Toplam çözüm sayısı
..

Göknet

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.981

Göknet
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

931 şikayet

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Göknet Tekrar Eden Hız Düşmesi

İnternet paketim 12mbps ben 3mbps alıyorum upload 0.3 ve ödediğim para boşa gidiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum 10mbps oluyor görüşme biter bitmez tekrar 3 e düşüyor. Bunu 1 defa değil 3. Kez yaşıyorum daha önce de yaşadım ama arayamadım ve düzelmedi. Düzelmesi için aramamız mı gerekiyor?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Göknet İnternette Hız,Ping,Lag Sorunları ve İlgisizlik

Son 1 aydır internetimde bariz şekilde bir hız düşüşü mevcut. Iss'yi arıyorum modeminizi güncelleyelim diyorlar yarım saat sonra yine düşüyor. Bu hızları bırakın Singapur'u, Güney Kore'de bile göremezsiniz, o kadar yüksek ki hızım müşteri hizmetleri utanmasa internet çok hızlı olduğu için bilgisayar...

Göknet İnternette Hız,Ping,Lag Sorunları ve İlgisizlik
Göknet İnternette Hız,Ping,Lag Sorunları ve İlgisizlik
Göknet İnternette Hız,Ping,Lag Sorunları ve İlgisizlik
+2
profile
  • 108görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Göknet İnternet Hızlı Değil

Göknet internet hızlı değil. Müşteri hizmetleri sıfır kalite. Verilen sözler yerine getirilmiyor. Ben bu zamana kadar bir tane bile olumlu yönünü görmedim. bir de 2. Şahıslar tarafından genelde aranıyorsunuz. Sonradan Göknet internet olduğunu öğreniyorsunuz. Ben artık bıktım bunlardan, taahhüdüm bit...

profile
  • 122görüntüleme
  • 4 gün önce

Göknet Başarısız Bir Şirket

Ocak 14'de başvuru yaptım. Gün içinde kurulum sağladılar şayet 24 saat olmadan ınter veri yoktur diyor. Teknik servis tam 10 gün sonra geldi. Teknik ekip olduğuna muammadır. Teknik servisten gelen kişi Türk Telekom gelecek arkadaş alt yapıya bakacak dedi. Baştan savma iş yapıyorlar. Müşteri memnuniy...

profile
  • 139görüntüleme
  • 5 gün önce

Göknet Asla Profesyonel Değiller!

Asla profesyonel değiller hizmet sıfır evimin adresi değişti ana cadde üstü şehir merkezi olmama rağmen 12 günde yalvar yakar nakil işlemi yaptılar. Toplamda 14 gün kullanmadım interneti tam fatura gönderdiler indirim yapmadılar.

profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet İnternet Yok Mağdurum

10 günden beri internet gelip bağlayacaklar arıyorum müşteri hizmetini bekleyin diyor müşteri memnuniyeti hiç yok iptal edelim diyoruz para istiyorlar 1 kere bile kullanmadık internet hiç gelmedi yani ben şimdi mağdurum diye Tüketici Hakları'na ve Göknet'i hem mağdurum hem de maddi yönden zararım va...

profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet İnternet Hızı Çok Düşük

Bir ay önce internet bağlattık 16 Mbps hız diye ama en fazla 7 Mbps kadar çıktı ve sürekli kesiliyor. 200gb dan sonra 4 Mbps düşüyor dediler o da şu an 0,30 asla bağlanılmıyor. Umarım bu sorun çözülür yoksa iptal ettirmek istiyorum hiç memnun değilim. Satın aldığımda bilgilendirilmeliydim bu kadar d...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet 25 Kuruş Fatura Yüzünden İnternetim Kapandı

Faturamı mobil bankacılık üzerinden ödüyorum internetim kapandı müşteri hizmetlerini aradığımda 25 kuruş fatura gözüktüğü söylendi bu yüzden kapanmış ve bu konu hakkında hiçbir şey yapılmıyor yani nasıl ödeme yapacağım veya açılması için ne yapacağım gibi basit işlemler bana söylenen sadece işlemini...

Göknet 25 Kuruş Fatura Yüzünden İnternetim Kapandı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Göknet Böyle İnternet Görmedim

Böyle internet görmedim. Çocuk sürekli dersten düşüyor. Digiturk'e güvenip abone olduk ama ilk aydan pişmanız cep telefonunun internetiyle giriyor derse. T****'a pahalı diyordum ama bu da 10 TL farkla kötü dedirtiyor.

profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet Tam Bir Fiyasko

İnternetim çekmiyor. Müşteri hizmetleri arıyoruz. İlgilenmiyorlar boş boşuna paramız gidiyor. Aşırı kalitesiz bir marka. Üst komşum başka bir marka kullanıyor. Modemin yanında olmama rağmen üst komşumun interneti daha iyi çekiyor. Göknet sen nasıl bir dertsin.

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Göknet İnternet Sıkıntısı Sürekli Bağlantı Sorunu!

İnternetiniz çok yavaş ve sürekli çocukları dersten atıyor sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz yeter ama biraz işinizi yapın düzeltin ya. Bu ne bıktırdı iyice. Düzeltemiyorsanız İşi bırakın sürekli böyle sürekli böyle Hiç düzelmiyor. Rica ediyorum lütfen ya düzeltin ya da tamamen bitirin bu işi!

profile
  • 625görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Göknet İnternet Nakil İşlemi

Göknet internet kurulumundan nakil işlemi istedim. 13 gün oldu. Her gün de arıyorum ama hiçbir işlem Yok her aradığım da güncellendi deniliyor. Türk Telekom başka firmanın olduğu için gelip sinyal vermek istemiyor sanırım daha ne yapmamızz gerekiyor. Anlamış değilim

profile
  • 634görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet İnternet Kesintisi Cumadan Beri Yok

Cuma'dan beri internet yok canlı derslere giremiyoruz sürekli gelecek deniyor gelmiyor internet 15 tatilde neden çalışma yapılmadı. Kızımın sınavları da var çalışması lazım derslere girmeleri lazım olacak ismi bu ayıp ya bir an önce gelse iyi olur.

profile
  • 785görüntüleme
  • 2 hafta önce

Haksız Göknet İnternet Cayma Bedeli

Uzun yıllardır kullanmış olduğum Göknet son zamanlarda taahhüdümüzü yenilediğimiz andan itibaren internette çok büyük sıkıntılar yaşamaya başladık sıkıntılar sonrasından çocuklarım ve ailem mağdur oldu evde çocuğumun online sınavında sınavı yandı ve Göknet'ten aboneliğimi ilişiğimi kesmek istedim. G...

Haksız Göknet İnternet Cayma Bedeli
profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce

Göknet Şirket Faturayı Netleştirdi 94 TL, Ancak Temelde 70

Göknet'e 70 TL değerinde bir internet hattına kayıt oldum ama ilk fatura kesildiğinde 94 TL değerinde geldi. Yönlendiricinin 120 TL tutarındaki bedelini ödediğimi bilerek, İnternet kasetinin fiyatına ilaveten 10 Merhabalar Göknet'e 70 TL değerinde bir internet hattına kayıt oldum ama ilk fatura kesi...

Marka Profili

Göknetbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Göknet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Göknet

Göknet Hakkında

Göknet 2014 yılında Türkiye Telekomünikasyon sektörüne alternatif hizmet olarak kurulan bir internet servis sağlayıcısı operatörüdür. Sunduğu hizmetlerle kullanıcıların taleplerine en etkili ve hızlı şekilde cevap vermeye kendine hedef edinen şirket bireysel ve kurumsal abonelere hizmet vermeyi sürdürmektedir. İnternet servis sağlayıcılığı noktasında ileri seviye teknolojiyi arkasına alarak çalışmalarına hız kesmeden devam eden şirket yenilikçi ve hizmet odaklı anlayışıyla müşteri memnuniyetini ilke edinmektedir. Ücretsiz teknik servis hizmeti, çağrı merkezi gibi uygulamalarıyla da kullanıcı deneyimini üst düzeye taşımayı amaçlayan Göknet fatura ödeme işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirmeniz için online olarak da hizmet vermektedir. Firmayı daha kapsamlı incelemek isterseniz web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyerek de müşteri deneyimleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Göknet İnternet Paketleri

