hizmetleri, müşteri, online

22.06.2026 tarihinde kartıma bağlı online kredi kartımdan electrpo.com iş yerinde bilgim ve onayım dışında 161,04 USD tu...tarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi anında fark ederek aynı gün Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma işlemin provizyonda olduğu ve sonuçlanmasını bekleme...

16 Haziran 2026 tarihinde Allianz’ın online kanalları üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaparak Yapı Kredi kredi ka...rtımla 6.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak Allianz online sistemlerinde ve mobil uygulamada “aktif sözleşmeniz yoktur” uyarısı almam ve ödediğim tutarın hiçbir şekilde ...

29.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut beIN Connect üyeliğimin yenilenmesi için bc ...yıldız dolu paket teklifi aldım. Görüşme sırasında paket tutarının kredi kartıma 12 taksit olarak yansıtılacağı açıkça belirtilince, bu şartla onay verdim. Ancak sonrasında kredi k...

IKEA Bayrampaşa şubesinden 27 Haziran’da 100×58×236 ölçülerinde Pax gardırop satın aldım. Online alırsam eksik parça çık...ma ihtimaline karşı özellikle mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada görevli hanımefendiyle birlikte ürünü faturalaştırırken, uzak oturduğumuzu, hamile olduğumu ve doğumumun çok y...

A101 internet mağazasından Cypex bebek arabasını bugün indirimli ve 6 taksitli olarak almak istedim. Ödeme sayfasında Wo...rld kartımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “kullanıcının sipariş bilgileri bulunamamaktadır” şeklinde hata veriyor ve siparişim tamamlanmıyor. Gün içinde y...

Massimo Dutti online mağazadan verdiğim 30116071566 numaralı etek siparişim, sistemde Kolay Gelsin ile gönderilmiş olara...k görünmesine rağmen ne Kolay Gelsin ne de Massimo Dutti tarafından SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen ...

Siemens Home marka sn15ECOONT model bir ürün almak istedim. Ancak ürünün sayfasındaki özellikler listesinde yer alan bil...gilerle görseller birbirini tutmuyor. Ürün özellikleri ile görseller arasındaki bu uyumsuzluk, satın alma aşamasında ciddi tereddüt yaşamama neden oldu. Bugün bu durumla ilgili on...

Kuveyt Türk Sağlam Troy kredi kartımla 1 Temmuz 2026 tarihinde Özel Dişpoint Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited... Şirketi’ne 30.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamın 5 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Oysa yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan yaptığım s...

Zara online üzerinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim siparişimle ilgili hem ...iade hem de teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim parça pa...

Singer dikiş makinesi arızalı çıktı. Koçtaş online'dan aldığım Singer heavy duty 4432 dikiş makinesi arızalı çıktı; masu...ra pimi dönmüyor, çalışmıyor, hiçbir şekilde ip sarmıyor. Kutusu zaten açılmış olarak geldi, hiçbir koruma bandı yoktu. Talimatındaki her şeyi uyguladım, ürünün arızalı olduğunu fa...

Emin Ticaret adlı firmadan 26.06.2026 tarihinde online bir site üzerinden barkod numarası 2754841937916 olan solar lamba... satın aldım. İlan görselleri ve açıklamalarına göre daha büyük bir ürün beklerken, elime ulaşan lambaların boyutlarının oldukça küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etme...

05.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden kız kardeşime sürpriz olması için Diyarbakır Kayapınar adresine Magnum Mini ...Hediyelik Özel Seri 7'li 385 ml ürününü sipariş verdim. Ödemesini online kredi kartıyla, indirim kuponu hariç 440,99 TL olarak yaptım. İlgili sipariş numaram 929219222’dir. Kız ka...

A101 Konya online mağazasından dün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. S...iparişimde yer alan 4 paket süt hiç teslim edilmedi, ayrıca gönderilen taze fasulyeler bozuk çıktı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone’un faturalı Fırsat 8 tarifesine 0535*****94 numaralı hattımdan Vodafone geçiş için 20.06.2026 tarihinde online ...başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihte 750 TL Migros Money kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak için gerekli olan kampanya kodunun hattıma tanımlanmasını bekliyordu...

02.07.2026 Perşembe tarihli Obilet mobil uygulaması üzerinden U35X193 numaralı PNR ile bir otobüs bileti satın aldım. An...cak seferin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ e-faturamı temin edemedim. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye erişemiyorum....

SuperStep online mağazasından yaklaşık 5.600 TL ödeyerek New Balance 590 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 May...ıs ayında aldım ve ayakkabı birinci senesini doldurduğunda kenar kısımlarında açılmalar meydana geldi. Şikayetvar’da aynı model ayakkabının aynı bölgesinde başka kullanıcıların da ...

Bursastore online siteden 18 Mayıs tarihinde kredi kartıyla bir forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ...rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde attığım e-postalara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra Fetih formasıyla ilgil...

25’inde Stradivarius’un online mağazasından biri korse, biri elbise olmak üzere 5046*****99 numaralı siparişi verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimi Antalya/Alanya adresine teslim edilmek üzere verdim ve 2.66...

Nilüfer Turizm’den Mağduriyet: 15 Temmuz saat 21.30 için bilet satın aldım. Ancak firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaş...amıyorum. Müşteri hizmetleri numarası kapalı, yazıhane telefonları kapalı ve şubelere de telefonla erişim sağlanamıyor. İnternet sitelerine girmeye çalıştığımda da site açılmıyor, ...

Mango’nun online mağazasından iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde iade ettim, diğer ürünü... ise daha sonra iade etmek istediğimde sürecim tam bir karmaşaya dönüştü. Müşteri hizmetleri bu ürün için Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini söyledi ancak Yurtiçi Kargo, Mang...

Mudanya Halitpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve Şok market’in kendi uygulaması üzerinden zaman zaman, özellikle çok zor bir... durumda online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde mutlaka en az bir ürün eksik geliyor. Tutarlar tek tek bakıldığında çok yüksek olmasa da (50 TL, 100 TL gibi), bu...

Bugün Milas Güllük 2m Migros mağazası üzerinden Migros Sanal Market’ten 3.737 TL tutarında kredi kartımla online alışver...iş yaptım. Siparişi oluştururken seçtiğim teslimat saatinden sonra, herhangi bir onayım alınmadan siparişim bir sonraki zaman dilimine kaydırıldı. Bu durumu sorun etmedim ve teslim...

Boyner üzerinden Gillas Queen satıcısından kızımın mezuniyeti için 09.06.2026 tarihinde 16.799,15 TL bedelle abiye elbis...e satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kızımın LGS sınavı sonrası yalnızca kısa süreli deneme amacıyla giydirildi. Elbise hiçbir etkinlikte kullanılmadı...