to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Mağazaya 1 Hafta Boyunca Ulaşmadı Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
02.05.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim pr30977185 numaralı siparişim, 1 haftadır “transfer sürecinde / yolda” görünüyor ancak hâlâ mağazaya ulaşmadı. Paket numaram 9000072050300’dür.
Teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa Pashador AVM Gratis mağazasını seçmiştim. Ürün benim için önemli olmasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi ve mağdur durumda kaldım.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce ilgili mağazaya teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
