to read complaints and reviews, or file yours.Fizyoworld Marmara Forum Masaj Paketi İçin 8.100 TL Geri Ödeme Talebi
09.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM içerisindeki fizyoworld standından 45’er dakikalık 11 seanslık masaj paketi satın aldım ve bu paket için toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Elime, ödemenin alındığını gösteren kaşeli bir belge verildi. Paketi 1 yıllık olarak satın almama rağmen sadece 1 seans hizmet alabildim.
Bu ilk seanstan kısa bir süre sonra Marmara Forum AVM’deki stand kapandı. Yetkili olarak görüştüğüm ihsan bey bana en kısa sürede para iadesinin yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 5 aydır sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Bu aşamada aldığım tek seans düşüldükten sonra kalan 8.100 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvurularımı gerçekleştireceğimi ve ayrıca yanıltma iddiasıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
09.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de fizyoworld standından 45’er dakikalık 11 seanslık masaj paketi aldım, 9.000 TL ödedim ve sadece bir seans hizmet alabildim. Stand kapandıktan sonra yetkili İhsan Bey iade sözü verdi, ancak 5 ay boyunca sadece yarısı iade edildi, kalan 4.100 TL hâlâ beklemede. Şu anda bu tutarın iadesini talep ediyorum.
