hizmetleri, müşteri, online

19.03.2026 tarihinde Adil Işık’ın online alışveriş sitesinden toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 4’ü sorunsu...z bir şekilde teslim edildi, ancak siyah uzun triko etek bir türlü elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi gösterildi, hatta bir kargo takip linki eklendi, ancak...

30.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ürünü 08.08.2025 tarihinde mağaza...ya iade ettim, 11.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve 13.08.2025 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 7 ay geçmesine ...

Media Markt online mağazadan 25.02 tarihinde MSI GeForce RTX 5050 8G Shadow 2X OC ekran kartı satın aldım. Ürünün kurulu...m aşamasında CPU arızası olduğu ortaya çıktı ve ertesi gün, 26.02 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen ürün yaklaşık bir ay boyunca serviste tutuldu ve 26.03 tarih...

28 Mart günü saat 14.40 ile 15.33 arasında Yemeksepeti Market üzerinden noodle ve sıvı yağ içeren, toplam 252 TL tutarın...da bir alışverişi hesap kartımla online ödeme yöntemiyle verdim. Aynı siparişi tam 4 kere oluşturmama rağmen, her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. B...

18 Mart 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 5 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim 26 Mart 2026 tar...ihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, Lykd Powder Mat Ruj’un coffee nut renginin jelatinli, yani açılmamış olmasına rağmen kırık olduğunu gördüm. Ürünü biz...

Vodafone Kurumsal üzerinden online olarak sıfır hat başvurusu yaptık. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağ...men hat hâlâ aktif edilmedi. Evrak eksikliği gerekçesiyle kuryeyi tekrar yönlendirdiler, evraklarımızı yeniden teslim etmemize rağmen sonuç değişmedi ve hattı hâlâ kullanamıyoruz. ...

28.03.2026 tarihinde saat 10:17 ve 12:51’de Migros Hemen üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün her iki siparişim d...e adresim “poligon dışı” denilerek tamamen iptal edildi. Oysa daha önce aynı adrese Migros Hemen’den defalarca sorunsuz sipariş verip teslimat almıştım. Son dönemlerde ise ne zaman...

12.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için 14 aylık yeni üyelik u...zatma teklifi yapıldı. Görüşmede müşteri temsilcisine, teklifi kabul edersem taahhüt sürem ne zaman bitecek diye özellikle iki kez sordum; bana 05.2027 tarihinde biteceği söylendi....

Tekirdağ Honda Nitko yetkili servisine telefonla ulaşmak neredeyse imkânsızdır. Aramalarım sürekli yanıtsız kalmakta, se...rvis danışma bölümünde ise çoğu zaman ilgili bir personel bulunmamaktadır. Bu nedenle mecburen online form üzerinden servis randevusu oluşturmak zorunda kaldım. 28 Mart Cumartesi ...

12 Mart tarihinde Civil Mağazacılık’ın online sitesinden, bebeklerim için ihtiyaç duyduğum bir ürün satın aldım. Sipariş...ime ait bir günde Kargo takip numaram 1-R-2-935714’tür. Ürünüm yanlış adrese gönderilmesine rağmen kargo firması tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine a...

Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18... Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba...

Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait üç adet otobüs bile...ti aldım. Biletleri 15 Mart saat 01.57’de satın aldım ve aynı gün saat 10.3...

24.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Alanya’da bulunduğum sırada cep telefonumdan İlke Online Bilgilendirme... isimli firma tarafından arandım. Kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtarak bana hastane personeli sertifikası şeklinde bazı seçenekler sundular ve bu hizmet için normalde 4.70...

Getir üzerinden 22 Mart günü saat 16:00 civarında İstanbul Eyüp Sultan Karadolap Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden..., adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 220 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana te...

Vodafone Pay üzerinden az önce yaklaşık 1200 TL tutarında başka bir hesaba gönderim işlemi yaptım. Bu tutarın Vodafone h...attı bakiyeme ya da faturama yansıyacağını düşündüğüm için onayladım, sadece online işlemlerde kullanılacağını sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetl...

On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işletme yetki kısıtlam...ası” getirildi. Hesabım ban statüsüne alındığı için online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 16 aydır bu tarifemin ikinci dö...nemindeyim. Hem tarifemin içeriğinden hem de ödemiş olduğum ücretten artık hiç memnun değilim. Mevcut koşullarda paket içeriği ve fiyatı, piyasa şartlarına ve ihtiyaçlarıma göre ol...

Boyner a. Ş. Online platformu üzerinden Boyner pazar yeri satıcısı Arnetta aracılığıyla 12.03.2026 tarihli fatura ile to...plam 3.839,96 TL tutarında u. S. Polo marka 4 adet bebek elbisesi satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Mesafeli ...

Bellona online mağaza üzerinden 11.12.2025 tarihinde genç ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5c2cf8a24205537137’dir. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online mağaza ile görüştüm, her se...

Xiaomi Redmi 13 marka telefonumu İstanbul Sultangazi’deki Türk Telekom bayisinden aldım. Cihazım KVK garantili ve ayrıca... Gençlik ve Spor Bakanlığı desteği ile alınmış bir telefon. 18.03.2026 tarihinde cihazımı arızası nedeniyle Bakırköy KVK yetkili servisine teslim ettim, 27.03.2026 tarihi itibarıyl...

LCW online alışverişimde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef so...runuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Artık konunun müşteri temsilcileri seviyesinde değil, inceleme ekibi tarafından ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin acilen ilgi...

15 Mart 2026 tarihinde sneaks.net sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile online olarak ödeme yaparak toplam ...4.525 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sonrasında #22011 numaralı siparişim oluşturuldu ancak ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim kargoya verildi. Siparişim ...