İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 10 şikayette WhatsApp ve diğer kanallardan yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 3 şikayette 'otomatik süreciniz devam ediyor' denilerek beklendiği aktarılıyor.






















