to read complaints and reviews, or file yours.
DGN - Doğan Çanta müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun mağaza personelinin sergilediği kaba ve ilgisiz tutumlar olarak öne çıkıyor; personelin müşterileri terslediği ve alaycı tavırlar sergilediği aktarılıyor. %13'lük dilimde ise ürünlerdeki deformasyonların 'kullanıcı hatası' denilerek değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor. %10'luk dilimde ise ayıplı ürünlerin değişim taleplerinin gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor.
Konya Doğan Çanta’dan Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı 26.12.2025 tarihinde aldım ve toplamda en fazla... 3,5–4 ay düzgün şekilde kullanabildim. Buna rağmen çantanın tutma yerleri ve sap kısımları yaklaşık 4 ay önce ayrılmaya ve yıpranmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenli
M1 Konya AVM’de bulunan dgn mağazasına, mağaza girişindeki afişte kredi kartına tüm ürünlerde 5 taksit yazdığı için ayak...kabı almak amacıyla gittim. Afişte özellikle “kredi kartına 5 taksit” ve “tüm ürünler 5 taksit” ifadeleri yer almasına rağmen kasada bu kampanyanın henüz tanımlanmadığı, bu yüzden
Doğan Çanta’nın Ereğli şubesinden 29.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında bir ürün satın aldım. Ürünü alırken, istediğ...im zaman diğer şubelerden de değişim yapabileceğim özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Daha sonra ürün değişimi için 07.11.2026 tarihinde saat 18.
Dgn Ayakkabı’dan yaklaşık 1 aydır sürekli kampanya içerikli SMS alıyorum. Bu firmadan daha önce hiç alışveriş yapmadığım... ve herhangi bir onay vermediğim halde telefon numarama ulaşıp durmaksızın mesaj göndermeleri beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gönderilen SMS’lerde yer alan iptal seçeneğini ku
Dgn Market Gazikent Şubesi’nden yaklaşık 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağ...men kasada bana hediye olarak bir tane bile poşet verilmedi. Diğer marketlerde 50 TL’lik alışverişte bile poşet verilirken burada hiçbir şekilde poşet verilmemesi bana hem haksızlı
Ürünü Gaziantep Gazimuhtar dgn şubesinden satın aldık ve arkadaşımıza hediye etmiştik. Arkadaşımız ürünü değişime götürd...üğünde, Gaziantep Sanko AVM’deki dgn şubesinde kasadaki personel ödemeyi taksitli yaptığımızı söyleyerek bu nedenle sadece yüzde 10 indirim uygulanabileceğini belirtmiş ve 90 TL fa
Doğan Çanta’nın Zafer şubesinden 1 Kasım tarihinde siyah süet topuklu bir ayakkabı aldık. Ayakkabı dün ilk kez giyildi v...e yaklaşık 2 saat içinde topuğu kırıldı. Bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi, ürünün üretim hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. Sorun sonrası mağazaya başvurduğumuzda biz
28.09.2026 tarihinde DGN - Doğan Çanta mağazasının internet sitesi üzerinden #dgn6880 numaralı sipariş ile toplam 1.489,...98 TL tutarında iki adet bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile 268726805014 takip numarası üzerinden sevk edildi ve ben de süreci buradan takip ettim
Gaziantep’teki dgn mağazasından deri bir mont satın aldım. Montun bedeni büyük geldi ve kesimi farklı olduğu için üzerim...e hiç uymadığı halde ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Satın aldıktan 27 gün sonra mağazaya giderek en azından beden değişimi yapmak istediğimi belirttim. Mağaza
Gaziantep’teki dgn mağazasından 28 Eylül tarihinde bir deri mont satın aldım. Montu hiç kullanmadım, yalnızca evde denem...e amaçlı giydim ve bedeninin büyük geldiğini fark ettiğim için beden değişimi yapmak istedim. İş yoğunluğu ve yol durumundan dolayı mağazaya hemen gidemediğim için, 1 aylık süre d
Kahramanmaraş dgn mağazasından 20/09/2026 tarihinde yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir deri çanta satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece bir hafta sonra çantanın derisinde kavlama sorunu ortaya çıktı. Sorun üzerine ürünü mağazaya/tamir için teslim ettim, yaklaşık 9 aydır da “tamir edildi, ürün geldi” denil
