to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, EasyCep üzerinden satın almış olduğum telefonu iade ettim ve iade sürecinin tarafıma 14 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla iade sürecinin 14. Günü dolmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri i...
Vestel marka BM 4212 model bulaşık makinem yaklaşık bir hafta önce f9 hatası verdi. Bunun üzerine Niğde’deki yetkili servisi arayarak arızayı bildirdim ve tarafıma, ilgili parçanın değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Aradan bir hafta geçtikten sonra servis tarafından parçanın temin edileceği söyle...
03.05.2026 tarihinde İzmir Arena’da gerçekleştirilen Manifest konseri için Biletinial üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve bu biletler için toplam 2.998 TL ödeme yaptım. Etkinlik günü İzmir genelinde etkili olan şiddetli ve olumsuz hava koşullarına rağmen organizasyonun iptal edilmemesi sebebiyle, ...
Macfit Hilltown şubesine 12 ay taahhütlü üyeliğim bulunuyor ve sistemde üyeliğimin 21.01.2027 tarihine kadar devam ettiği görünüyor. Tüm ücretini baştan ödeyerek üyelik yaptırdım, buna rağmen üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden anlam veremediğim bir kesinti ile karşılaştım. Uygulam...
09 Nisan tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden atr91191468 numaralı siparişim ile 3.000 TL ödeyerek Real Madrid forması satın aldım. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve sipariş altındaki hiçbir alanda iptal ya da iade ile ilgili bir bilgi ya da işlem gör...
Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın alırken, mağazanın önerisiyle BNP Paribas sigorta şirketi üzerinden tam kasko güvencesiyle sigorta yaptırdım. Cihazım düşme sonucu darbe aldı; kasada göçük ve çerçeve ile ekran arasında boşluk oluştu. Bu hasar sonrası sig...
7 Nisan günü Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden, 31 Mayıs gidiş – 7 Haziran dönüş olacak şekilde Tayvan’daki fuara katılmak için 4 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Son 1 hafta – 10 gündür fiyatlar her gün arttığı için daha da yükselmesin diye 4 kişilik bilet için toplam 413....
Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve...
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hasta bezi siparişi verdim ve siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 12412142252047’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hâlâ “Merzifon aktarma” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi....
Migros Akaretler şubesinden dün oluşturduğum ve 86942730 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1900 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Durumu fark eder etmez mağaza/müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım,...
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım ve Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda ...
Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden, 12 ay garanti kapsamında olan iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. 20 Nisan 2026 tarihinde cihazın ekranında aniden siyah bir nokta oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için İzmir’den Getmobil’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma, cihaz...
Türk Ekonomi Bankası (TEB) tarafından duyurulan “ilk 50.000 müşteri için ömür boyu kredi kartı aidatı alınmayacağı” kampanyasına istinaden, tarafımda bulunan Visa kredi kartına ek olarak kampanyadan yararlanmak amacıyla Troy özellikli bir kredi kartı daha tarafıma tahsis edilmiştir. Ancak TEB’e ait...
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook v16 model laptop ile birlikte 3 yıllık virüs koruma hizmeti satın aldık. Ancak tarafıma satın aldığım virüs koruma hizmeti yerine tamamen alakasız bir şekilde çocuk koruma programı tanımlanmıştır. Bu açık hataya rağmen 3.000 TL ...
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, takip numarası 17412467317324’tür. Kargo hareketlerinde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak sistemde aslında teslim edilmediği de anlaşılıyor. Ayrıca sistemde “tes...
"Ücretsiz değişim yapıldı ancak biraz uğraştırdılar"
08.11.2025 tarihinde Derece Kampüs üzerinden “Tam Destek” adlı paketi 22.899 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ancak satın alma sürecinde vaat edilen hizmetlerin önemli bir kısmı tarafıma sağlanmadı ve yaşadığım sorunlar hâlâ devam etmektedir. Süreç boyunca tam 3 kez Koç değişikliği yapmak zor...
"Sorunumu çözdükleri ve mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Türk Telekom (TTNET) abonesi olarak İstanbul Avcılar, Üniversite Mahallesi Mahir Sokak’taki adresimde evde internet hizmeti kullanmaktayım. 29 Nisan saat 17:00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan geçen 4 gün 16 saat boyunca ne bir teknik müdah...
Merhaba, Migros Sanal Market üzerinden verdiğimiz sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Dün akşam saat 20:40 civarında, kalabalık bir misafir ortamında arkadaşlarımızla birlikte sipariş oluşturduk. Başlangıçta farklı bir uygulamadan sipariş vermek düşünülürken, benim yönlendirmeml...
27 Nisan 2026 tarihinde 2 adet çocuk pantolonu için vermiş olduğum sipariş, Hepsijet kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle günlerce tarafıma ulaştırılmamıştır. Daha sonra tarafıma iletilen bilgilendirmede, teslimat sırasında paketimin hasar gördüğü ve bu nedenle ürünün teslim edilemediği bel...
14 Nisan’da Varsapp Market isimli Pazaryeri sitesinden 4.318₺ ödeyerek “Razer Chrome’a Adreslenebilir RGB Denetleyici” satın aldım. Ödeme Paytr altyapısı üzerinden alındı ve bana “69dfcf9660a65” referans numarası verildi. Bugün 2 Mayıs ve aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimde en...
Espressolab mobil uygulamasına 19.11.2025 tarihinde 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yükleme yaptıktan kısa süre sonra bulunduğum bölgedeki tüm espressolab şubelerinin kapanması nedeniyle bu bakiyeyi kullanma imkanım tamamen ortadan kalktı. Uygulama üzerinden bakiyemi banka kartıma iade etmek ...
Son Şikayetler