Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GöknetŞikayetvar üye markasıdır

10100
(133 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
290 Şikayet (Son 1 yıl)
GöknetŞikayetvar üye markasıdır
10100
(133 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Göknet İ 13 Gündür Bekliyordum İnternetimi Taşıması İçin

profile
Yusuf
5 gün önce
34

Merhabalar, Göknet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptım ve internet hizmetimi taşımak için başvuruda bulundum. Yasal süreç 10 gün olmasına rağmen bugün 12. gün. Üç gündür arka arkaya yetkilileri arayarak ne zaman geleceklerini ve bir yetkiliyle görüşmek istediğimi iletiyorum; ancak son 5 gündür ...

Göknet 15 Gündür İnternet Kesintisi Yaşanıyor

profile
Ahmed
5 gün önce
32

Göknet internet aboneliğimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tarifede değişiklik teklifini kabul etmediğim için internetim kesildi. Sözleşmemin bitmesine bir yıl daha var. Yüzlerce defa arayıp durumu anlattım ancak sorunum çözülmedi. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve hakkımı aramak ...

Göknet En Kötü Telekomünikasyon Şirketi

profile
Hani
1 hafta önce
67

Birçok yanlış iletişimden dolayı acı çekiyorum. Bu şirket sorumsuz ve iletişim konusunda üzerinde anlaşılan hizmet seviyesine ulaşmıyor. Şirketin adı Göknet. İletişim kurulacak en kötü şirketlerden biri olduğunu düşünüyorum. Bu durum, adeta doğrudan maddi kayba yol açıyor. Buna bir çözüm bulunamıyor...

Göknet İnternetimiz Hiç Yok!

profile
Merve
1 hafta önce
78

Yıllardır Göknet İnternet şirketine bütçemiz gereği İnterneti iyi olmasa da bağlıyız ve yine 2 ay önce sözleşmemiz yeniledik en azından bizi idare eder diye fakat bu ikinci ayımız oldu ve bu süreç içerisinde abartısız her gün bir mesajı bile zor atıyoruz. Bir öğrenciyim sınava hazırlanıyorum ve bu y...

Göknet İnternetimiz Hiç Yok!
Göknet İnternetimiz Hiç Yok!
1

Göknet Abonelik İptali Sorunu

profile
Nuri
1 hafta önce
14

Göknet, yeni ikamet adresimde fiber altyapı hizmeti veremiyor ve beni ADSL'ye geçirip faturamı da iki katına çıkarıyor. Tüketici Hakları'nın "Yerleşim yerinizi değiştirmeniz ve yeni yerleşim yerinizde taahhüt konusu hizmetin size aynı nitelikte sunulamaması durumunda, herhangi bir bedel ödemeksizin ...

1

Göknet Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

profile
Kaan
1 hafta önce
37

Göknet markalı internet sağlayıcımın verdiği hız çok düşük ve iptal ettirmek istediğimde ise ücret talep ediyorlar. Taahhüdümün bitimine 7-8 ay kalmış olmasına rağmen 'ceza ödemeniz gerekiyor' diyorlar. Buna bir çözüm bulmaları gerekiyor. Ceza ödemek istemiyorum, iptal ettirmek istiyorum.

1

Göknet İnternet Yok Yardım Edin

profile
İsmail
2 hafta önce
258

Merhaba, Göknet'teki taahhüdüm bittiği için yeniledim ve VDSL'ye geçiş yaptım. İnternetim yenilendi ancak modemime internet gelmiyor, 10 gün oldu. Türk Telekom, sorunu Göknet'e atıyor; Göknet ise Türk Telekom'a. Mağdur olan bizleriz. Göknet'in bu sistemsizliğini anlamıyorum. Lütfen sorunumu bir an ö...

1

Göknet İnternet Hizmetinde Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Karmaşası

profile
Aslıhan
2 hafta önce
34

Göknet adlı firma, geçen ay artık internet sağlayamayacağını ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alınması gerektiğini bildirdi. Bize, Göknet'in iptali sebebiyle herhangi bir bedel ödenmeyeceği, son faturanın ödenmesinin yeterli olacağı söylendi. Biz de son faturamızı ödedik ancak bu ay tekr...

Göknet Yeni Adreste İnternet Hizmeti İle İlgili Yaşanan Sorunlar

profile
Marvan
2 hafta önce
51

Merhaba, üç ay önce yeni adrese geçtim ve kimse internete bize yalan söylediklerini söylemeye gelmedi. Tekirdağ, Süleymanpaşa, çınarlı mah. Tanyeli sk. No: 11/1 Merhaba, üç ay önce yeni adrese geçtim ve kimse internete bize yalan söylediklerini söylemeye gelmedi.

