
Hedef Tüketim Ürünleri

Şikayetler
Satın Alınan Ayaklı Kase Setinde Bir Kase Eksik, Üreticiden Destek Alınamadı
Görsellerde faturası ve ürün model numarası görülen 31/05/2026 tarihinde Ayvalı Caddesi No:43 A-17 Keçiören - Ankara BİM... Birleşik Mağazalar A.Ş. satıcısından alınan Hedef Tüketim Ürünleri San. Ve Dış. Tic. A.Ş. isimli Tantavi Mah. Menteşoğlu Cad. No:25/9 34764 Ümraniye - İstanbul adresli üreticinin

Maverick UTV'nin Ana Kart Arızası Ve Yeni Ürün Talebi
Hedef Tüketim’den Maverick dakika003 utv akülü araç aldım, ürün BİM üzerind...en 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kurup denediğimizde hiç çalışma

BİM'den Satın Alınan Çikolatanın Bozulması Ve İade Talebi
BİM’den satın aldığım Merci Fines Selection çikolatanın son tüketim tarihi 07/2026 olmasına rağmen, birkaç hafta sonra p...aketi açtığımda çikolatanın bozulduğunu ve şeklinde değişiklikler olduğunu fark ettim. Üründe normal olmayan bir görüntü vardı ve bunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut. Son k



Türk Kahve Makinesi Servisinde Üç Aylık Bekleyiş, Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
Abdullah Efendi Közde Türk Kahve Makinesi ürünümü 13 Kasım 2025 tarihinde Şırnak Cizre’den PTT Kargo ile Hedef Tüketim Ü...rünleri yetkili servisine gönderdim. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de arızasıyla ilgili herhangi bir bilgi verildi. Servisi aradığımd

Garanti Belgesi İhlâl Edildi, Trendyol Ve Hedef Tüketim Sorumluluk Almıyor
Trendyol üzerinden Hedef Tüketim Ürünleri San. Dış Tic. A.Ş.’nin ürünü olan Heifer Quicleanpro model şarjlı kablosuz dik...ey süpürge için boru ve toz haznesi satın aldım. 24.12.2025 tarihinde 749,90 TL ödeyerek süpürgenin borusunu, 10.03.2025 tarihinde ise 799,90 TL ödeyerek toz haznesini Trendyol’dan


Arızalı Ürünler Yanlış Teslim Edildi Ve Satıldı: Yenileri İsteniyor
30.12.2025 tarihinde arızalı oldukları için 1634906 numaralı şekerlik ve 1636061 numaralı blender ürünlerimi Hedef Tüket...im’e kargo ile gönderdim. Daha sonra firmayı aradığımda, kargo görevlisinin ürünlerimi yanlışlıkla İzmir Petro Kimya mağazasına bıraktığı, oraya teslim edildiği söylendi. Firma ye
Körfez BİM Hoparlöründe Sürekli Cız Cız Sesi Ve İlgisiz Servis
Satın Aldığım Çikolata Kutusunda Eksik Ürün Şoku
Batman Merkez Kültür Mahallesi'ndeki BİM şubesinden bugün, ithalatçısı Hedef Tüketim Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret Anon...im Şirketi olan Toffifee marka çikolatadan bir kutu satın aldım. Kutunun üzerinde 24 adet yazmasına rağmen, kapalı ambalajı açtığımda içinden yalnızca 22 adet çikolata çıktığını gö
BİM'den Alınan Ürünlerde Garanti Ve Destek Sorunu Yaşanıyor
02.08.2024 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum Motoware şarjlı pompa, garantisi devam ederken arıza verdi ve hiç ha...va üflememeye başladı. Durumu tedarikçi firma Hedef Tüketime ilettim, 4 gündür yazıyorum ancak geri dönüş sağlamıyorlar. Yine aynı tedarikçi firma, daha önce 1 haftalık olan ve yin
Garanti Kapsamındaki Cihazım Bozuldu Müşteri Hizmetlerinden Üç Haftadır Dönüş Alamadım
Heifer markasına ait saç şekillendirme cihazım üç hafta önce bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem müşteri ...hizmetlerine mail attım hem de WhatsApp hattına yazdım fakat üç haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kayıt numarası ya da cevap iletilmedi. Ür
Servis Süreci Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
"Ürün tarafımıza gönderildi"
Hedef Tüketim’den aldığım HD-504 hava kompresörümde yaşadığım sorun nedeniy...le ürünü 15 gün önce servise gönderdim. Ürünümü teslim etmeme rağmen bu sür
Eksik Parçalar Ve İlgisiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
30 Ağustos 2025 tarihinde BİM üzerinden satın aldığım Motoware marka motosiklet lifting aletinin içerisinden vida, çıtçı...t, fren tutma ve yedek başlık eksik çıktı. Ürünün garantili olmasına rağmen, eksik parçaları bildirmek için aynı gün başvuru yaptım. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen bana sa


Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
"Ürün değiştirildi. Teşekkürler..."
Nisan ayında BİM mağazasından garantili olarak satın aldığım Hyper Pro X mo...del şarjlı süpürge, sürekli başlık hatası veriyor. Bu sorun ilk günden itib
Hedef Tüketim Ürünleri Dermasense Dudağımda Yanma Hissiyatı Oluşturdu!
Geçen hafta marketten aldığım Dermasense Dudak Bakım Serumu’nu bugün ilk kez kullandım. Daha ürünü sürdüğüm anda dudağım...da aşırı derecede bir yanma hissi oluştu; bu yanma haricinde başka bir belirti (kızarıklık, kabarma vs.) olmadı, ancak duyduğum rahatsızlık çok yoğundu. Ürünün üretim/son kullanma
Serviste Kayıp Olan Ürünüm Hakkında Cevap Alamıyorum
Ürünüm serviste kayboldu. Cevap da vermiyorlar. WhatsApp hattı kurmuşlar, oradan da yanıt alamıyorum. Kargoyu aradığımda..., servisin güvenlik görevlisine teslim ettiğini söylüyor. Servisi aradığımda ise ürünü teslim almadıklarını belirtiyorlar. Kargocuda teslim tutanağı bile mevcut. Hedef Tüketim Mall
Hedef Tüketim Ürünleri Servise Gönderdiğim Süpürge Yerine Tepsi Geldi
İki Ayda Arızalanan Saat Kordonları Ve Kargo Ücreti Sorunu
BİM mağazasından İmex marka iki tane akıllı saat aldım. Kısa sürede kordonları arıza verdi ve bunu müşteri hizmetlerine ...ilettim. Bana kordonları göndereceklerini, fakat kargo parasını benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben böyle bir kargo ödemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü alalı daha iki
Abdullah Efendi Kahve Makinesi: Bitmeyen Sorunlar
Abdullah Efendi Kahve Makinesi bizim için tam bir pişmanlık oldu. 6-7 ay önce BİM'den Abdullah Efendi Kahve Makinesi ald...ım, üründe problem olduğunu firmaya (Hedef Tüketim) ilettim. Makineyi kargoyla firmaya yolladım. Hiçbir açıklama olmaksızın makine geri geldi. Sadece 'ölçülere uygun kahve koyun' g
Elektrikli Süpürge Yedek Parça Sorunu Ve Garanti İhlali
Heifer Elektrikli süpürge bağlantı yerinden kırıldı, böyle bir şey nasıl ol...abilir. Gerçekten çok enteresan ivedi çözümünüzü bekliyorum. WhatsApp'tan y

Kişisel Verilerin İhlali Ve Müşteri Güveni Sorunu
Müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınız benim özel numarama şirket hattınızdan mesaj atma hakkını nereden buluyor. Kişise...l verileri bu şekilde mi koruyorsunuz? Bundan sonraki süreçte ürünümle ya da yedek parça isteğimle ayrım yapmaksızın ilgilenileceği konusunda şüphelerim var.
Kayıp Blender Aparatı İçin Çözüm Bekliyorum
"Sorun giderildi teşekkürler"
Chef's Pro E48 Hbs Blender’ın doğrama aparatı bozulduğu için 23.10.2024'te ...ana mekanizma ve doğrama aparatıyla birlikte Hedef Tüketim Ürünleri’ne gönd
Hedef Tüketim Ürünleri North Pacific Katlanabilir Matara
BİM'e gelen silikon suluklardan 2 adet North Pacific suluk aldık. Okullar açıldı, kullanmaya başladık fakat kızım ve oğl...um suyun içilmediğini, zehir gibi olduğunu söyleyince akşam denemek için su koyduk. 1 saat sonra içelim deneyelim dedik, bırak içmeyi insanın kusturacak derecede zehir gibi olmuş s


















