Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Açıklama Yetersizliği

Amazon üzerinden 21.02.2026 tarihinde Kenwood Chef Hamur makinesi Plonetaria KVL4170S Gümüş karıştırma makinesi, mikser ve kıyma aparatı dahil, toplam...

Amazon üzerinden 21.02.2026 tarihinde Kenwood Chef Hamur makinesi Plonetaria KVL4170S Gümüş karıştırma makinesi, mikser ve kıyma aparatı dahil, toplam...
22 Ocak’ta Tuzla Viaport Karaca mağazasından Karaca Mull Şef hamur makinesini 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kasada görevli personel, bu fiş ve fatura ile 15 iş günü içinde değişim veya iade yapabileceğimi özellikle söyledi. Hediye olarak aldığım için ayrıca bir değişim kartı olup ol...

16.02.2026 tarihinde Migros’tan Kiwi 2911 çay makinesi satın aldım. Eve gelip çay demlediğimde, üst haznenin delik olduğunu ve çayın alta akıp aktığını gördüm. Ertesi gün ürünü aldığım Migros’a götürüp, daha yeni aldığımı ve çay koyunca aktığını fark ettiğimi söyleyerek değişim talep ettim. Ancak ia...
Media Markt üzerinden satılan, Trendyol’dan satın aldığım Altus al 81 yb 8 kg çamaşır kurutma makinesi alındığı günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine kurutma esnasında tozları dışarı taşıyor, bu da hem hijyen açısından hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ayrıca makine, özell...
22 Şubat’ta Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımızda kahveyi tamamen köpüksüz yaptığı için tek bir sefer bile köpüklü kahve alamadık, kahvenin üzerinde hiç köpük oluşmadı. Farklı kahve çeşitleri ve ...

Robo Türkiye’den 251577 numaralı, 22 Şubat 2026 tarihli siparişimde akü takviye, buhar makinesi ve Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Toplam 5.497 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten bir gün sonra, 23 Şubat’ta ürünler kargoya verilmeden önce ipt...

16 Ocak 2026 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün tarafıma en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen bulaşık makinesi hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 11.790 TL tutarındaki ürünün 6 t...

İndirimli Sepeti 360 Net üzerinden internetten vermiş olduğum 06393533132006 numaralı siparişimde Philips oneblade tıraş makinesi satın aldım. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine sarı renkli metal bir tıraş makinesi gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün ne ilanla...

20 Şubat 2026 tarihinde A101’den Pierre Cardin marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra kaynama esnasında plastik sapı eridi ve dışına bir tel parçası çıktı. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durum nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü iade edeb...
Beko marka cm 10120 / cmx10120 model çamaşır makinem yaklaşık beş aydır kullanımdadır ve az ya da çok çamaşır fark etmeksizin sürekli çamaşır yırtma sorunu yaşıyorum. Çamaşırlarımın hem dikiş yerleri hem de ortalarından yırtıldığını, özellikle tül ve kıyafetlerimin ciddi şekilde zarar gördüğünü defa...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips xp9402/31 ı9000 tıraş makinesi satın aldım. 08.02.2026 tarihinde aldığım ürünü, daha kargodayken sistem üzerinden iptal ettim ve iptal onay mesajı geldi. Buna rağmen ürün 12.02.2026 tarihinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan tekrar tarafıma gönderildi. ...
Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025’te King Kcm333 model elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve iadem kabul edildi. 1.210 TL’lik iade tutarı, o dönemde kredi kartımın para yatırma limiti dolu olduğu için bankam tarafından tekrar Hepsiburada firmasına geri gönderi...

Bursa Osmangazi Downtown Karaca pop up mağazasından Hatır model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün bozuk olduğunu fark ettim. Aldığım pop up mağazası yerine Karaca’nın normal mağazasına yönlendirildim ve ürün tamir–tadilat için merkeze gönderildi. Kısa süre sonra tarafıma mes...

Yaklaşık 1 yıl önce Çorum Merkez Kolay AVM şubesinden Stilevs bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana tam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım ve bu süreçlerde toplamda yaklaşık 3 ay boyunca ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün bir kere firma tarafından değişim yapıldı; ancak yeni ver...

Abdullah Efendi Közde Türk Kahve Makinesi ürünümü 13 Kasım 2025 tarihinde Şırnak Cizre’den PTT Kargo ile Hedef Tüketim Ürünleri yetkili servisine gönderdim. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de arızasıyla ilgili herhangi bir bilgi verildi. Servisi aradığımd...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tuş marka buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştığında ucunda belirgin kir ve haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça belli eden izler vardı. Ben sıfır ürün sipariş etmeme rağmen kul...

Aralık ayında eşim adına Ankara Bağlıca Avrasya Arçelik şubesinden mutfak ankastre ürünleri olarak fırın, davlumbaz, mikrodalga fırın ve kahve makinesi satın alarak toplam 73.000,00 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 50.000,00 TL ve Halkbank kredi kartımdan 23.000,00 TL olmak üzere tek çekim şekli...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bursa Osmangazi ilçesinde, Sürat Kargo Başaran şubesi ile Heykel şubesi arasında 26.02.2026 tarihinden beri 11510215853137 takip numaralı kargom adeta top gibi gidip geliyor. Her iki şube de teslimat adresinin ken...

Akbatı Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Tefal Süper Grill XL tost makinesi satın aldım. Cihazın ışığı yandığı halde ısıtma yapmaması üzerine, Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla ürün Tefal yetkili servisine gönderildi. Ürünü 31 Ocak’ta Teknosa’ya teslim ettim ve yaklaşık iki ay boyunca...
Hepsiburada üzerinden Ate Group isimli satıcıdan Cvs dn-4601 yayık makinesi sipariş ettim. Ürün 3 Şubat 2026 saat 16:07’de Hatay Samandağ’daki adresime teslim edildi. Şehir dışında olduğum için iyi niyetle kargocuya teslimat kodunu verip ürünü teslim aldırdım, kutuyu açma imkanım olmadı. 25 Şubat 2...

Instagram’da uzun süredir takip ettiğim, kullanıcı adı @efsaneyemekklerim olan “s** D**” isimli yemek sayfası üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce dolandırıcılık girişimiyle karşılaştım. Hesap sahibi, çeyizini sattığını söyleyerek çamaşır makinesi, kurutma makinesi, koltuk takımı, dikey süpürge ve ...

Robo firmasının kendi web sitesi üzerinden Ultra 2 basınçlı yıkama makinesi satın aldım ve ürün Adana’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denemek istediğimde tetiğin çalışmadığını, basılmadığını ve kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk günden arızalı ve kusurlu şekilde ulaş...

2 Eylül 2025 de almış olduğum Arzum Okka ok0020-0400 kahve makinesi önce cezve çatladı. Önemsemedim. 25 şubatta kahve yaptım tam fincana boşaltacağım sap elimde kaldı. Her yer kahve olduğuna mı yanayım kahve içemediğime mi? 26 Şubat 2026 servise götürdüm. Hala bakacaklar. Yoğunluk varmış. Arzum kali...
Son Şikayetler