to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online’da Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
11 Ağustos’ta Migros Ekstra üzerinden online alışveriş için sipariş vermek istedim. Siparişim sistemde oluşturulmadığı halde hesabımdan MoneyPay/Migros Online açıklamasıyla 2.575,97 TL tutarında ücret çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm, inceleme başlatıldığı ve sürecin devam ettiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım. Param blokede bekliyor, ne siparişim var ne de iadem gerçekleşti.
İlgili ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İletişime geçiyorum ancak yardımcı olunmuyor. Para iademin yapılmasını istiyorum
