Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hatice Ceren Özcan Beauty Logo

Hatice Ceren Özcan Beauty

Hatice Ceren Özcan Beauty Logo
Hatice Ceren Özcan Beauty

AiVarile Marka Karnesi

Hatice Ceren Özcan Beauty hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok randevu düzensizlikleri dile getiriliyor; aynı saate birden fazla randevu verildiği ve şubelerin kapalı olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere %23 oranında kalan seans ücretlerinin iade edilmediği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca işlemlerde asimetri ve yanık oluştuğunu, işletmeye telefonla ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Randevu ve Şube Erişim Sorunları

  • Randevu iptalleri: 8 şikayette randevuların üst üste iptal edildiği, şubelerin kapalı olduğu ve telefonlara cevap verilmediği belirtiliyor.
  • İletişim eksikliği: 5 şikayette şube numaralarına ve diğer iletişim kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.

Ücret İadesi ve Paket Süreçleri

  • Seans iadesi reddi: 7 şikayette 10.000-20.000 TL arası ücret iade taleplerinin reddedildiği veya şube kapandığı için yapılamadığı aktarılıyor.
  • Cayma hakkı engeli: 4 şikayette hizmet alınamayan eğitimler için iade taleplerinin 'bugün, yarın' denilerek karşılanmadığı belirtiliyor.

Uygulama Hataları ve Yan Etkiler

  • Kaş ve kirpik hataları: 6 şikayette kalıcı makyaj işlemlerinde asimetri oluştuğu ve boyanın aktığı bildiriliyor.
  • Cilt işlem zararları: 3 şikayette lazer epilasyon ve cilt bakımı sonrası yanıklar ile kalıcı lekeler oluştuğu belirtiliyor.

Hizmet Kalitesi ve Hijyen

  • Yetersiz hijyen: 5 şikayette tırnak ve kalıcı makyaj işlemleri sırasında hijyen koşullarının yetersiz olduğu aktarılıyor.
  • Tutulmayan sözler: 6 şikayette sertifika teslimi ve iade işlemleri için 'döneceğiz' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Adana Güzellik Merkezinde Aldatıcı Eğitim Ve Sertifika Uygulaması

59

Adana’da bulunan H***** C***** Ö**** Güzellik Merkezi’nde, H***** Ö**** ve M***** S***** tarafından hem maddi hem manevi...

Lazer Makinesi Arızası Nedeniyle Seanslar Yapılamıyor Ve İade Talebi

41

Adana Seyhan Kenan Evren şubesindeki H***** C**** Ö**** Güzellik Merkezi’nden Haziran ayında 8 seanslık lazer epilasyon ...

Hijyen Ve İlgi Eksikliğiyle 2500 TL'lik Kaş İşlemi

208

Adana Barajyolu’nda bulunan Hatice Ceren Özcan Güzellik Merkezi’ne kaş işlemi için gittim ve aldığım hizmetten hiç memnu...

Prenses Cilt Bakımı Yanığı Ve Dipliner Ağrısı İçin 12.000 TL İade Talebi

212

Adana Barajyolu Mahallesi’nde bulunan Hatice Ceren Özcan Beauty’e yaklaşık iki gün önce cilt bakımı ve dipliner işlemi i...

Hatice Ceren Özcan Beauty Hayal Kırıklığı Yaşama

358

Hatice Ceren Özcan Güzellik Merkezi’nden 25.08.2026 tarihinde microblading, dudak renklendirme, ipek kirpik ve kalıcı ey...

Lazer Epilasyon Paketi İçin 3000 TL İadesi Ve Hizmet Sağlanmaması

418

11.03.2026 tarihinde Adana’da bulunan Hatice Ceren Özcan Beauty Center’dan lazer epilasyon ve cilt bakımı paketi satın a...

Ödenen Eğitim Başlatılmadı, Ücret İadesi Talebi

291

Adana’da bulunan H***** C**** Ö**** Güzellik Merkezi’ne kapsamlı bir eğitim için 2 Mart tarihinde havale yoluyla ödeme y...

Hatice Ceren Özcan Beauty İşlemden Hiç Memnun Kalmadık

300

Hatice Ceren Özcan Güzellik’ten iki kişi için toplam 6.000 TL ödeyerek iki seanslık kaş hizmeti satın aldık. Ödemeyi 9 N...

Şube Kapanışı Sonrası Kalan Lazer Epilasyon Seansları İçin İade Talebi

293

H***** C**** Ö**** Güzellik Merkezi Gürselpaşa şubesinden tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve...

Hatice Ceren Özcan Beauty Sorun Yaşama

378

Adana Çukurova’da bulunan Hatice Ceren Özcan Güzellik Merkezi’nden hizmet almak amacıyla toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ö...

Lazer Epilasyon Yanıkları Ve İade Reddi Şikayeti

369

Hatice Ceren Özcan Beauty Çukurova/Adana şubesinden şubat ayında tepeden tırnağa, dört bölgeyi kapsayan toplam 10 seansl...

Hatice Ceren Özcan Beauty Lazer Epilasyon Paketi İçin Cevapsız İletişim

319

Yaklaşık 2 ay önce Hatice Ceren Özcan Güzellik Merkezi Gürselpaşa şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödememi...

Kalitesiz Lazer Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi

323

Adana Seyhan’daki H***** C**** Ö**** Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 2 ay önce 3.000 TL’lik lazer epilasyon paketi satın ...

Randevu Günlerinde Salon Kapalı, 1000 TL Ve Zamanım Boşa Gitti

225

Hatice Ceren Özcan Beauty Güzellik Salonu’ndan yaklaşık 2 ay önce lazer ve cilt bakım paketi aldım. Aradan 2 ay geçmesin...

Hatice Ceren Özcan Beauty Memnun Kalmadım!

304

Adana’daki Hatice Ceren Özcan Güzellik Merkezi’nde 26 Mayıs tarihinde kaşlarıma mikroblading işlemi yaptırdım. İlk olara...

Hatice Ceren Özcan Beauty Cilt Bakımı Hiç Yapılmadı

555

Adana’da bulunan Hatice Ceren Özcan Güzellik Beauty Center isimli işletmeden Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL’lik paket kam...

Ödeme Sonrası Sessizlik Ve Yanlış Lazer Cihazıyla Etkisiz Epilasyon

334

Adana Çukurova Kenan Evren şubesinde H***** C**** Ö****’dan lazer epilasyon hizmeti almak için Nisan ayı civarında IBAN ...

Vaat Edilen Uygulamalı Eğitim Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Reddedildi

427

Kız kardeşimi güzellik alanında eğitim alıp sertifika sahibi olabilmesi için Hatice Ceren Özcan Beauty Center’a kayıt et...

Hatice Ceren Özcan Beauty Kaşlarımı Bozdu!

330

Adana Çukurova’daki Hatice Ceren Beauty Center’da yaklaşık 2 ay önce kaşlarımı kıl tekniği ile yaptırmak için işlem aldı...

Hatice Ceren Özcan Beauty Kaşlarımı Bozdu!

Ön Ödeme İadesi Talebi: Kapanık Microblading İşletmesi

674

Adana Gürselpaşa’da, Yeşil Fırın yanında bulunan Hatice Ceren Özcan Beauty Center ile microblading işlemi için telefonda...

Randevu Kaosu Ve Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Paket Seansları Kullanılamıyor

292

H***** C**** Ö**** kurumundan yılbaşından hemen önce peşin ödeme yaparak hem cilt bakımı hem de lazer paketi satın aldım...

İletişim