to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Kayıp Ürün Ve Geri Ödenmeyen 330 TL Hizmet Ücreti
Sahibinden.com üzerinden Param Güvende / yeti sistemi ile gerçekleştirdiğim alışveriş ürünün kargoda kaybolması medeniyle satıcı tarafından iptal edilmiştir ve ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır. Buna rağmen 330 TL tutarındaki hizmet bedeli iade edilmemiştir.
Ortada tamamlanmış bir satış ve teslim edilmiş bir ürün bulunmamasına rağmen hizmet bedeli adı altında ücret kesilmesi açıkça haksız bir uygulamadır. Hizmetin fiilen gerçekleşmediği bir işlem için ücret alınması Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Konu ile ilgili destek birimine başvurmama rağmen olumsuz yanıt verilmiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Haksız olarak tahsil edilen 330 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Hizmet bedeli iade edildi. Teşekkür ederim. Ama bunun için çaba sarf etmem gerekti. Böyle olmamalı bence. Birçok insan eminim ki 330 lira için uğraşmaya değmez diye düşünerek bu paradan vaz geçiyordur. Ben restoran işi yapıyorum. Biz müşterinin içmediği yemediği yemeğin parasını almıyoruz ki öyle olmalı. Neyse uzatmayayım. Burası Türkiye. Teşekkürler kolay gelsin
Sahibinden.com üzerinden yaptığım alışverişte ürün kargoya kayboldu ve 330 TL hizmet bedeli iade edilmedi. Destek biriminden olumsuz yanıt almıştım ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmiştim. Ancak marka beni aradı ve paramı hesabıma havale yoluyla iade etti.