Göknet sunduğu birbirinden farklı internet paketleri sayesinde kullanıcıların kendileri için en ideal hizmete ulaşmasını sağlar. Örneğin, ADSL (Yalın) paketleri inceleyebilirsiniz. Bu alanda 10 Mbps’e (internetinizin standart hız birimi) kadar limitsiz 1 ya da 2 yıl taahhütlü olarak tercih edebileceğiniz paketler ortalama internet kullanıcıları için oldukça idealdir. Daha yüksek hızları tercih eden kullanıcılar ise Göknet’in sunduğu 16 Mbps’e kadar limitsiz seçenekleri değerlendirebilir. Bu seçenekler 16 Mbps’e kadar limitsiz olmakla birlikte 250 GB kotalı, 350 GB kotalı ve 550 GB kotalı opsiyonlara sahiptir. Firmanın ADSL paketlerde sunduğu ürünlerin her biri 1 ya da 2 yıl taahhüt seçeneklerine sahiptir. Göknet, Fiber (Yalın) paketlerinde de 35 Mbps’e kadar limitsiz birçok seçenek sunar. Akıllı limitsiz paketler, engelsiz paketler ve internet + TV paketleri de Göknet’in sunduğu hizmetler arasındadır. Kampanyalar kapsamında çeşitli fırsatlar da sağlayan Göknet aktivasyon ve kurulum ücretini hediye olarak sunar. Kullanıcılara kolaylık sağlaması açısından Göknet fatura sorgulama ve ödeme, kota sorgulama, hız testi gibi uygulamaları online olarak da sunmaktadır. Online hizmetler kapsamında sözleşme, abonelik devri gibi işlemlerinizi de gerçekleştirmenizi sağlayan Göknet abonelik iptali için de web sitesinde sunduğu iptal talep formuyla işlemlerinizi sürdürmenizi kolaylaştırır.

Göknet İletişim

Göknet müşteri hizmetleri numarası olarak 444 8 460 çağrı merkezi ya da 0850 221 58 46 ücretsiz hattıyla irtibata geçebilirsiniz. Göknet telefon numaralarının yanı sıra web sitesinde yer alan iletişim formu ile de hizmet vermektedir. Dilerseniz, Göknet şikayet ve Göknet yorum sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Sayfamızda yer alan tüm yorumlar, gerçek kullanıcılar tarafından yapılmaktadır. İptal, arıza, abonelik, internet hızı gibi pek çok konuda müşteri yorumlarını içeren sayfamızda dilerseniz de siz de görüş ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de şirket görmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Göknet çağrı merkezi numarası nedir?

Göknet çağrı merkezi numarası: 444 8 460

Göknet ne tür hizmetler sunuyor?

Bir internet servis sağlayıcısı olan Göknet ADSL, Fiber, Akıllı Limitsiz, Engelsiz gibi internet paketleri sunmaktadır. Ayrıca isteğe bağlı olarak modem kurulumu için de şirketten destek alabilirsiniz.

Göknet internet aboneliği iptali nasıl yapılır?

Şirketin web sitesindeki Sözleşme ve Formlar sayfasında internet iptali için bir talep formu bulunmaktadır. Bu formu doldurup çıktısını alarak iptal işlemlerinizi başlatabilir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz. İlgili yorumları incelemek için buraya tıklamanız yeterlidir.

Farklı bir sorum var.

Göknet ile ilgili her türlü görüş & talep & önerinizi buradan paylaşarak yorumlarınızı kullanıcıların ve şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.