to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Üçüncü Paket İçin Acil Gönderim Talebi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Rabi Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım dolap siparişim 3 paket olarak gönderilecekken yalnızca 2 paket olarak tarafıma ulaştı. Ürünü Adıyaman Kahta’daki adresime teslim aldım ve eksik paketi 26 Ağustos’ta fark ettim.
Eksik parçanın gönderilmesi için 2 Eylül’de talep oluşturdum ancak o günden bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarım ne de başvurum sonuçlandı, süreç tamamen cevapsız bırakılıyor.
Eksik gelen üçüncü paketin acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Habibe Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-769972829468519 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
