to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasından 25.112 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 12 cihazın arızalı çıkması üzerine değişim talep ettim. Ancak değişimle gönderilen ikinci cihazda da şarj ve teknik sorunlar yaşayınca, 16 Ocak 2026 tarihinde cihazı iade ettim. İadenin üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem gerçekle...
Vodafone faturalı hattıma ait Nisan ayı faturam bugün kesildi ve faturada ciddi tutarsızlıklar ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Uygulama içerisi...
Turkcell hattıma ait gecikmiş fatura nedeniyle tarafıma 183,68 TL tutarında hat açma/kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar Mayıs 2026 dönemine ait faturamda görünmektedir. Ancak bu ücretin hangi yasal dayanağa göre alındığı tarafıma açık ve şeffaf şekilde bildirilmemiştir. Tarafıma gelen bilgilend...
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Kocaeli Gölcük’te bulunan Develi Çocuk Okul Kıyafetleri’nden oğlum için Dada marka bir okul çantası satın aldım. Özellikle sağlam bir çanta istediğimi belirttim, bana bu çantanın çok sağlam ve dayanıklı olduğu söylendi. Çantayı 2100 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Oğlu...
13.03.2026 tarihinde Koray Spor internet sitesinden bir hırka siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde hırkada defo, ip kaçmaları vardı ve ürünün depodan sıfır olarak değil mağazadan gönderildiği çok belliydi, çünkü alarmı hâlâ üzerinde duruyordu ve sökülmemişti. Fatura numaram 1-r-2-2235690, sipariş ...
22.04.2026 tarihinde Instagram’daki yasemin_sus_evi hesabından magnet siparişi verdim ve işletmenin yönlendirmesiyle ürün bedeli olan 450 TL’yi e**ç* adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabına peşin olarak havale ettim; dekontum mevcuttur. Aradan geçen süreye rağmen sipariş henüz tasarım aşamasındayken ü...
Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar mağazasından 06/05/2025 tarihinde bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımı satın aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetler zinciri, kurumsal bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünler taahhüt edilen tarihten çok sonra teslim edildi. Teslim edilen sandal...
"Şikayetim dikkate alınıp kart ücret iadem yapıldı. Hızlı aksiyon için memnunum teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait sonu 6146 ile biten kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstremde gör...
Garanti BBVA’ya ait Bonus American Express kredi kartımla Jolly.com üzerinden yaptığım otel konaklama harcamam sonucunda kazandığım 5.500 TL tutarındaki Bonus, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya son kullanım hatırlatması yapılmaksızın 02.05.2026 tarihinde kartımdan geri alınmıştır. Otel rez...
Gardrops platformu üzerinden yıllardır biriktirdiğim şahsi kitap koleksiyonumdaki ürünleri elden çıkarmaktayım. 30 Nisan 2026 – 1 Mayıs 2026 tarihleri arasında bir alıcı ile toplam 11 ilan üzerinden, 11.500 TL tutarında satış için anlaştık. Alıcının talebi üzerine ilanları arka arkaya yayına aldım v...
Akcepin internet sitesinden Mobile Legends oyunu için 243 TL ödeyerek 1.024 elmas satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 13821. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 20–30 civarında elmas yüklendi. Ürün başlığında hiçbir şekilde “Random Elmas” ibaresi yoktu, açıkça 1.024 elm...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Beymen online mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de ciddi yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü 5 yıl garanti kapsamında olduğu için iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki incelemeden de ret kararı verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...
Antalya ili Elmalı ilçesinde eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Başta evimize 50 Mbps hızında internet bağlatıldı ve bunun için aylık 900 küsur tl ödüyoruz. Bu hızı bilerek ve isteyerek, daha iyi bir hizmet alabilmek için tercih etti...
8 Mart’ta İstanbul MASKO Engince 1 mağazasından yaklaşık 220 bin tl ödeyerek porselen masa ve 6 adet sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Bana ürünün 24 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat bir hafta sonrasına ertelendi ve bu kez de “...
Amazon.com.tr üzerinden, kampanyası 3 Mayıs 2026 gecesi sona erecek olan MSI Katana 15 hx B14WFK-448XTR model dizüstü bilgisayarı satın almak istedim. Kampanya süresi devam ederken aynı ürünü defalarca sipariş etmeme rağmen, siparişlerim herhangi net bir açıklama yapılmadan sistem tarafından otomati...
29.04.2026 tarihinde Munzur Arslan Otel’i arayarak iki kişi, bir gece konaklama için toplam 3.500 TL fiyat aldık ve telefonda fiyatların sabit olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek planımızı yaptık. Ancak daha sonra sadece sevgilim tek kişi olarak otele giriş yaptığında, bu kez fiyat kiş...
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Siemens’ten satın aldığım beyaz eşyaların teslimat ve kurulumu için İstanbul Maltepe’deki evime yetkili ekip geldi. Evin hol ve mutfak zeminine çok kısa süre önce 18.000 TL ödeyerek mermer silim ve cila işlemi yaptırmıştım. Zemin zarar görmesin diye her yere karton ve pat...
Ebebek’ten aldığım Pilsan marka akülü araba, kısa süre içinde sürekli arıza vermeye başladı. Ürün birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen sorunlar devam etti ve özellikle kumandası sağa sola dönüş sağlamaz hale geldi. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için iade talebinde bulundum ve konu Tüketici Hake...
11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Corby cs50 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra scooterın ışıkları sönme...
"Sorun çözüldü demek ki buraya yazmak gerekiyordu muhatap bulabildik teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
Vodafone ev interneti aboneliğimizi Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’ndeki adresimizde büyük uğraşlar sonucu kendi çabamızla zorla bağlattık, anca...
21.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell Dolu 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak tarafıma yansıtılan aylık ücretin 650 TL olması, aynı tarifeyi çevremde birçok kişinin 430 TL gibi daha düşük bir ücretle kullanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı tarife için müşterilere farklı fi...
Son Şikayetler