hizmetleri, müşteri, online

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden aldığım ceket için yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Sipariş numaram 20281535097’dir. Öncelikle ürünü nereye iade etmem gerektiğini sistemde bir türlü görüntüleyemedim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, iade süresi bir...

Guess online mağazasından 22 Mart pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesi hangi çağdan kalmaysa siparişi iptal et but...onu yoktu. Pazartesi günü müşteri hizmetleri açılır açılmaz iade talebinde bulundum. Ama firma beni oyalayarak 3 haftadır iademi kabul etmedi. Hala iade talebi beklemede gözüküyor....

31 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603311301952 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişin 3–6... Nisan tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın hâlâ “teslim ve kontrol aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. ...

Vodafone üzerinden oğlumun kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan hattı...n numara taşıma işlemini 10.04.2026 tarihinde online olarak gerçekleştirdim...

Skechers (Olka Spor) üzerinden vermiş olduğum ske3282625 numaralı siparişimde yer alan bobs Bamina 2 - tides revıtalızed... model ürünü, 1 Nisan tarihinde iade kodu ile kargoya vererek gönderdim ve ürün aynı gün depoya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve tara...

Mango’nun online mağazasından F23VAX numaralı siparişimle satın aldığım, referans numarası 27027169 olan büzgülü kombine... kumaşlı bluzu iade etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden iade sürecini tamamlayamıyorum. İade işlemini başlatmak için sisteme girdiğimde “Talebiniz tamamlanamadı. Hatayı d...

HM online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 30 Mart tarihinde iade ettim. Ürünler hiç kullanılmamış ve sad...ece denenmiş durumda olmasına rağmen, yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken geri ödeme hâlâ yapılmadı. Ürünlerin depoya ulaştığı ve teslim alındığı müşteri hizmetleri tarafı...

14 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere E-Bebek mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alı...şverişe istinaden tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bana, bu hediye çekini 15 Nisan 2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Hediye çekini online alışverişte ku...

07 Nisan tarihinde Cepte Şok üzerinden ekstra spor aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1576344218’dir. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptal edileceği söylendi, ayrıca e-posta da gönderm...

Yaklaşık dokuz aydır kullanamadığım Xiaomi marka akıllı saatimde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Saat kapalı olduğu için... tam modelini hatırlamıyorum ancak eşleştirme ve kullanma aşamasında ekranda sürekli bu hata çıktığı için üründen hiç verim alamadım. Bugün tekrar denedim fakat aynı sorun devam ed...

26 Şubat tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram 608288, ürün için ...kredi kartı ile 37.750 TL ödeme yaptım. Telefonda şarj problemi ve ekran sorunu yaşadığım için iade süreci başlattım. İadem 11 Mart tarihinde EasyCep tarafından onaylanmasına rağm...

Yaklaşık iki ay önce, 12 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya online üzerinden iki adet komodin siparişi verdim. Sipariş numa...ram 197731769 olmasına rağmen aradan geçen iki aya karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine 6–7 kez mü...

Samsung Galaxy TAB s11 ile birlikte gelen EJ-PX730BWEGWW model s Pen kalem için yaklaşık 1 aydır orijinal yedek uç bulam...ıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni sadece Ankara’daki yetkili servislere yönlendirdiler, ancak görüştüğüm resmi servislerde de bu modele uygun yedek uç stokta...

Vivense’nin online sitesinden gardırop ve ücret mukabilinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 7 i...ş günü içerisinde montaj hizmeti verileceği iletilmesine rağmen, 13 Mart tarihinde teslim edilen ürüne 31 Mart’ta kurulum için gelindi. Ürünün ilk açılımını gelen ekipler yaptı. İ...

04.04.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden arkadaşıma hediye olarak Kanz Highline Pro I-size 0-36 kg bebek oto koltuğu sa...tın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5836****35’tir ve teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirt...

Ay Marka Mağazacılık bünyesindeki Network markasından satın aldığım dağınık beyaz taş işlemeli detaylı gömleği 6 Nisan t...arihinde tüm iade koşullarını yerine getirerek kargo ile iade ettim. İade işlemi için tarafıma verilen iade kodum A274586835804’tür. 14 Nisan’da online müşteri hizmetleri tarafınd...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'nde 13.04.2026 tarihinde saat 13:00 civa...rında başlayan bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Arızanın hâlâ giderilmemiş olması günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor....

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 1 haftadır çevir sesi alamıyorum ve hattı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bı...rakmama rağmen arızam giderilmeden “arızanız çözümlenmiştir” şeklinde mesaj gönderiliyor, ancak hatta herhangi bir düzeltme yapılmıyor. Sabit hat numaram 0232 716 66 00’dır. Arıza...

2024 Nisan ayında Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından zorunlu ...tutulan hayat sigortası ve konut sigortası yapılmıştı. Bu yıl her iki sigorta poliçem de bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve ilgili tutarlar hesabımdan tahsil edilmiştir. ...

25 Mart 2026 tarihinde Camper Online üzerinden Don k101012-001 model ayakkabı için 4008023776 numaralı siparişi oluşturd...um, faturası ise 27 Mart 2026 tarihinde kesildi. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, üstelik web sitelerinde uluslararası sipariş teslim süresi 20 gün olarak be...