İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan talepler: 8 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin belirsizliği: 3 şikayette iade ve kargo süreçleri için 'otomatik süreciniz devam ediyor' denilerek beklendiği aktarılıyor.























