Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çakırtaş Logo

Çakırtaş

Çakırtaş Logo
Çakırtaş

Çakırtaş Şikayet Analizi


Çakırtaş hakkındaki 21 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü lojistik aksaklıklar: siparişlerin 7-13 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor. Bu tabloya, çözüm sürecinin 26 güne kadar uzadığı belirtilen iletişim eksiklikleri (%33,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, satıcılara ulaşılamadığını ve fatura gönderiminin 2-5 ay boyunca gerçekleşmediğini ifade ediyor.

Sipariş ve Gönderim Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Kargoya verilme sorunu: 11 şikayette siparişlerin 7-13 gün boyunca kargoya verilmediği ve 'hazırlık aşamasında' kaldığı belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 3 şikayette ürünlerin 20-26 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizlikleri

  • Sürecin sürüncemede kalması: 7 şikayette çözüm sunulmadan sürecin 26 güne kadar uzatıldığı ve faturaların 2-5 ay gönderilmediği bildiriliyor.
  • Satıcıya erişim sorunları: 4 şikayette telefonların açılmadığı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 3 şikayette hem satıcıya hem platforma yazılmasına rağmen geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzluk Bildirimleri

  • Ayıplı ürün teslimatı: 2 şikayette ürün kapaklarının kırık geldiği veya yakıta hava basıldığı şüphesinin dile getirildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beş Ay Geçen Sürede Fatura Gelmeyen Müşterinin Acil E-Fatura Talebi

269

"Fatura talebim yerine getirildi"

20.02.2026 tarihinde saat 16:59’da Epttavm üzerinden Çakırtaş isimli mağazadan Bosch POP7C2P30O beyaz cam ankastre ocak ...

Çakırtaş Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi

455

06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bursa Çakırtaş Bosch bayisinden PTT-PL86B462I-060526 sipariş numarası ile bir Bos...

Çözüldü
24

"Teşekkür ederim."

Kadir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı

İş Yeri Alışverişi İçin Fatura Kesilmedi

618

Epttavm üzerinden Çakırtaş Bosch bayisinden ankastre set üstü ocak satın aldım. Ürün teslimatı gecikmeli de olsa yaklaşı...

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

575

09.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş Bursa satıcısından Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. 28.650 ...

Epttavm’de Çakırtaş Satıcısından Çamaşır Makinesi Gönderilmemesi

748

Epttavm üzerinden Çakırtaş satıcısından 3 Mart 2026 Salı günü çamaşır makinesi aldım. 8 gündür kargoya verilmedi, sürekl...

Teslim Edilmeyen Buzdolabım Ve İletişimsizlik Şikayetim

842

19.02.2026 tarihinde Bursa Çakırtaş Bosch yetkili mağazasından PTT-S6D4V103G-190226 sipariş numarası ile Bosch KDN55NWE0...

Üç Beyaz Eşyanın Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

1.471

09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch marka beyaz eşya siparişi verdim. Toplam 6 parça üründen 3’ü kargoya verili...

Çakırtaş Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Yanıtsız Kargo Şikayeti

1.540

Epttavm üzerinden Çakırtaş mağazasından 23.01.2026 tarihinde (Neredeyse bir asgari ücret parasına) 17500₺ ye 14 gün önce...

Çakırtaş Mağazasından Bosch Çamaşır Makinesi Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

2.037

Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş mağazasından Bosch WGK264ZRTR model çamaşır makinesi siparişi verdim. S...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Mağazanın Cevapsızlığı

1.742

Epttavm üzerinden Çakırtaş adlı mağazadan Bosch pnp6c90120 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve ...