Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı İadesi Görünmüyor, Açıklama Ve Hızlı İşlem İstiyorum

profile
09 Mayıs 10:54
6

Ziraat Bankası kredi kartımla Skechers’tan 14.06.2024 tarihinde yaptığım 3.499,00 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 04.05.2026 tarihinde yapılmış görünüyor. Banka müşteri temsilcisi de iadenin gerçekleştirildiğini söylüyor.

Ancak iadenin yatırıldığı söylenen kartım, şu an aktif olarak kullandığım kart olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabımda ya da kart hareketlerimde bu iadeyi göremiyorum ve sistem üzerinden de görüntülenemiyor. İade işleminin yapıldığı söylenen kredi kartımın son 4 hanesi 3737’dir.

Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına ve banka tarafından “iade yapıldı” denilmesine rağmen, tarafıma yansıyan bir tutar olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade tutarının tarafıma hangi kanaldan ve nasıl yansıtıldığının açıkça belirtilmesini ve 3.499,00 TL’lik bedelin aktif olarak kullandığım hesabıma ya da bu kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını talep ediyorum.

09 Mayıs 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tahir sonuçtan memnun değil

41.766 TL'lik Online Alışverişte Ürün Gönderilmediği İçin İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

profile
12 Şubat 18:37
221
41766-tllik-online-alisveriste-urun-gonderilmedigi-icin-iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sanal Kart İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
26 Mart 15:09
190
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan 2.191,98 TL Kredi Kartı İadesi Gecikmesi

profile
26 Ocak 22:35
322
ziraat-bankasindan-219198-tl-kredi-karti-iadesi-gecikmesi-3.jpg
ziraat-bankasindan-219198-tl-kredi-karti-iadesi-gecikmesi-2.jpg
ziraat-bankasindan-219198-tl-kredi-karti-iadesi-gecikmesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri