Hepsiburada üzerinden 160X200 ölçüsünde Sleepnice marka bir yatak satın aldım. Yatak görseldeki ile birebir aynı değildi..., ayrıca bir arkadaşım da aynı markadan, aynı link üzerinden aynı yatağı almıştı ve onun yatağı daha yumuşakken bana gelen oldukça sertti. Satıcı, ürünün müşterilerin isteği doğrul...
İade Kargo Talebim Cevapsız Kaldı, Hizmet Yetersizliği
Trendyol'a iade kargom var. Kargo elimde ayrı, ben ayrı üç kez kurye çağırdık; hem arayarak hem de online talepte buluna...rak. Ne arıyorlar ne de soruyorlar. Kaç gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözmüyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. O zaman niye 'kurye çağır' gibi bir hizmetiniz var,...
Kayıp Ürün Ve İletişim Eksikliği
Ürünü 10 gün bekledim ve bana hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Sonrasında ben aradığımda, bana ürünün kaybolduğunu söyle...diler ve şikayet oluşturdum. İlgileneceklerini, arayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Üstelik kargo mesajı, kod arama vs. hiçbir şey gelmedi ama evde olm...