hizmetleri, müşteri, online

Watsons online mağazadan indirimdeyken Lancome Midnight Rose parfümünü satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla topla...m 1.950 TL olarak yaptım, ancak sistemde herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen siparişimi mağazadan teslim almak istediğimde, mağaza çalışanları kargomun görünmedi...

23 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden pijama takımı ve 3’lü slipten oluşan, 04058735922 numaralı sip...arişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 9 iş günü sonunda ve üstelik sadece bir kısmı kargoya ver...

03.01.2024 tarihinde Teknosa Diyarbakır mağazasından 30.990 TL bedelle Roborock s8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz...ı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra çekim gücünde ciddi kayıp, şarjının çok kısa sürede bitmesi ve kendi kendine çalışıp kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün garanti süres...

07 Mayıs günü saat 19.16’da Migros Yemek üzerinden İstanbul Çengelköy bölgesine bir restorandan yaklaşık 360 TL tutarınd...a, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamadaki tahmini süre tamamen geçmesine rağmen siparişim 1,5 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ne res...

29.03.2026 tarihinde Tefal’in online kanalı üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 319568794141360...4. 30.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Gönderi kodu ile kargoyu takip ettiğimde, 7 gün boyunca kargonun tarafıma teslim edilmediğini gördüğüm içi...

27/02/2026 tarihinde Samsung yetkili satıcısı mysonyshop üzerinden QE65S90FATXTK model televizyonu ve HW-Q990F/TK model ...soundbar’ı satın aldım. Cihazların kurulumunu ise 05/03/2026 tarihinde Antalya yetkili servisi Yıldırım Elektronik tarafından yaptırdım. Satın alma aşamasında, her bir ürün için 7...

2024 yılında Media Markt’tan Remington s8605 e51 saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra online kayıt yaptı...ğım için garanti süresi otomatik olarak uzatıldı, ancak buna rağmen daha ilk yılında cihaz arızalandı. İlk arızada ürünümün iade/değişim süreci için 60 günden fazla bekletildim ve ...

06.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza Bostanlı şubesinden 871269780 numaralı siparişi... verdim. Ödemeyi 460 TL olarak online kredi kartı ile yaptım. Gelen pizzanın üzerinde iki dilim sucuk adeta zerrelere bölünmüş haldeydi, beş parça domates vardı, bir dilim salamın ...

Bella Maison firmasından 27 Nisan’da online alışveriş yaptım ve keşke yapma...z olsaydım. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek istedim, müşteri hizmetle...

24 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden Karcher buharlı temizlik ürünü için online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ...ürünüm üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İlk aradığımda müşteri hizmetleri ürünü kargoya verdiklerini ve 48–72 saat içinde kargo bilgisi güncellenec...

14 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden bir tulum siparişi verdim, Manisa Yunusemre adresime teslim edildi. Anca...k tulum yerine elbise gönderildi. Değişim talebi oluşturup ürünü geri gönderdim, buna rağmen tekrar aynı yanlış ürünü gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep açılac...

12 Nisan’da A101 Extra üzerinden online olarak Volta VM5 Neo 3 tekerlekli moped satın aldım. 13 Nisan’da tarafıma iletil...en evrak talepleri doğrultusunda istenilen tüm belgeleri aynı gün gönderdim. Bunun üzerine en geç 15 gün içinde aracın noter işlem belgesinin gönderileceği ve sonrasında teslimatın...

20.04.2026 tarihinde Intersport online mağazadan 8321479347713165 numaralı siparişle satın aldığım ayakkabı numarası küç...ük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini ısdf5261039 iade kodu ile yaptım ve 27.04.2026 tarihinde Intersport tarafından “İade gönderiniz 27.04.2026 tarihinde ...

Turkcell’in online mağazasından 29.04 tarihinde akıllı saat satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi.... 29 Nisan’da yola çıkan kargom 01.05 tarihinden beri takip ekranında sürekli Mehterçeşme şubesinde görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numaram 10...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden online çal...ışan biri olmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar, kesintiler, aşırı yavaşlık oluyor ve çoğu zaman hiç bağlantı gelmiyor, bu nedenle kendi telefon in...

Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreci paylaşm...ak istiyorum. Ürünün iadesi için Kolay Gelsin görevlisine ürünü teslim ettim, iade kargo numarasını ve sipariş numarasını da kargocuya ilettim. Buna rağmen ürünüm teslim alındıktan...

Gratis üzerinden geçtiğimiz yıl gerçekleştirdiğim online alışveriş kapsamında düzenlenen kampanya sonucunda, Adriatique ...İstanbul konseri için hediye bilet kazandığım tarafıma bildirilmiştir. Konserin ilk etapta geçen yıl eylül ayında gerçekleştirileceği belirtilmiş, daha sonra gönderilen SMS ile org...

Yataş’ın 50. Yıl kampanyası kapsamında bir yatak satın alma sürecinde, karar vermeden önce İzmir Gaziemir Enza Home mağa...zasına giderek ürünü bizzat deneyimledim ve satış temsilcisinden detaylı bilgi aldım. Kampanya kapsamında sunulan 50. Yıla özel Premium yastık yorgan seti, satın alma kararımı etki...

03.04 tarihinde IKEA Online üzerinden bir divan siparişi verdim, ürün tahmini olarak 8–9 Nisan civarında teslim edildi. ...Ürünü kurarken bir parçasının kırık olduğunu fark ettiğim için 18.04 tarihinde değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler ancak...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle fatura dönemime yaklaşık bir haf...ta kala tekrarlayan, bir türlü çözülemeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de bağlantı kalitesi o kadar kötü ki, verilen hizmetten faydal...