to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 424 398 431 numaralı siparişimle kedi tuvaleti satın aldım. Kargom Hepsijet ile dağıtıma çıktığı g...ün iki kez arandım ancak mesaide olduğum için telefona cevap veremedim. Aynı gün içinde tarafıma, ürünümün iade sürecinin başlatılacağına dair bir SMS geldi. Kargo şubede bir gün b
Hepsiburada üzerinden Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürün için teslimat tarihi olarak 18 Temmuz saat 12.00 civa...rı görünüyordu ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de en son 20 Temmuz gece 12.00’de bir güncelleme görünüyor, o tarihten sonra her
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EW6F9452T 600 Serisi Ai çamaşır makinesini satın aldım. Sipa...rişim 468 889 493 1 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmedi. Kargo fir
Hepsiburada’dan satıcısı Hepsiburada olan Attlas atlm100 Lazer Metre 100 Metre - a0106041 ürününden 2 adet sipariş verdi...m. 16 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kargo poşetinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Buna rağmen sistem üzerinde sipariş takibinde iki ürünün de teslim edildiği görü
Hepsiburada üzerinden Arslan Çit isimli mağazadan bahçe çit direği satın aldım. Bir pakette 7 adet ürün bulunmasına rağm...en ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapı
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 38 ı ankastre sürgülü aspiratör inox ür...ününü satın aldım. Ürün 14 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hangi kar
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde “Serra 70’lik Standart Şömine Haznesi Turbolu” ürününü sipariş ettim. Ürün ağı...r olduğu için satıcı benimle iletişime geçerek ürünü kargo ile değil, kendilerinin bizzat teslim edeceğini söyledi. Ancak o günden bu yana yaklaşık iki haftadır her seferinde “bugü
19.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4233175362 numaralı sipariş ile 3 farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden sade...ce biri teslim edildi, diğer iki ürün olan balıkçı bucket şapkalar ise halen tarafıma ulaşmadı. Ücretleri ödenmiş olmasına rağmen bu iki ürünün kargoya dahi verilmediğini görüyoru
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 11.199 TL tutarında kahve köşesi dolabı siparişi ve...rdim. Sipariş hareketlerinde ürünün 14 Temmuz Salı günü kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsibu
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile Samsung a37 model bir telefon satın aldım. Eski telefonumun kuryeyl...e alınıp incelenmesi ve ardından yeni telefonumun teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmedi, buna rağmen sistemde “inceleme için kurye evime ulaşmada
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.710 TL bedelle Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 411434...6480’dir. Sipariş ekranında ürünün 23.07.2026 tarihinde "Kapınızda" teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu teslimat taahhüdüne güvenerek elimizdeki mama stoğunu buna göre planl
Güvenilir olduğunu düşünerek ve Premium müşterisi olarak Hepsiburada üzerinden iffalcon 75" QLED TV satın aldım. Sipariş...i verdikten yaklaşık 5–6 saat sonra, saat 10:00 sularında uygulamadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp ya
Hepsiburada üzerinden 402 017 320 5 sipariş numarasıyla hayatbilgisayar mağazasından 13 Aralık 2025 tarihinde Sapphire A...MD Radeon rx 7600 Pulse 8GB ekran kartı satın aldım. Ürün 17 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ekran kartını ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak görüntü alamıyo
"Sorunu çözmek biraz zaman aldı ama hallettik. Teşekkür ediyorum"
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9.755,51 TL tutarınd...a, 434 845 999 2 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte 2 adet Bosch 1/2 cı
Hepsiburada üzerinden berilix bookstore satıcısından Ş***** Y****’ın yazdığı “Dünyanın En Önemli Öğrencisi”, “Abartma To...zu”, “Dedemin Bakkalı” ve “Dedemin Bakkalı Çırak” kitaplarını içeren 4’lü kitap setini 441 267 070 5 numaralı siparişle toplam 824 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin tahmini karg
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “OMO Express Fresh Ultra Beyaz Sıvı Çamaşır Deterjanı 840 ml” ürününden... 4 adet sipariş verdim. Siparişi 17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 02:10 civarında oluşturdum, ürünler 18 Temmuz’da teslim edilmiş görünüyor. Ancak paketten yalnızca 2 adet deterjan çı
20 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargonun Hepsijet ile seçtiğim gel al noktasına teslim ed...ilmesini talep ettim. Sipariş numaram 478 351 075 9. Teslimat tarihi olarak 22 Temmuz görünmesine rağmen bugün 24 Temmuz olmasına karşın hâlâ ürünü teslim alamadım. Sipariş takibi
Hepsiburada üzerinden Mac Allister MTSP800B tezgah üstü testere satın aldım. Ürün, 08.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik t...arafından tarafıma teslim edildi. Testereyle ilgili herhangi bir arıza veya kalite problemi yok, yalnızca boyutu benim tesbih yapma işim için uygun olmadığı için ürünü iade etmek i
Hepsiburada Prime abonesi olarak “Yarın Kapında” özelliğini kullanarak 482 560 216 0 numaralı siparişi dün verdim. Ürünü...mün bugün gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak şu an hâlâ yolda görünüyor ve teslim birimine bile ulaşmamış durumda. Prime üyeliği kullanmamın ve özellikle “Yarın Kapında”
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından Bestway 185X76X22 şişme yatak satın aldım. 17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden ...verdiğim bu siparişin üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı ürünü benden 4 saat sonra yine Hepsi
Hepsiburada üzerinden Derimod satıcılı bir erkek terlik sipariş ettim, anca...k elime tamamen farklı bir model erkek terlik ulaştı. Gelen ürün hem yanlış
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz tarihinde bir akü şarj aleti siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin salı günü karg...oya verileceği, perşembe günü ise teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 24’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden tinktasarım satıcısından PVC zemin kaplama paneli siparişi verdim. 18 Temmuz’da verdiğim siparişin... 21 Temmuz’da Hepsijet ile teslim edildiği sisteme “kapıya bırakıldı” şeklinde işlenmiş. Ancak ben o gün evdeydim, kapıma bırakılan herhangi bir ürün olmadı, kimseden telefon almad
Hepsiburada üzerinden BTK Concept isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde Oscar Rattan bahçe mobilyası masa siparişi verdik.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş tutarı 8.999 TL olup, sipariş numaramız 4166790842’dir. Satıcı firmaya defalarca kez yazdık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
