hizmetleri

Gardrops üzerinden satın aldığım bir gözlük, 28.10.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Paketi açıp ürüne ba...ktığımda beğenmediğim için, yine 28.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden sadece 2–3 saat geçtikten sonra satışın onaylandığını v...

26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB Mavi modelini, Eskiyi Yenile kampanyası ve dönemsel indiriml...erden yararlanarak 34.569 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 4337167130, müşteri hizmetleri talep numaram 1-348046869950039’dur. Teslimat günü ve saat aralığı hakkında tarafıma ye...

Trendyol üzerindeki resmi Marjin mağazasından 11660296699 sipariş numarasıyla Marjin Kadın Altın Düğmeli Çift Lastikli A...rkadan Fermuarlı Günlük Bot Valone Siyah modelini satın aldım. Ürünü teslim alıp ilk giydiğim gün, çok kısa bir süre içinde taban yapışkanlarında ve yan kısımlarında açılma ve bıra...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Paycell üzerinden yaklaşık 1 yıldır hattımdaki tl bakiyemi Paycell Kart’a aktar...amıyorum. Faturasız hatlarda, hatta yüklü tl tutarı ve tanımlanan limitler dahilinde bu işlemin yapılabildiği söylenmesine rağmen, bende sistem buna izin vermiyor. Paycell uygulam...

Göknet İletişim A.Ş. üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım; ancak aylardır kronik hâle gelen ve sürekli tek...rar eden kesintiler yaşıyorum. Evimde kullandığım modem İstanbul Esenler’de bulunuyor ve düzenli olarak bağlantı sorunları meydana geliyor. Geçen ay, haftalarca internet hizmeti a...

İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, bağlantı kalitesi son derece kötü ve en temel internet kullanımını bile sorunsuz ge...rçekleştiremiyorum. Gün içerisinde defalarca yaşanan bağlantı kesintileri nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı eksiksiz ...

14.10.2026 tarihinde En Uygun üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmeme rağmen, 2650 TL tutarındaki ücretim 15 günü... aşkın süredir tarafıma iade edilmedi. İptal edilen biletime ait PNR numarası HPN0293’tür. Bileti iptal ettiğimde tutar önce En Uygun cüzdanıma aktarıldı. Daha sonra müşteri hizme...

Media Markt’in uygulaması üzerinden 20 Ekim tarihinde eşimin doğum günü hediyesi olarak Media Markt’ın kendi markası ola...n Koenic Marc saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 333848786’dır. Ürün Yalova’daki adresime teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime...

2025 Eylül ayında Karaca marka Karaca Slow Juicer katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda kapağı kili...tlendi ve meyveleri sıkmayıp içinde püre haline getirdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve yapılıp gönderildiği söylendi. Kış dönemi bittiği i...

Yaklaşık 14 ay önce büyük bir güvenle satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Philips xc8053 Aqua Plus dikey şarjlı s...üpürgemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın filtresini her zaman kullanım kılavuzunda yazan talimatlara uygun şekilde yıkıyor ve tamamen kuruduktan sonra yerine takıyorum. Bu...

Superonline sabit internet aboneliğimde 26.10.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoru...m. Ev internetim hiç çalışmıyor ve buna rağmen arızam hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “şu saate kadar çözümlenecek” denilerek oyalandım ancak...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 2 Aralık tarihli İstanbul–Viyana uçuşum için mil kullanarak koltuk satın aldım.... İşlem sırasında hesabımdan 3100 mil çekildi ancak koltuk ataması gerçekleşmedi, bunu da tamamen şans eseri fark ettim, fark etmesem uçuş günü koltuksuz kalacak, eşimle yan yana bi...

Vivense üzerinden Eylül ayında Esmob Betong Plus Soomin Çalışma Masası, Meşe-Açık Beton modelini sipariş ettim. Ürünüm s...ipariş tarihinden yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ve kurulum sırasında masanın bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalarla ilgili destek almak için WhatsApp müş...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında mobil hattımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16....00 civarından beri kazandığım paketleri açmak istediğimde uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve paketlerim hiç açılmıyor. Yani kampanya kapsamında kazandığım ...

Yaklaşık üç yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri Kim Milyoner Olmak İster başvurumu güncellemeye çal...ışıyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama SMS onayı gittiği için işlemi tamamlayamıyorum. Artık kullanmadığım bu numaraya erişimim olmadığı için başvurumu onaylay...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 0255 ile biten kartımdan 24.10.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL aid...at kesildi. Bu kesintiyi fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri veya şube üz...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir alışveriş talimatım olmaksızın 23 Ekim saat 20.30 civarında Ama...zon üzerinden ABD doları cinsinden üç ayrı ve yüksek tutarlı işlem gerçekleştirilmiştir. Her bir işlem yaklaşık 60.000 TL tutarındadır ve bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır. Amaz...

Yaklaşık bir aydır Martı tag sürücü olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak Garanti Bankası üzerinden gelmesi gerek...en doğrulama SMS kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Ne gecikmeli ne de eksik şekilde değil, hiç kod gelmiyor ve bu yüzden başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte bankaya gidip du...

Turkcell hattımda Dolu Yıldız 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 247 TL iken, yalnızca 10 günlük geci...kme nedeniyle hattıma 212 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılarak son faturam 514 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın, gecikme süresine ve verilen hizmete kıyasla aşırı ve haksı...

TurkNet abonesiyim ve 27.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasın...da da “Genel Arıza Devam Ediyor” uyarısı görünüyor ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden destek kaydını defalarca kullandım,...

T** H*** Banka’dan yaklaşık dört ay önce H*** Black kredi kartı başvurusunu Hatay Defne Sümerler Mahallesi’ndeki şubeden... yaptım. Başvuru sırasında banka yetkilisi, bu karta kesinlikle yıllık kredi kartı ücreti yansıtılmayacağını özellikle belirterek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu güvenceye dayana...