5
Çözüldü

Gök Net Şirketi

profile
İmen
2 hafta önce
29

"Çok teşekkür ederim, umarım bundan sonra böyle bir sorun tekrarlanmaz ve yasalara uyarız."

Lanter Net Şirketi'ne karşı bir şikayette bulunmak istiyorum. Göknet adında bir çalışan beni aradı ve sözleşmemin yenilenmesinin üzerinden altı ay geç...

Gök Net Şirketi
Gök Net Şirketi
Gök Net Şirketi
+4

Göknet İnternet Arızası Hatalı

profile
Ali
3 hafta önce
136

17 Şubat'tan beri Göknet internet servisinde bir arıza mevcut. 2 Mart'ta çözüleceği belirtilmişti. Fatura ödememize rağmen hizmet alamıyoruz, bu konuda bir çözüm bulunması gerekmektedir. İnternet hizmetinde yaşanan bu sorunların giderilmesini talep ediyoruz.

1

Göknet Bu Şikayetin Sorumlusu Kim?

profile
Mervan
3 hafta önce
66

Gök Net firmasından evimde şahsi adıma internet hattı açıldı. Yıllardır haberim olmadan uzak bir bölgede yaşıyorum. Kocaeli-Gebze bölgesinde yaşıyorum ve hat Ümraniye bölgesinde. Bu bölgeye gitmedim ve orada yaşamama izin verilmiyor. Şimdi 1.604 lira ödemem için mesaj aldım. Yoksa dava açılacak. İlg...

Göknet Bu Şikayetin Sorumlusu Kim?

Göknet İnternet Haksız Ücret İstiyor

profile
Muhammed
3 hafta önce
79

Muhammed T*** olarak İzmir Konak ta Göknet internet firmasından hizmet alıyordum yeni taşındığım adreste altyapı yok dediler ve internetimi bağlamadılar. İptalde ve dondurmada para istiyorlar olmayan internet hizmetine para istiyorlar. Türk Telekom kaynaklı altyapı yok diyorlar ama para istiyorlar v...

Göknet İnternet Sözleşme İptali Ve Yenileme Sorunu

profile
Mahmoud
3 hafta önce
51

Merhaba, Göknet internet şirketine şikayette bulunmak istiyorum. Şirketle gerekli süre dolduktan sonra sözleşmeyi iptal etmek istiyorum. Çalışanla konuştum o reddetti ve bana sözleşmenin yenilendiğini söyledi ancak Bunu bilmiyorum, sözleşmeyi iptal etmek için beni bir miktar para ödemeye zorladı ama...

Göknet İnternet Gram Çekmiyor

profile
Yigit
3 hafta önce
39

İnternet eskisi gibi iyi çekmiyor, evin içinde Wi-Fi sanki dağdaymışız gibi hiç çekmiyor, bir şey izlemek istiyoruz fakat donup duruyor. Altyapıda da bir sorun yok, lütfen ilgilenmenizi rica ederim. Düzgün bir şekilde bir şey izleyemiyoruz. Gerekli mercilere duyurulmasını istiyorum. Acilen bir çözüm...

Göknet İnternet Gram Çekmiyor
1

Göknet Nakil İşlemleri Tamamlanmıyor

profile
Ali
3 hafta önce
212

2024 yılı 14 Ocak'ta nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bugün tarih 2024 yılı 20 Şubat olmuş olup, hala nakil işlemi tamamlanmamıştır. Evdeki çocuklarımın dersleri var ve bu durumdan dolayı derslerini yapamıyorlar. Acele etmem gerektiği için 10 adet talep oluşturdum ancak hepsi boşa çıktı. İptal...

Göknet Nakil İşlemleri Tamamlanmıyor
1

Göknet'ten Bir Türlü Kurtulamıyorum

profile
Mehmet
4 hafta önce
28

Halihazırda Göknet olan internet servis sağlayıcımı değiştirmek üzere Comnet'e internet üzerinden başvuru yaptım. Evraklarımı yükledim ve sürecin ilerlemesini beklemeye başladım. Comnet, internet servis sağlayıcılarının ortak kullandıkları bir program üzerinden evraklarımı yükleyerek Göknet'e iletti...

5
Çözüldü

Göknet İnternet Bağlama Mağduruyum

profile
Semanur
4 hafta önce
23

Göknet internet hizmetini 4 gündür bekliyorum. Modemin bağlanacağı tarih olarak 14 Şubat'tan 18 Şubat'a kadar olan süreyi belirtmişlerdi. Ancak bu sür...

