hizmetleri, müşteri, online

Zara online uygulamasından 8 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5436*****...07, toplam tutar 3.129 TL idi. Ürünlerden biri erken teslim edildi ancak kalan iki ürün, toplam 2.280 TL tutarındaki kısmı bugün 31 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi...

Gratis online mağazadan 16 Temmuz 2026 tarihinde pr34369225 numaralı siparişi verdim ve siparişimi 28 Temmuz’da mağazada...n teslim aldım. Toplamda 10 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket içerisinden sadece 8 ürün çıktı, 2 ürünüm eksikti. Eksik olan ürünler Beaulis Fun Gloss ve Mia Klinika akne bandıy...

2026 Haziran ayında A101 online mağazadan satın aldığım Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencerenin kulp kısm...ından yemek pişirip ocaktan aldıktan ve tezgâh üzerine koyduktan sonra parça düştü ve ürün zarar gördü. Ürünü bu şekilde kullanmaktan çekiniyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri ...

08.07.2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazasından kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla si...parişim hâlâ “İşleniyor” aşamasında görünmekte, üzerinden 23 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapı...

31.07.2026 tarihinde saat 15.06 sularında Garanti BBVA nezdindeki, sonu 7030 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım ...olmadan 57.310,61 TL tutarında “MoneyPay / Migrosone, Harcama” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ben herhangi bir MoneyPay uygulaması kullanmıyorum ve ilgili gün Migros mağazalarınd...

31.07.2026 tarihinde saat 15.06 sularında Garanti BBVA nezdindeki, sonu 7030 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmada...n 57.310,61 TL tutarında “MoneyPay / Migrosone, Harcama” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ben herhangi bir MoneyPay uygulaması kullanmıyorum ve o gün Migros mağazalarında ya da Mig...

Koçtaş’ın online satış sayfasından eurostep marka 4 basamaklı bir merdiven satın aldım. Merdiven evde sürekli kullanılan... bir ürün olmadığı için, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk kez kullanma ihtiyacı duydum. Ürünü ilk kullanımımda sadece ikinci basamağa çıktığım anda en üstteki, dördüncü basam...

Kappa’nın online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum ancak stok bilgilerinin güncel olmadığıyla ilgili pek çok şikay...et görünce, sipariş vermeden önce stok durumu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Web sitesinde yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbi...

Temmuz ayı içinde Obilet üzerinden 4 uçuş ve araç kiralama işlemi yaptım. Bu işlemlere ait faturalarıma hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Örneğin Y43D8U kodlu işlemim için “faturanız hazır” şeklinde mail geliyor, ancak maildeki linke tıkladığımda doğrudan tekrar bilet alma sayfasına yönlendiriliyorum ve ...

28 Temmuz saat 19.00 Adana–Marmaris seferi için Metro Turizm’den Obilet üze...rinden almış olduğum otobüs biletim, otobüsteki arıza nedeniyle firma taraf...

1 Temmuz’da House of Pearly internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 3.439 TL tutarındaki ödemeyi banka kar...tımla online olarak gerçekleştirdim ve #1319 numaralı siparişim için “Siparişiniz doğrulandı” şeklinde onay aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderild...

Naos’un online sitesi üzerinden 29 Haziran’da Bioderma güneş kremi siparişi verdim, ürün 2 Temmuz’da teslim edildi. Karg...oyu açtığımda ürünün patlak olduğunu, kapağında ve şişenin üzerinde krem kalıntıları bulunduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylen...

31.07.2026 tarihinde saat 14.00 İzmir – Ortaca seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gelen SMS’te ve internet sitesinde... peron numarası yer almıyordu. Yaklaşık 30 dakika boyunca 3 ayrı numarayı aradım, durumu ve bilet saatimin yaklaştığını söylememe rağmen hiçbirinden net bir bilgi alamadım ve yardı...

31 Temmuz saat 09:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markasından online ödeme ile yaklaşık 560 TL tutarında su ...siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında sipariş numaram #cljp-2631-joan olarak görün...

Yataş Bedding’den 26 Temmuz 2026 tarihinde online mağaza üzerinden Black Ice 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numa...ram YB34462930’dur. Normalde bu ürünü Emaar Square mağazasından almayı planlıyordum ancak oradaki görevli, hem teslimat süresinin benzer olacağını hem de mağazada geçerli olan Prem...

TurkNet abonesi olarak Bursa Gürsu’da kullandığım internet hizmetim bugün saat 11.00’den beri tamamen kesik durumda. Mod...em ve bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, sürekli bağlantı yok uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle çocuğumun online dersin...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde evde ...interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil elimden gelen tüm işlemleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Online işlemler paneline erişmeye ça...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve son 1 senedir neredeyse sürekli ...kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız paket için aylık 950 TL ödüyorum ancak buna rağmen hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta internet ...

TurkNet abonesiyim ve Antalya Alanya’da dünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ADSL ışıkları yanıyor ol...masına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Dün online kanallardan arıza bildirimi oluşturdum ancak canlı olarak kimseyle görüşemedim. Bugün ...

31 Temmuz günü saat 11.00 civarında TurkNet ev sabit internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana internet bağlantım ...hiç gelmedi. Modem üzerinde kırmızı ışık olmasa da DSL/internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet Online İşlemler uygulamasına da giremiyorum, müşteri t...

TurkNet internet aboneliğimde 31 Temmuz tarihinde yaklaşık bir saatten fazla süredir internet erişimi yok. Cihazlarda ba...ğlantı varmış gibi görünmesine rağmen “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve fiili olarak internete çıkamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri ha...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390595660 numaralı bir s...ipariş oluşturdum. Siparişimde hijyen mendili, diş macunu ve şampuan bulunu...

31.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. İnter...net bağlantım olmadığı için hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Arıza kaydı oluşturmak için telefonla TurkNet’i aradığımda hat hiçbir şekilde düşmüyor, müşteri h...