to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesaba Diğer Bankalardan Para Transferi Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
QNB nezdindeki vadesiz hesabıma cuma günü saat 18.00’den bu yana farklı bankalardan para gönderimi yapılamıyor. Diğer bankalardan yapılan para transferleri hesabıma ulaşmadan sistem tarafından reddediliyor ve bu nedenle hesabıma para aktaramıyorum.
Hesabıma cuma gününden bu yana 10’dan fazla kez para gönderme denemesi yapıldı ancak hiçbirinde para hesabıma geçmedi. Buna rağmen bankaya olan borcum devam ediyor ve para kabul edilmediği için bu borcu nasıl ödeyebileceğim konusunda mağdur durumdayım.
QNB müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun devam ediyor. Vadesiz hesabıma diğer bankalardan para transferlerinin neden reddedildiğinin incelenmesini, hesabımın para girişine açılmasını ve bu süreçte gecikme faizi, olumsuz kayıt vb. Bir olumsuzluk oluşturmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
