hizmetleri

Denizbank kredi kartımdan alınan kart aidatı ve limit aşımı ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...Kredi kartımda limit aşımı yalnızca bir kez olmasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi yılda dört kez limit aşımı hakkımız olduğunu, buna rağmen benden ücret tahsil edildiğini ...

17.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Moderniya Mobilya markalı bir portmanto siparişi verdim. IDE6a83629a590f4 numaralı... bu sipariş için toplam 1.328,57 TL tutarında taksitli ödeme başlatıldı ve ilk taksit kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi...

Kızıma İstanbul Yenibosna Star City mağazasından Haziran 2026 tarihinde iki adet Puma spor ayakkabı aldım. Kızım ayakkab...ıları sadece 15–20 gün giydi ancak bu kısa sürede ayakkabılar her yerinden açılmaya başladı. Ayağımızla ya da elimizle dokunduğumuz yerler adeta çürük gibi yırtılıyor, malzeme sank...

Hepsiburada müşteri hizmetlerini yaşadığım bir sorunla ilgili çözüm talep etmek amacıyla aradım. Görüşme sırasında E*** ...Hanım tarafından, talebim ve onayım alınmadan istemediğim farklı bir birime yönlendirildim. Yönlendirildiğim birimde ise sorunumu çözmeye yönelik yeterli şekilde ilgilenilmediğini...

Vodafone Net hattımda 19132407 hizmet numaralı aboneliğim için tanımlı kamp...anya kapsamında, kampanya sorunu nedeniyle 1.000 TL ve çözüm süresinin aşıl...

Instagram’da “Shelove ayakkabı” isimli sayfadan ayakkabı siparişi verdim. 6 Eylül’de saat 21.50 civarında 1.599,99 TL tu...tarında kartla ödeme yaptım ve siparişim onaylandı. Kargo Sürat Kargo ile bu salı günü elime ulaştı ancak siparişimde siyah renk ayakkabı seçmiş olmama rağmen kutudan beyaz, siyah ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi tam olarak bugün olduğu için tüm planlarımı bun...a göre yaptım. Ağustos ayı boyunca Turkcell uygulamasında Dolu Mega 60 GB tarifesini 587 TL olarak görüp buna göre devam etmeyi planlarken, taahhüdümün bittiği gün bu kampanya habe...

Amazon.com.tr üzerinden Ays Ticaret adlı satıcıdan Casio MTP-VD01D-3E2VUDF model kol saati satın aldım. Ürünün kutusunda...n ne garanti belgesi ne de saatin özgünlüğünü gösteren herhangi bir QR kodu çıktı. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırdığı için 25 Ağustos tarihinde iade sür...

7 Eylül tarihinde Weswear internet sitesinden 50714 numaralı siparişim ile Black Dragon Nakış İşlemeli Baggy Eşofman (Sm...all beden) satın aldım. Sitede siparişlerin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 8 Eylül tarihinden bu yana sürekli “kargoya hazır” olarak görünme...

Koçtaş Emaar AVM mağazasından Adore London 4 kapılı gardırop satın aldım. Sakarya adresime ücretsiz nakliye ve kurulum f...ırsatı olduğu için özellikle bu hizmeti tercih ettim. Ürünüm kargo ile zamanında teslim edildi ancak kurulum hizmeti bir türlü yerine getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Temmuz ayında İzmir Doğanbeyli A101 şubesinde alışveriş yaparken eşimle bir...likte, mevcut alışverişimizde kişi başı 250 TL indirim vaadiyle Tombank kre...

10.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Seyahat firmasıyla... Denizli–İzmit arası için otobüs bileti satın aldım. Normal şartlarda bilet...

10.09.2026 tarihinde saat 17.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Eryaman Şubesi’nden yaklaşık 400 TL tuta...rında pizza siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “Siparişin Teslim Edildi! ” şeklinde görün...

Garanti Bankası’ndaki Findeks notumda hiçbir gecikmem, düzensiz ödemem, yeni kredi ya da kredi kartı başvurum ve limit a...rtış talebim olmamasına rağmen 15 gün içinde toplam 200 puanlık ani bir düşüş yaşadım. 27.09.2026 tarihinden sonra önce Salı günü yaklaşık 100, bugün de 100 puan daha düştüğünü gör...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 günü saat 16:26’dan beri tamamen bağlantı yok, modem IP alamıyor v...e bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda sadece arkadaşlarımız konuyla ilgileniyor,...

05.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un online sayfasından mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Telefonla benimle iletişim...e geçilip gerekli bilgiler alındı ve hattın kurye ile teslim edileceği, teslim edildiği gün içinde de kullanıma açılacağı özellikle belirtildiği için bu şartlarla kabul ettim. 07....

Trendyol üzerinden Camx firmasına ait bir cam silme robotu satın aldım. Ürünü almadan önce soru–cevap kısmında “Eğer ürü...nü beğenmezsem iade edebilir miyim? ” şeklinde sorulmuş, satıcı tarafından da “Evet efendim iade edebilirsiniz” cevabı verilmişti. Bu cevaba güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 29 A...

Sephora’dan 07.08 tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 211010081 takip numaralı gönderisi ...yaklaşık bir aydır elime ulaşmadığı halde, sistemde ve SMS’te teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 10.09.2026 tarihinde kolaygelsin.com üzerinden gönderi durumuna baktığımda da paketi...

Ajet üzerinden eşimle birlikte yaklaşık bir ay önce evlilik sonrası soyadı değişikliği yapılmış olmasına rağmen sorunsuz... şekilde bilet aldık. Ancak uçuşumuza bir gün kala mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden check-in yapmaya çalıştığımızda, eşimin yeni kimliğindeki soyadı ile biletteki soy...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 12 Ağustos tarihinde paket değişikliği/güncelleme işlemi yaptım. Görüşme sıra...sında bana “kesintili mi kesintisiz mi devam etmek istiyorsunuz? ” şeklinde, anlamı detaylandırılmayan teknik bir soru soruldu ve açıklama yapılmadığı için süreç bu şekilde devam e...

23.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 71.935,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Bu işlem için Yapı Kr...edi Bankası World Platinum kartımla yapılan kampanyaya katılım sağladığım ve World puanlarımın 5.000 TL olarak en geç 06.09.2026 tarihine kadar yansıyacağı bilgisi tarafıma iletild...

27 Ağustos 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile o...nline ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Kurye apartmanın ziline bastığında kapıyı açtım, ardından evimin kapısında yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi ve...

Getcontact uygulamasında ücretli Premium üyelik kullanmama rağmen hem numara sorgulama hem de etiketlerimle ilgili ciddi... sorunlar yaşıyorum. Bugün bir numarayı yazıp sorgulamak istediğimde hiçbir hata vermeden sorgulama gerçekleşmiyor, sonuç ekranı gelmiyor. Ayrıca kendi etiketlerimi de uygulama içi...