to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Canlı Ahududu Fidanı Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Artıyor
Hepsiburada üzerinden Fidanciyiz mağazasından 26.06.2026 tarihinde tüplü ahududu fidanı siparişi verdim ve ürünün dün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kargolanması için devreye gireceklerini söylediler fakat buna rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Canlı bir ürün olduğu için gecikme benim için daha da önemli hale geliyor.
Hepsiburada ve Fidanciyiz mağazasının ürünü bir an önce kargoya vermesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
