to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım. Sözleşmemin bitiş tarihi 2026 Şubat ortası olarak belirlenmişti. Sözleşmenin sonuna doğru, defalarca kez farklı paket ve devam için arandım ve her seferinde hiçbir şekilde yeni bir paket ya da üyelik istemediğimi, devam etmek istemediğimi özellikle belirttim.
Tüm bu açık ve net beyanlarıma rağmen üyeliğim bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş. Şu anda Mart, Nisan ve Mayıs ayları için, ayrıca Mart faturasında Şubat ayından yansıtma olacak şekilde, toplamda 3000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını görüyorum. Ben özellikle istemediğimi söylediğim, onay vermediğim ve zaten süresi dolmuş bir yıllık üyeliğin bu şekilde otomatik uzatılmasını mantıklı bulmuyorum ve bunu açıkça kandırmaca olarak değerlendiriyorum.
Online müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de, siteden iptal etmem gerektiği söyleniyor. Benim bilgim ve rızam olmadan devam ettirilen, istemediğim bir üyeliği ayrıca gidip iptal etmemin beklenmesi kabul edilebilir değildir. Rızam dışında uzatılan bu üyeliğe bağlı olarak çıkarılan tüm faturaların tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan borcun eksiksiz ve tamamen silinmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere ve platformlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğim 09.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu süre içinde müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranmış olmama rağmen, her seferinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Görüşmelerde temsilciler “tamam, işleme alıyoruz” diyerek iptal tale...
Digiturk spor paketi yıllık üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında sona erdi. Bu tarihten sonra üyeliğimi yenilemedim ve yaklaşık iki ay boyunca hizmet almamam gerekirken, 2025 Ekim ayında yeniden üyelik yaptığımda aradaki döneme ait tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde iptal t...
Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketin süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı ...
Digiturk spor paketimle ilgili bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılmıştır. 2025–2026 sezonu için 12 Aralık 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 1.146,77 TL tutarında ücret fatura üzerinden yansıtılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından arandığımda, üye...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Yorumlar