to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor Ve Ücret Alındı
22 Ağustos 11:534
Bugün saat 11.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten toplam 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor.
Teslim edilmeyen bir sipariş için hem ücret alınmış olması hem de uygulamada teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Tıkla Gelsin tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya destek hattı da bulamadığım için kimseyle görüşemedim ve sorunumu iletemedim.
Ödediğim 415 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya siparişimin gerçekten teslim edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
