Kredi Kartı Bilgilerimle İzinsiz Yapılan Uber Eats Ve Paycell İşlemleri

Paycell/TYG TURKEY-MEAL İstanbul TR adına, Kuveyt Türk kredi kartı bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Fiziksel kartım halen bende bulunmasına ve Malatya’da olmama rağmen, 07.11.2026 tarihinde Uber Eats Market İstanbul TR ve Paycell üzerinden toplamda 3.000 TL’ye yakın tutarda provizyon/çekim gerçekleştirilmiştir. Uber Eats üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermedim, Paycell ile de herhangi bir alışveriş veya işlem yapmadım.

Yaklaşık 1.484,70 TL Uber Eats Market İstanbul TR, yaklaşık 1.474,50 TL ise Paycell/TYG TURKEY-MEAL İstanbul TR adına provizyon veya çekim olarak gözükmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını düşünüyorum.

Şu ana kadar ne Kuveyt Türk ne de Uber Eats veya Paycell ile iletişime geçmedim. Bu şikayet ile birlikte, bilgim dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının araştırılmasını ve iznim olmadan gerçekleştirilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uber Eats ve Paycell’in, bu işlemlere ilişkin tüm LOG, kayıt ve güvenlik kontrollerini detaylı şekilde inceleyerek, gerekirse bankam Kuveyt Türk ile koordineli şekilde hareket etmesini ve oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli tüm adımları atmasını istiyorum.