Göknet Port Cezası Adı Altında İnsanlar Mağdur!

profile
Murat
1 ay önce
20

4437847965 numaralı Göknet abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 20 gün kala başka bir Türk Telekom altyapısına geçiş yaptım. Cayma bedeli olarak 70 TL ödeyeceğim belirtildi ve bunu kabul ettim; ancak sonrasında 'port cezası' adı altında 450 TL daha ödemem gerektiği ifade edildi. Durumu araştırdığımda ö...

profile
Ali
1 hafta önce
28
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 970 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Göknet 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Göknet çağrı merkezi numarası nedir?
Göknet çağrı merkezi numarası: 444 8 460
Göknet ne tür hizmetler sunuyor?
Bir internet servis sağlayıcısı olan Göknet ADSL, Fiber, Akıllı Limitsiz, Engelsiz gibi internet paketleri sunmaktadır. Ayrıca isteğe bağlı olarak modem kurulumu için de şirketten destek alabilirsiniz.
Göknet internet aboneliği iptali nasıl yapılır?
Şirketin web sitesindeki Sözleşme ve Formlar sayfasında internet iptali için bir talep formu bulunmaktadır. Bu formu doldurup çıktısını alarak iptal işlemlerinizi başlatabilir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz. İlgili yorumları incelemek için buraya tıklamanız yeterlidir.
Farklı bir sorum var.
Göknet ile ilgili her türlü görüş & talep & önerinizi buradan paylaşarak yorumlarınızı kullanıcıların ve şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.

Göknet Hakkında

Göknet 2014 yılında Türkiye Telekomünikasyon sektörüne alternatif hizmet olarak kurulan bir internet servis sağlayıcısı operatörüdür. Sunduğu hizmetlerle kullanıcıların taleplerine en etkili ve hızlı şekilde cevap vermeye kendine hedef edinen şirket bireysel ve kurumsal abonelere hizmet vermeyi sürdürmektedir. İnternet servis sağlayıcılığı noktasında ileri seviye teknolojiyi arkasına alarak çalışmalarına hız kesmeden devam eden şirket yenilikçi ve hizmet odaklı anlayışıyla müşteri memnuniyetini ilke edinmektedir. Ücretsiz teknik servis hizmeti, çağrı merkezi gibi uygulamalarıyla da kullanıcı deneyimini üst düzeye taşımayı amaçlayan Göknet fatura ödeme işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirmeniz için online olarak da hizmet vermektedir. Firmayı daha kapsamlı incelemek isterseniz web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyerek de müşteri deneyimleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Göknet İnternet Paketleri

Göknet sunduğu birbirinden farklı internet paketleri sayesinde kullanıcıların kendileri için en ideal hizmete ulaşmasını sağlar. Örneğin, ADSL (Yalın) paketleri inceleyebilirsiniz. Bu alanda 10 Mbps’e (internetinizin standart hız birimi) kadar limitsiz 1 ya da 2 yıl taahhütlü olarak tercih edebileceğiniz paketler ortalama internet kullanıcıları için oldukça idealdir. Daha yüksek hızları tercih eden kullanıcılar ise Göknet’in sunduğu 16 Mbps’e kadar limitsiz seçenekleri değerlendirebilir. Bu seçenekler 16 Mbps’e kadar limitsiz olmakla birlikte 250 GB kotalı, 350 GB kotalı ve 550 GB kotalı opsiyonlara sahiptir. Firmanın ADSL paketlerde sunduğu ürünlerin her biri 1 ya da 2 yıl taahhüt seçeneklerine sahiptir. Göknet, Fiber (Yalın) paketlerinde de 35 Mbps’e kadar limitsiz birçok seçenek sunar. Akıllı limitsiz paketler, engelsiz paketler ve internet + TV paketleri de Göknet’in sunduğu hizmetler arasındadır. Kampanyalar kapsamında çeşitli fırsatlar da sağlayan Göknet aktivasyon ve kurulum ücretini hediye olarak sunar. Kullanıcılara kolaylık sağlaması açısından Göknet fatura sorgulama ve ödeme, kota sorgulama, hız testi gibi uygulamaları online olarak da sunmaktadır. Online hizmetler kapsamında sözleşme, abonelik devri gibi işlemlerinizi de gerçekleştirmenizi sağlayan Göknet abonelik iptali için de web sitesinde sunduğu iptal talep formuyla işlemlerinizi sürdürmenizi kolaylaştırır.

Göknet İletişim

Göknet müşteri hizmetleri numarası olarak 444 8 460 çağrı merkezi ya da 0850 221 58 46 ücretsiz hattıyla irtibata geçebilirsiniz. Göknet telefon numaralarının yanı sıra web sitesinde yer alan iletişim formu ile de hizmet vermektedir. Dilerseniz, Göknet şikayet ve Göknet yorum sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Sayfamızda yer alan tüm yorumlar, gerçek kullanıcılar tarafından yapılmaktadır. İptal, arıza, abonelik, internet hızı gibi pek çok konuda müşteri yorumlarını içeren sayfamızda dilerseniz de siz de görüş ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de şirket görmektedir.