to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka BM 4212 model bulaşık makinem yaklaşık bir hafta önce f9 hatası verdi. Bunun üzerine Niğde’deki yetkili servisi arayarak arızayı bildirdim ve tarafıma, ilgili parçanın değişmesi gerektiği bilgisi verildi.
Aradan bir hafta geçtikten sonra servis tarafından parçanın temin edileceği söylendi. Ancak bu süreçte işim gereği İstanbul’da bulunmaktaydım ve evde kimse yoktu. Buna rağmen servis kayıtlarında 27.04.2026 tarihinde evime gelinerek parça değişiminin yapıldığı, işlemin tamamlandığı ve kaydın kapatıldığı görülmektedir. Ayrıca bu işlem Vestel’e faturalandırılmıştır.
Belirtilen tarihte evime hiçbir servis gelmemiştir. Apartman girişindeki kamera kayıtları incelenmiş ve herhangi bir servis girişine rastlanmamıştır. Tarafıma hiçbir hizmet verilmemesine rağmen, işlem yapılmış gibi gösterilmiştir. Bugün servisi aradığımda, parçanın değiştirildiği söylendi, ardından durumun hatalı olabileceği belirtilerek yeniden servis yönlendirilmek istendi.
Bu durum, hizmet verilmeden işlem yapılmış gibi gösterilmesi anlamına gelmekte ve benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Vestel markasını yerli ve güvenilir olduğu için tercih eden, evinde birçok Vestel ürünü bulunan bir tüketici olarak yaşadığım bu olay, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Konunun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, sahte veya hatalı servis kaydının düzeltilmesini, gerçekte yapılmayan işlemin iptal edilmesini, bulaşık makinemdeki arızanın gerçekten giderilmesini ve bu süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Vestel marka BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl dolmadan kullanmaya başlamamın ardından 17.02.2026 tarihinde makinenin altından su akıtmaya başladığını fark ettim. İlk etapta evin gideriyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek iki gün boyunca günlük çalıştırma yaptım ve gideri kon...
Vestel BM 5312 wıfı marka bulaşık makinem 05.12.2025 Cumartesi gününden itibaren sürekli f9 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Bu arızayı ikinci kez yaşamama rağmen cihazı kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servis ile görüştüm. Servis, makinede parça değişikliği gerektiğin...
Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinem yaklaşık bir, bir buçuk ay önce F5 hatası vermeye başladı. Makineyi kapatıp ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım ve bir süre hiç kullanmadım. Sonrasında Vestel servisi çağırdım, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak, g...
Vestel marka BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesini 27.09.2025 tarihinde satın aldım ve Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Ürün alındıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra arıza vermeye başladı ve makine yaklaşık 20 gündür sürekli arıza veriyor, bu süre içinde ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. B******* Vestel ye...
Vestel marka bulaşık makinemde motor arızası oluştu ve motorun yanındaki parçada paslanma tespit edildi. 25 Şubat’ta Aliağa Vestel yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için fabrikadan sipariş verildi, 27 Şubat’ta da parçayı takmak için tekr...
Yorumlar