Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Üyeliği İçin Vaad Edilen Hoş Geldin Hediyesi Ulaşmadı

profile
Didem
13 Mayıs 18:30
2

Yaklaşık bir ay önce Sephora’da Gold seviyesine geçmeme rağmen, vaat edilen Gold hoş geldin hediyesi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Ne e-posta yoluyla bir bilgilendirme aldım ne de ürünler gönderildi. Sosyal medyada ve farklı platformlarda Gold’a geçişte hoş geldin hediyesi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, bana bu konuda herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Gold seviyesine hem mağaza alışverişlerim hem de online site üzerinden yaptığım işlemler sonucu geçtim. Buna rağmen, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleri kanallarından da bir geri dönüş alamadım.

Hak ettiğim Gold hoş geldin hediyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu şekilde aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

14 Mayıs 14:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Jess sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 00:21
315
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Gold Kart Hoş Geldin Hediyesi Aylardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özge
30 Kasım 2025 21:55
264

Gold Üyelik Sözleri Yerine Getirilmiyor: Hoş Geldin Hediyesi Hâlâ Ulaşmadı

profile
Elanur
25 Ekim 2025 01:14
504
gold-uyelik-sozleri-yerine-getirilmiyor-hos-geldin-hediyesi-hala-ulasmadi-3.jpg
gold-uyelik-sozleri-yerine-getirilmiyor-hos-geldin-hediyesi-hala-ulasmadi-2.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Gold Kart Ayrıcalıkları Uygulanmadı, Hoşgeldin Hediyesi Ve Vip Gün Davetleri Yok

profile
Yağmur
03 Nisan 08:48
172
sephora-gold-kart-ayricaliklari-uygulanmadi-hosgeldin-hediyesi-ve-vip-gun-davetleri-yok-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Gold Kart Hediyesi Ve Şartları Konusunda Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
19 Aralık 2025 15:08
822
sephora-gold-kart-hediyesi-ve-sartlari-konusunda-belirsizlik-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz