Digiturk Spor Paketi Üyeliğinin Rızasız Uzatılması Ve Yüksek Fatura İtirazı

2025 Şubat ayında Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım. Sözleşmemin bitiş tarihi 2026 Şubat ortası olarak belirlenmişti. Sözleşmenin sonuna doğru, defalarca kez farklı paket ve devam için arandım ve her seferinde hiçbir şekilde yeni bir paket ya da üyelik istemediğimi, devam etmek istemediğimi özellikle belirttim.

Tüm bu açık ve net beyanlarıma rağmen üyeliğim bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş. Şu anda Mart, Nisan ve Mayıs ayları için, ayrıca Mart faturasında Şubat ayından yansıtma olacak şekilde, toplamda 3000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını görüyorum. Ben özellikle istemediğimi söylediğim, onay vermediğim ve zaten süresi dolmuş bir yıllık üyeliğin bu şekilde otomatik uzatılmasını mantıklı bulmuyorum ve bunu açıkça kandırmaca olarak değerlendiriyorum.

Online müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de, siteden iptal etmem gerektiği söyleniyor. Benim bilgim ve rızam olmadan devam ettirilen, istemediğim bir üyeliği ayrıca gidip iptal etmemin beklenmesi kabul edilebilir değildir. Rızam dışında uzatılan bu üyeliğe bağlı olarak çıkarılan tüm faturaların tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan borcun eksiksiz ve tamamen silinmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere ve platformlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.