to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kodu Ve Doğru Philips Oneblade Talebi
İndirimli Sepeti 360 Net üzerinden internetten vermiş olduğum 06393533132006 numaralı siparişimde Philips oneblade tıraş makinesi satın aldım. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine sarı renkli metal bir tıraş makinesi gönderildiğini gördüm.
Gönderilen ürün ne ilanla ne de benim siparişimle uyuşuyor. Firma ile iletişime geçip durumu bildirmek istedim fakat herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemedim.
Yanlış gönderilen ürünü kargo ile geri gönderebilmem için tarafıma bir iade kodu oluşturulmasını ve sonrasında siparişimde yer alan Philips oneblade ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
Gelişme
Facebook üzerinden reklamda gördüğüm Philips oneblade tıraş makinesini internetten sipariş ettim, ancak pazartesi günü teslim edilen kargodan markasız, alakasız bir tıraş makinesi çıktı. Yani sipariş verdiğim ürün değil, bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderdiler.
Satıcının herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için sadece Facebook sayfasına mesaj yazabildim, ancak mesajlarıma da şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün yollandı hem de muhatap bulamıyorum.
Ben, siparişini verdiğim Philips oneblade tıraş makinesinin bana gönderilmesini istiyorum. Yanlış ve markasız ürünü değil, ödediğim para karşılığında doğru ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
