Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gigabyte Logo

Gigabyte

Gigabyte Logo
Gigabyte

AiVarile Marka Karnesi

Gigabyte için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini servis sonrası çözüm sağlanamaması oluşturuyor; arızalı ürünlerin 'sorun yok' denilerek geri gönderildiği veya tamir sonrası aynı arızaların tekrarladığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası iade ve değişim taleplerinin reddedildiği bildirimler (%16) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca garanti dışı bırakılan ürünler için 1.500-5.000 TL arası ücretler talep edildiğini ve destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Servis ve Tamir Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Çözülemeyen arızalar: 13 şikayette cihazların defalarca servise gitmesine rağmen 'sorun yok' denilerek iade edildiği bildiriliyor.
  • Servis ücret talepleri: 4 şikayette garanti kapsamındaki ürünler için 2.160-5.000 TL arası ücret istendiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Karşılanmaması

  • Reddedilen iade talepleri: 8 şikayette ayıplı ürünlerin iade veya değişim taleplerinin 'yeterli sebep yok' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Garanti Kapsamı ve Onay Sorunları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 7 şikayette menteşe kırılması veya BIOS pili çıkarma gibi nedenlerle garantinin iptal edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Sürecin uzaması: 6 şikayette cashback ödemeleri ve servis süreçlerinde otomatik yanıtlarla beklendiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette telefon ve mesaj yoluyla ulaşılan destek kanallarından geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Donanım ve Panel Arızaları

  • Monitör panel sorunları: 5 şikayette ölü piksel ve panel çizgilerinin kronik bir arıza olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...

Monitörde Fiziksel Leke, Değişim Reddi Ve Umursamaz Servis Yanıtı

21

Gigabyte marka GO27Q24A model monitörü 15.999 TL ödeyerek İncehesap üzerinden 18 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün 21 Ey...

Monitörde Fiziksel Leke, Değişim Reddi Ve Umursamaz Servis Yanıtı
Monitörde Fiziksel Leke, Değişim Reddi Ve Umursamaz Servis Yanıtı

Yetkili Servisin İhmal Ve Fiziksel Hasarı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

67

23.03.2025 tarihli ve ERA2025000042541 numaralı faturayla Gigabyte rx 7700 xt 12 GB Gaming oc ekran kartını İstanbul Kad...

Garanti Dışı Onarım Ücreti İtirazı Ve Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi

64

İncehesap üzerinden 20.08.2026 tarihinde 4078123 numaralı siparişle 3 adet OEM kasa satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...

Garanti Dışı Onarım Ücreti İtirazı Ve Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi
Garanti Dışı Onarım Ücreti İtirazı Ve Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi
Garanti Dışı Onarım Ücreti İtirazı Ve Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi

Gigabyte Laptop Ekranındaki Çizgi Ve Cevapsız Servis Telefonu

82

Gigabyte Aourus 16X model laptopumu 11 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce laptopun ek...

Gigabyte Laptop Ekranındaki Çizgi Ve Cevapsız Servis Telefonu

Öne ÇıkanKonular

İtopya'dan Aldığım Gigabyte G7 MF'de Sürekli Donma Ve Boot Hatası

78

8 Haziran 2024 tarihinde İtopya Söğütözü şubesinden aldığım Gigabyte g7 mf model dizüstü bilgisayar ile ilk günden beri ...

İtopya'dan Aldığım Gigabyte G7 MF'de Sürekli Donma Ve Boot Hatası
İtopya'dan Aldığım Gigabyte G7 MF'de Sürekli Donma Ve Boot Hatası

Garanti Süresi Henüz Dolmadan Boş RAM Slotları Arızalı Çıktı

159

Gigabyte B660M DS3H DDR4 model anakartımın garanti süresi bitişine sadece dört ay oldu. Anakart üzerindeki boş olan iki ...

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Anakart Arızası Çözülmedi

122

Gigabyte B550M AORUS Elite Rev. 1.3 model, seri numarası SN230750028024 olan anakartımı garanti süresi içinde aynı arıza...

Ümraniye Şubesindeki PC Kasasında Tekrarlanan Anakart Arızası

176

Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesinden yakın zamanda toplama PC kasası satın aldım. Kısa süre sonra bilgisayar arıza yaptı...

Garanti Sonrası Monitörde Piksel Hattı, İtopya’dan Çözüm Talebi

188

İtopya’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F2 model monitörümde, garanti süresi bittikten 2 ay 28 gü...

Garanti Sonrası Monitörde Piksel Hattı, İtopya’dan Çözüm Talebi
Garanti Sonrası Monitörde Piksel Hattı, İtopya’dan Çözüm Talebi

Yamuk Pinli Anakart İçin Reddedilen İade Talebi

57

Amazon’dan 29 Nisan tarihinde satın aldığım Gigabyte B850M Force anakartın kutusunu açtığım anda işlemci soketindeki pin...

Yamuk Pinli Anakart İçin Reddedilen İade Talebi
Yamuk Pinli Anakart İçin Reddedilen İade Talebi

Monitör Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

57

20 Mayıs tarihinde İtopya web sitesi üzerinden yaklaşık 4.600 TL ödeyerek Gigabyte marka bir monitör satın aldım. Sipari...