iade

Superonline internet aboneliğimi Mart 2026 tarihinde taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istediğimde bölgede altyapı o...lmadığı bilgisi verildi ve bu nedenle cayma bedeli ödemeden fesih işlemi yapılacağı söylendi. 2 Mart’ta a************@superonline.net adresine, telefonda belirtildiği şekilde hem i...

İdefix üzerinden 15.07.2026 tarihinde satın aldığım Siemens dw15704 gizli damacanalı beyaz su sebili 18.07.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildiğinde kutusu ezik ve yırtık, ürün ise gövdesinde göçük olacak şekilde hasarlı durumdaydı. Ürüne 14.896 TL ödedim, sipariş numaram IDE6a576ce1c8DB4’tür. Ürü...

Türk Telekom magnet internet aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da ise modemi teslim ederek iade ...işlemini tamamladım ve iade tutanağımı da aldım. Buna rağmen her gün “modemi iade edin, aksi halde ücretini tahsil ederiz” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini...

Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde yaptığım 3 parça ürünlük alışverişte toplam 1883,72 TL öd...edim. Bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim, ödemenin de 2 taksit halinde tahsilatı tamamlandı. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmad...

Pazarama üzerinden Sade Ticaret (Y**** A**** S*******) adlı satıcıdan 25 Temmuz tarihinde 5.739 TL tutarında bir ürün al...dım. Ürün bana kargo ile teslim edildikten sonra, aynı şekilde, hiçbir değişiklik yapmadan geri gönderdim. Kargo sürecinde tarafıma “kargolama hatası” denilerek gönderimim iade ed...

Yolcu360 üzerinden, Carlife firmasından no ile suv bir araç (Fiat Egea Cros...s) için 25 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Havalimanı’ndan teslim almak üzere...

02 Ağustos 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan, “Lidio Google Commerce İstanbul 8973” açıklamasıyla 225 TL tutarında bi...r işlem yapıldığını fark ettim. Bu tarihte internet erişimim yoktu, Google üzerinden ya da başka herhangi bir yerden hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım. İşlem, doğrudan hesabı...

03 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall FLO Mağazasından 2000 TL karşılığında satın alınan, aşağıda görseli bulunan Oxi...de marka ayakkabıda 3 haftalık kullanım sonucunda renk atması meydana gelmiş olup (görselleri aşağıda mevcuttur); 27 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Erbaa FLO mağazasında ayakkabının d...

Bilyoner.com adlı sitede e‑futbol oyununa merak sardım, yaklaşık 25 gündür. Fakat bir tuhaflık var: ilk oynadığınız anda... ne alırsanız alıyor, sonrası ne oynarsanız oynamaya devam ediyor, hep sınırda bırakıyor. Ya bu garip dedim, farkına varamadım; sıcağı sıcağına ancak şuna çok eminim: bir mekanizma...

02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd...

Riva İstanbul internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da üç adet nevresim takımı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık iki ...saat sonra siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.499,70 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi henüz kartıma yansımadı. Firma ile iletişim...

Gaziantep İbni Sina Burger King şubesinden 1 Ağustos Cumartesi günü Getir üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ar...dından siparişin yanlışlıkla verildiğini belirterek iptal edilmesini istedim ancak buna rağmen siparişimi iptal etmediler. Yaklaşık 390 TL tutarındaki sipariş için kapıda nakit öd...

AdL’nin internet sitesinden 27.07.2026 sabahı eşim için birkaç parça ürün siparişi verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşı...k bir hafta geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve DHL e-ticaret takip ekranında sadece “Siparişiniz Onaylandı” aşamasında görünüyor. 31.07.2026 tarihinde müşt...

Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle haksız bir... borçla karşı karşıya bırakıldım. 12 Temmuz tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimden Arnavutköy’e nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ve sürecin nasıl işleyeceğini ...

Trendyol üzerinden Meyranın markasına ait bir ayakkabı siparişim için gönderilen 20712213200601 takip numaralı kargom Sü...rat Kargo Kozan şubesine geçen hafta Çarşamba günü ulaştı ancak hâlâ şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Adresim köy adresi olduğu için gönderim yapamayacaklarını, bu nedenle ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına (Tayland'a) çıkmadan önce Türkiye'de hücresel ve...riyi tamamen kapattım. Buna rağmen Temmuz faturamda, TGY özelliği sebebiyle olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını görüyorum. Fatura detayınd...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 26 Haziran gecesi saat 04.00–05.00 civarında “YDS Sounding Learning” isimli bir ye...rden 5.600 TL tutarında pos işlemi yapılmış. Bu işlem gerçekleştiği anda ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım. İşlemden iki gün sonra, 29 Haziran’da mobil uygulamaya girmem g...

TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir tekrarlayan bölgesel arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Temmu...z ile 22 Temmuz tarihleri arasında internetim kesikti, şimdi de 2 Ağustos itibarıyla tekrar kesildi ve 10 Ağustos’a kadar süreceği söyleniyor. Her seferinde “bölgesel arıza” denile...

02.08.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Akbank a. Ş.’ye ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka Unite...d/Massimo Dutti üzerinden internet alışverişi olarak 7.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerimi, güvenlik kodumu veya şif...

01.08.2026 tarihinde saat 09.32 ve 09.33’te, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde, İş Bankası’na ait, sonu 1482 ile bi...ten kredi kartımdan Moka United/Mossimo Dut İstanbul adlı firma üzerinden internet mağazası aracılığıyla toplam 27.348 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında taraf...

Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2025 tarihinde Xiaomi 20.000 Mah powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürünün şiştiği...ni fark ettim ve güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum. Hepsiburada, iade işlemi için fatura gerektiğini belirterek ürünün satıcı firmasıyl...