4 Ekim 2026 tarihinde Dgn online mağazasından #dgn6995 numaralı sipariş ile Dgn 2836 Kadın Püsküllü Loafer Ayakkabı satı...n aldım. 7 Ekim 2026 tarihinde ürün teslim edildi ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade süreci için Dgn online mağazası üzerinden iade talebi oluştu
Dgn (Doğan Çanta) markasından uzun süredir sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için, SM...S’lerde belirtilen 3172 numaralı kısa mesaja defalarca “dgn ret” yazarak cevap göndermeme rağmen sistem hata veriyor ve mesaj iptali gerçekleşmiyor. Buna rağmen aynı içerikte, 40.0
Hepsiburada isimli sitedeki dgn mağazasından 16.09.2026 tarihinde Loft Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon satın aldım. Ürün...ü ilk geldiğinde yalnızca bir kez yıkamama ve henüz 3 kez giymiş olmama rağmen özellikle diz üstü bölgede yoğun şekilde pamuklanma ve küçük iplik çıkmaları oluştu. Bu kadar kısa sü
Ben yıllardır dgn’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Bir yakınıma hediye olarak bir ürün aldım. Hediye ürünlerde, kar...şı taraf tutarı görmeden değişime gelebilsin diye sadece değişim fişi verilmesi gerekirken, benim bilgim ve onayım olmadan adım üzerinden ödeme kabul edilmesi beni son derece rahat
11.10.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Konya m1 merkezde bulunan dgn mağazasından birkaç ürün satın almak için kasaya... yöneldim. Kasa bölümüne geldiğimde, insanın kulaklarını sağır edecek derecede rahatsız edici, çok tiz bir sesle karşılaştım. Bu ses sürekli olarak devam ediyor ve kasa alanında du
12 Eylül 2026 tarihinde dgn’nin kendi internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı ve bir de sandalet satın aldım. Sipari...şimi teslim aldığımda spor ayakkabının iki adet sağ tek olarak gönderildiğini, sandaletin ise numarasının uymadığını gördüm. Bunun üzerine 14 Eylül’de ürünleri iade ettim ve kargo
Dgn Ayakkabı’nın internet sitesinden rose simli topuklu ayakkabı satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak yaklaşık... iki aydır para iadem hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram 6227’dir ve 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecinin uzaması üzerine müşteri hizmet
22.04.2026 tarihinde Konya Meram Sahibiata Mahallesi Başaralı Caddesi No:5’te bulunan Doğan Çanta mağazasından Bisset ba...mbu füme takım elbise satın aldık. Terzide sadece boy kısaltma ve darlatma işlemleri yapıldıktan sonra takım elbise bir gün giyildi. Sadece bir günlük kullanımda hem gömleğe ve iç
22.04.2026 tarihinde Konya Meram Sahibiata Mahallesi Başaralı Caddesi No:5’te bulunan Doğan Çanta mağazasından Bisset ba...mbu füme takım elbise satın aldık. Terzide sadece boy kısaltma ve darlatma işlemleri yapıldıktan sonra takım elbise bir gün giyildi. Sadece bir günlük kullanımda hem gömleğe ve iç
Doğan Çanta internet sitesinden aldığım dgn 545 kodlu topuklu ayakkabı 27 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ...hiç kullanmadım ve kendi ambalajında duruyor. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen sitede yalnızca talebin gönderildiği ve incelendiği yazıyor, uzun süredir defalarca y
Konya’daki Dgn Çanta mağazasından haziran ayında 6 ay garantili denilerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa sürel...i kullanımın ardından ayakkabının yan ve topuk kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde garantiye gönderileceği ve yaklaşık bir ay süreceği söylendi. İncele
19.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan dgn Mağazası’ndan bir çanta ve bir çift ayakkabı satın aldım. Ç...antayı alırken özellikle tabletimin sığıp sığmayacağından emin olmadığımı belirttim, buna rağmen ürünün iade edilemeyeceği konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Eve geldiğim
Konya Selçuklu’daki dgn Doğan Çanta mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Zafer şub...esinden kız parfümü istememe rağmen tezgahtarın hatasıyla tarafıma Cazador Selective Gold Scend isimli erkek parfümü verildi. Ben ürünü kız parfümü olarak aldığımı düşünerek kullan
