to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Çay Makinesi İlk Kullanımda Sızıntı, Mağaza Değişim Reddetti, Servis Tamir İle Döndü
16.02.2026 tarihinde Migros’tan Kiwi 2911 çay makinesi satın aldım. Eve gelip çay demlediğimde, üst haznenin delik olduğunu ve çayın alta akıp aktığını gördüm. Ertesi gün ürünü aldığım Migros’a götürüp, daha yeni aldığımı ve çay koyunca aktığını fark ettiğimi söyleyerek değişim talep ettim. Ancak iade ya da değişim yapamayacaklarını, servisle iletişime geçmem gerektiğini söyleyip sorumluluktan kaçtılar.
Ben de 17.02.2026 tarihinde, yani ürünü aldığımın ertesi günü servis kaydı açtırdım ve ürünü servise gönderdim. Bir gün önce alınmış ve kutusundan hatalı çıkan ürünü değiştirmek yerine tamir edip geri göndermişler. Ayrıca sadece bir defa su koyup denediğim makinenin içinin fotoğraflarını kendim çektiğimde, ürünün ve markanın ne kadar kalitesiz göründüğünü fark edip markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Sıfır aldığım, ilk kullanımda arızalı çıkan ve ertesi gün servise giden bu ürünün tamirle tarafıma geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Kiwi markasından, ayıplı çıktığı açıkça belli olan bu çay makinem için ücret iadesi ya da bire bir, sorunsuz yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
16.02.2026'da Kiwi 2911 çay makinesini Migros'tan aldım, üst hazne delik olduğu için su kaçırdı. Değişim talebimde bulunup servisle iletişime geçtim, ürün tamir edildi fakat yine su kaçırıyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve değişim ya da iade talep ediyorum.
