait bir takip numarası iletildi ancak kargo durumunda hâlâ “yolda” yazmasına rağmen fiilen herhangi bir kargo çıkışı sağlanmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç ...

09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasına rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö...

Ugreen 145 w power bank 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra arıza ortaya çıktı. 145 w çıkışına hızlı şarj destekleyen bir cihaz bağladığımda diğer çıkışlar tamamen devre dışı kalıyor. Ayrı...

Meka Butik’ten 31 Mart’ta leoparlı kot ceket siparişi verdim, sipariş numaram 114746978’tir. Ödemeyi kredi kartıyla 760 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün “ön sipariş ürünü” olduğu söylendi ve 9 Nisan’da ka...

Afyonkarahisar merkez Park Afyon AVM’de bulunan FLO mağazasından 20 Mart 2026 tarihinde Polo Assn marka garantili ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen kısa sürede dikişleri açılmaya ve yer yer yırtılmaya başladı. 7 Nisan’da ürünü mağazaya götürdüğümde, 72 saat içinde oluml...

Vodafone mobil hattımda Yalın 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G kapanmasına özel sunulan sınırsız internet kampanyasından yararlanmak için hattıma bu kampanya tanımlandı; ancak kullanım yaptığımda, sınırsız internetten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Bu ...

Toyzz Shop mağazasının kalitesine güvenerek birkaç ay önce mağazanızdan Jumbo Wheels kumandalı oyuncak aldık. Oğlum bu oyuncağı büyük bir heyecanla, severek seçti ancak daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Oyuncağı aldığımız gün kumandası hemen bozuldu. Kısa süre içinde mağaza...