Maç Günü 5 Saat Ücretsiz Otopark Vaadi İhlali Ve Haksız Ücret Talebi

25 Eylül Cuma akşamı Ataşehir Watergarden otoparkına saat 16.58’de giriş yaptım, 23.13’te çıkış yaptım. Watergarden İstanbul’un Fenerbahçe taraftarına yönelik “maç günlerinde 5 saat ücretsiz otopark” duyurusuna güvenerek aracımı otoparka bıraktım. Geçen sezonlarda da 5 saati geçen kısım için sanki yeni girmişiz gibi sadece ilave süre kadar ücret ödeniyordu.

Bu kez çıkışta görevli, otoparkta kalma süremizin 6 saat olduğunu, 5 saati geçtiğimiz için tüm 6 saatin ücretini ödememiz gerektiğini söyleyerek benden 350 TL tahsil etti. Uygulamanın neden değiştiğini sorduğumda, kendilerine yeni söylendiğini, artık bu şekilde ücretlendirme yapıldığını belirtti ancak ne Instagram hesabınızda ne de otopark çevresinde bu değişikliği açıklayan herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor.

Maç günü için açıkça 5 saat ücretsiz otopark vaadinde bulunulurken, bu bilgilendirme güncellenmeden ve tüketiciye net bir şekilde duyurulmadan geriye dönük ve tamamen farklı bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Ücretsiz olacağı belirtilen ilk 5 saatin gerçekten ücretsiz sayılmasını, yalnızca 5 saatin üzerindeki kullanım süresi için ücretlendirme yapılmasını ve bu çerçevede haksız alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.