Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keysmart Bulaşık Makinesi Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve İade Talebi

profile
Hüsamettin
05 Mart 20:53
1.738

16 Ocak 2026 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün tarafıma en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen bulaşık makinesi hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 11.790 TL tutarındaki ürünün 6 taksitten oluşan ödemesinin ilk taksitini çoktan ödemiş bulunuyorum.

Sorunu öğrenmek için BİM mağazasına bizzat gittiğimde, problemin kendilerinden değil Keysmart’ın sisteminden kaynaklandığı ifade edildi. Daha sonra Keysmart tarafından telefonla arandım, özür dilediler ancak ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremediler ve hâlâ “bilinmiyor” denilerek bekletiliyorum. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir “teknik sorun” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum.

Hem BİM’den hem de Keysmart’tan, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini veya istemem halinde ödediğim tutarın ve taksit bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gecikmenin nedeninin açıkça paylaşılmasını ve sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Şubesinde Keysmart Çamaşır Makinesi Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi

profile
Mehmet
11 Ocak 17:53
11.867

BİM Ve Keysmart’tan Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi: İade Talebi

profile
Eğlence
09 Şubat 20:53
6.266
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Peşin Ödenen Çamaşır Makinesi 45 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

profile
İsmail
15 Ocak 18:43
8.571

Keysmart Çamaşır Makinesinin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
26 Şubat 04:40
2.856
Benzer Şikayet Yaz