hizmetleri, müşteri, online

Turkcell’in online uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde yeni bir hat satın aldım. Bu hattı firma iletişim numaramız... olarak kullanmak üzere tüm broşür ve reklam çalışmalarımızı bu numara üzerine kurguladık, ürün siparişlerini de bu numara üzerinden almaya başladık. İlgili hat numaram: 0530*****3...

Yves Rocher’den yaklaşık bir hafta önce online olarak ürün siparişi verdim. Kargo firması, adresim eksik olduğu gerekçes...iyle siparişimi teslim etmedi. Ancak kendi hesabımdan sisteme baktığımda adres bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlı olduğunu açıkça görüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden abonesi olduğum VAE fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18.08.2026 tarihin...de saat 16:00 civarından beri devam eden ciddi bir erişim kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür internet bağlantım sağlanamamakta ve hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte Tu...

Bugün saat 11.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten toplam 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Öde...meyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilmeyen bir sipariş için hem ...

Gratis’in online mağazasından toplam 4 adet ürün için 871 TL tutarında pr35...509351 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün kargo firması üzerinden öğrenild...

Media Markt online mağazadan Fakir airtouch ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri teknik bir kusurla karşı k...arşıyayım. Fön yapmak için kullanılan başlıkların düğmelere basıldığında sağa sola dönmesi gerekirken, ben düğmelere hiç basmadığım halde saçımla temas ettiği anda kendiliğinden dö...

Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yaklaşık 3 ay önce resmen boşandım. Boşanmanın ardından kimlik kartım, kredi kar...tlarım, pasaportum ve tüm resmi evraklarım yeni soyadımla güncellendi. Buna rağmen Türk Hava Yolları sisteminde hâlâ eski soyadımla göründüğüm için online check-in işlemi yapamıyor...

Vodafone mobil hattımda aylardır özellikle rekabetçi online oyunlarda çok yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Hakkı...m olan internet hızını ve kalitesini alamadığım için ödediğim yüksek faturalara rağmen hizmetten hiç memnun değilim. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet performansı son derec...

Digiturk / beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı – Süper Lig hediyeli” paketini kullanıyorum. Nisan a...yında taahhüdümü yeniledim, buna rağmen yaklaşık 2 haftadır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Maçları açmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısından sonra beni izleme seçeneklerine...

Touche markasının online sitesi üzerinden verdiğim 1040938 numaralı siparişime ait elbisenin iadesi için 29.07.2026 tari...hinde talepte bulundum. Ürün firmaya ulaşmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem siteden hem d...

BeIN Connect üzerinden aldığım paketimin borcunu ödememe rağmen yaklaşık bi...r haftadır yayına erişemiyorum. Online işlem ekranında “ödenmemiş faturanız...

TurkNet abonesiyim ve her ay yaklaşık 900 TL üzeri fatura ödüyorum, ancak internet hizmeti son derece düzensiz. Ay içind...e en az iki ya da üç kez, özellikle ağustos ayında, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintilerde internet tamamen gidiyor. Modemde ışık kırmızıya düşüyor ve hizmet alamıy...

Makro Center (Makro online) Çankaya GOP şubesinden dün online olarak 4.380 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi peşi...n olarak online yaptım. Defalarca alışveriş yapmış olmama rağmen siparişim yanlış bir adrese teslim edildi ve tarafıma “teslim edildi” yönünde bilgilendirme yapıldı. Buraya kadar "...

A101’den online olarak 8 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu dbd200 model buzdolabı, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi a...ncak ürün ilk açılışta göçük ve hasarlı çıktı. Videolu kurulum yapılması için onay verilmişti, biz de bu şekilde açılışı yaptık ve göçüğün videoda açıkça göründüğü bir kurulum kayd...

3 Ağustos’ta Superonline 100 Mbps internet paketi için kurulum randevusu oluşturmak üzere Ataevler/Bursa Turkcell bayisi... üzerinden başvuru yaptım. Bana 2–4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte iki kez a...

19.08.2026 tarihinde A101 online sipariş sitesi üzerinden Casio MTP-VD01D çelik kordonlu saat satın aldım. Ürün 21.08.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistem üze...

Türk Telekom un Muud dolandrcılığı. Rezalet bir uygulama, rezalet bir hat. Muud reklamı çıktı online işlemlerde, kapatay...ım derken bir anda abone oldu. Hemen müşteri hizmetleri aradım iptal ettirmek için bana bir sürü mesaj yazdırdı, yok Muud iptal yaz 7979 a gönder, olmadı mı iptal yaz iptal yaz res...

21.08.2026 tarihinde saat 16.15'te hareketli Bolu–Ankara seferi için Obilet üzerinden annem ve 6 yaşından küçük kızım ad...ına 25P03AR16 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak bilet alım sürecinde çocuk bileti seçme imkanı olmadığı için 6 yaşından küçük çocuklar için yasada yer alan yüzde 30 indirim s...

19.08.2026 tarihinde saat 09:53’te A101 online üzerinden verdiğim 912*****48827885 numaralı siparişimdeki ürünlerin önem...li bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin tam teslim göründüğünü ve tutarın yaklaşık 500 TL olarak kredi kartımdan tamamen çekildiğini fark ettim. Si...

8 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve... sipariş durumum uzun süredir “Sipariş işleniyor” olarak görünmekte. 5421*****79 numaralı ve yaklaşık 8.779 TL tutarındaki siparişimle ilgili bugüne kadar tarafıma net bir bilgi ve...

19.08.2026 tarihinde Tudors’un online mağazasından beş adet erkek t-shirt satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle ürü...nlerin %100 pamuk olmasına dikkat ettim ve ürün sayfalarında da bu şekilde belirtildiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. 21.08.2026 tarihinde siparişim hızlıca elime ulaştı....