Aynı Uçuşta Fiyat Yarıya Düştü Ödediğim Yüksek Tutarla Mağdur Oldum

7 Nisan günü Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden, 31 Mayıs gidiş – 7 Haziran dönüş olacak şekilde Tayvan’daki fuara katılmak için 4 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Son 1 hafta – 10 gündür fiyatlar her gün arttığı için daha da yükselmesin diye 4 kişilik bilet için toplam 413.633,04 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. PNR numaram T43UXW’dir.

Ancak bugün aynı uçuşlar için 4 kişilik toplam bilet fiyatının yaklaşık 193.300 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa süre içinde neredeyse yarı yarıya bir fiyat farkı oluştu ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eğer fiyat bu seviyeye düşecek olsaydı elbette bu kadar yüksek bir tutarla bilet almak istemezdim.

Konuyu THY’nin geri bildirim bölümü üzerinden ilettim ancak tarafıma yalnızca genel geçer, talep odaklı standart cevaplar verildi, somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Fiyat artış trendi varken daha da artmaması için erken alım yaptığımız halde bugün bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmak adil gelmiyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, biletlerimle ilgili oluşan bu ciddi fiyat farkına ilişkin iade, farkın puan olarak tanımlanması veya benzeri şekilde makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.