to read complaints and reviews, or file yours.Soğanlık Siparişim Bir Ayda Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Hepsiburada üzerinden 12 Haziran tarihinde Jets Home marka Soğanlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 1085 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Torbalı olmasına rağmen, süreçle ilgili ne bir güncelleme ne de net bir açıklama alabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt oluşturdum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak daha sonraki mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Seda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-391294104514466 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
