to read complaints and reviews, or file yours. 
Play Box Bayrampaşa şubesine temmuz ayında üyelik kaydı oluşturdum, kasım ayında kullanmaya başladım ve sadece bir ay spor salonunu kullandım. Üyelik için toplam 20.800 TL ödeme yaptım. Aralık ayında ise salon aniden kapandı. Salon kapandıktan sonra tarafıma ödememin %40 kesintiyle iade edileceği s...
26.04.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Kütahya Otogarı - Balıkesir Otogarı güzergahı için otobüs bileti satın aldık. Ancak sefer saatinin çok erken olması nedeniyle, bilet satın alındıktan hemen sonra iptal ve geri ödeme işlemini gerçekleştirdik. İptal işlemi öncesinde tarafımıza, belirtil...
02.05.2026 tarihinde, yerli ve milli olduğu için özellikle tercih ederek Vestel marka h 60 m elektrikli süpürgeyi Van’daki yetkili satıcı gürses Ticaret’ten satın aldım. Aynı ürün Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde daha uygun olmasına rağmen, sorun yaşarsam muhatabım net olsun diye özellikle yetki...
09.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM içerisindeki fizyoworld standından 45’er dakikalık 11 seanslık masaj paketi satın aldım ve bu paket için toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Elime, ödemenin alındığını gösteren kaşeli bir belge verildi. Paketi 1 yıllık olarak satın almama rağmen sadece 1 seans hizmet...
İzmir Optimum AVM’deki Tommy Hilfiger mağazanızdan, kızım tarafından doğum günüm için 2 adet erkek basic t‑shirt satın alındı. Ürünler hiç kullanılmadı, zarar görmedi ve etiketleri de üzerlerinde duruyor. Mağazaya giderek, aynı isimle yine aynı reyonda satılan, satış fiyatı birebir aynı olan fakat ...
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak baharatlık siparişi verdim. Sipariş numaram 426 985 790 9’dur. Özellikle Anneler Günü’ne yetişmesi için siparişi erken oluşturmama rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından yapılan otomatik aram...
3 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Kahve Makinesi exam440.55. B model ürünü sipariş ettim. Buna rağmen 8 Mayıs’ta Hepsiburada tarafından Z***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, sipariş verdiğim ürünün “kadro/stok problemi nedeniyle tem...
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC...
BİM üzerinden 16.990,00 TL ödeyerek satın aldığım kahve makinesinin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderimi sağlandı. Sipariş numaram 101845692, kargo takip numaram ise 189262917’dir. Sistemde ilk gördüğüm teslim tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma t...
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında yapılan nakil işlemim sonrasında, modem iadesi için tarafıma 2 Nisan itibarıyla 20 günlük süre verildiği bilgi...
Hepsiburada satıcısından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek 15 Ocak civarında Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren haritalama problemleri, sürekli sağa sola çarpma, şarj yuvasını bulamama, olduğu yerde dönüp kalma ve sık sık takılı kalma gibi ciddi sorun...
Ziraat Bankası kredi kartımla Skechers’tan 14.06.2024 tarihinde yaptığım 3.499,00 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 04.05.2026 tarihinde yapılmış görünüyor. Banka müşteri temsilcisi de iadenin gerçekleştirildiğini söylüyor. Ancak iadenin yatırıldığı söylenen kartım,...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0546********82 numaralı hatt...
Digiturk aboneliğimin normal şartlarda bitiş tarihi 02.06.2026 idi. Ancak şubat ayında gerçekleştirdiğim nakil (adres değişikliği) işlemi sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayımı içeren bir ses kaydı veya imza alınmadan taahhüdümün uzatıldığını sonradan öğrendim. Şu an sistemde ...
2025 Şubat ayında Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım. Sözleşmemin bitiş tarihi 2026 Şubat ortası olarak belirlenmişti. Sözleşmenin sonuna doğru, defalarca kez farklı paket ve devam için arandım ve her seferinde hiçbir şekilde yeni bir paket ya da üyelik istemediğimi, devam etmek istemediğimi...
Aybikestil’den 3 Mayıs tarihinde kredi kartıyla 2.203 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aldıktan sonra sadece “sipariş oluşturuldu” maili gönderdiler, sonrasında ne siparişim site üzerinde göründü ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama ra...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine özellikle tişörtlerimde ve hassas kıyafetlerimde delikler oluşturuyor, ayrıca çalışma esnasında normalin çok üzerinde ses yapıyor. Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servis kaydı o...
"Sorun sonunda giderildi ve internet hizmetim yeniden çalışmaya başladı. Ancak arızanın günler boyunca devam etmesi, net çözüm süresi paylaşılmaması ve sürekli ertelenmesi oldukça mağduriyet ve rahatsızlık oluşturdu. Tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu süreçte ciddi şekilde etkilendim. Benzer durumlarda müşterilere daha hızlı ve daha şeffaf çözüm sunulmasını rica ediyorum."
2025 Haziran ayında İstanbul Şişli’de Peker Motor Mecidiyeköy’den sıfır olarak Pulsar N250 motosiklet satın aldım. İlk günden beri motosiklette akü arızası yaşıyorum. Motosikleti yetkili servis olan Mecidiyeköy Motoser’e götürdüm; kontrollerde akünün arızalı olduğu, garanti kapsamında değişeceği söy...
Türk Telekom Prime uygulaması üzerinden aldığım, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 750 TL indirim kodunu kullanarak Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yasal iade hakkımı kullanarak ayakkabıyı iade ettim. İade işleminden sonra, aynı tutarda f...
07.05.2026 tarihinde telefonumda başka bir işlem yaptığım sırada, herhangi bir açık onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı olmaksızın 36 99 numaralı servisten Veedz aboneliği başlatılmıştır. Bu işlemle birlikte Türk Telekom hattımdan anında 279 TL tutarında haksız bir ücret kesilmiştir. Tüketici me...
Trendyol üzerinden satıcısı Ekselans Adana olan Paşabahçe marka çay bardağı ve çay tabağı takımı satın aldım. 28 Mart tarihinde önce 6 kişilik set, ardından 12 kişiliğe tamamlamak için ikinci bir sipariş oluşturdum. Ürünler elime ulaştığında bazı parçalarda desen kayması olduğunu fark ettiğim için h...
Son Şikayetler