Hepsiburada taleplerim

15/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Airpods 4 kulaklığı satın aldım. Aras Kargo gönderiyi teslim etmediği halde kargo takibine “adrese ulaşılamıyor, alıcı adreste tanınmıyor” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar girdi. Aynı kargo firması diğer siparişlerimi sorunsuz get...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Gözgür Optik satıcısından Rayban markalı bir gözlük satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da aldım, ürünü kendime yakıştırmadığım için hiçbir hasar vermeden, eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak iade talebim 27 Kasım itibarıyla olumsuz sonuçlandırıldı. İade red gerekçesi olarak...

Braun’dan aldığım Silk Expert Pro 5 IPL cihazım, yalnızca 3,5 aylık olmasına rağmen çalıştırdıktan 2–3 dakika sonra aşırı ısınıyor ve belirgin plastik yanık kokusu yaymaya başlıyor. Üstelik bu durumu, herhangi bir atış yapmadan, cihazı boşta çalıştırarak test ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede ...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 12 civarında MSI 27" mag 276cxf 1920X1080 (FHD) Curved 1500r Rapid va 280Hz 0.5MS (gtg) Adaptive-Sync Gaming Monitor adlı ürünü satın aldım. Siparişimi verdikten sonra hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının eski numaram olduğunu ve artık ...

17 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcısından gıda ürünü olan bir adet çikolata sosu satın aldım. Ürünüm Bursa Osmangazi’deki ev adresime hiç teslim edilmedi, kargo evime gelmeden geri gönderildi. Geri giden kargom için ise yaklaşık 12 gündür ürünün bana teslim edilmesini bekliyorum. Evime sadece 3 ...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG55QNED86TA model televizyonu 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünün 27 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra bu tarih 28 Kasım’da kargoya verilecek şeklinde değiştirildi. Şu anda ise bu tarihten de vazgeçilmiş durumda, ürün ...

Telefondan kullandığım Attapoll uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 1300 puanım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden bir anda sıfırlandı. Bu puanlar karşılığında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki talep etmiştim, ancak sistemde 'talep başarısız' uyarısı göründü ve hemen ardından tüm b...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 1.550 TL ödeyerek 2 adet Just For Men boya siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Rodi İletişim Şişli /İstanbul teslimat noktasını seçtim. Uygulama üzerinden kargoyu takip ederken 21 Kasım tarihinde siparişim için “dağıtımda” ibaresini ...

25 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma olarak “Ankara mobile store” görünen satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil satın aldım. Ürün 28 Kasım’da teslim edildi ancak tamamen sahte bir ürün olduğu ortaya çıktı. Ödemeyi kredi kartımla 6.342,78 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim alır alm...

Hepsiburada üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir adet motosiklet kask kılıfı ve bir çift motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 465 475 053 3 olup, şu an 'hazırlanıyor' durumundadır. Ancak teslimat açıklamasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu numara artık kulla...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4370506355 numaralı siparişimde gönderilen asma klozet yaklaşık iki hafta önce tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında durumla ilgili tutanak tutuldu, ayrıca ürünün kırık olduğuna dair fotoğraflar da mevcut. Bu hasarlı teslimata rağmen para iadem bir ...

Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargonun Sürat Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün ise cuma olmasına rağmen, Aksaray’daki şubede görünen 20511936193148 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 'dağıtım şubesinde' olarak görünmeye devam ediyor. ...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Asus Rog Crosshair X870E Apex model bir anakart satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde, ürünü daha önce iade eden kişiye ait kargo etiketinin izleri durmasına rağmen, bu ürün tarafıma sıfır ürün gibi gönderildi. Açıkça daha önce alınmış ve iade edilmiş o...

Hepsiburada üzerinden Yui buharlı temizlik makinesini, ürün sayfasında açıkça belirtilen 'Daha sonra fiyat düşerse fiyat farkı iadesi' taahhüdüne güvenerek 410 481 563 numaralı siparişle 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden kısa süre içinde fiyat düşürüldü; ancak bu...

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınkoza İletişim Teknoloji Elektronik Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından, 4761828314–5396****94 numaralı sipariş kapsamında Samsung Galaxy Z Flip6 512 GB 12 GB RAM siyah renkli telefonu 50.499 TL bedelle satın aldım. Ürüne ait faturan...

Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde 426 122 413 4 numaralı siparişimle Delonghi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S tam otomatik kahve makinesini 46.487,95 TL’ye satın aldım. 11 Kasım 2025’te ürünün fiyatı 44.499,11 TL’ye düşünce müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada Premium üyeliği ile ar...

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada üzerinden çay, şampuan ve Selpak tuvalet kağıdı almak isterken reklam indirimleri adı altında tamamen yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Ürün sayfasında indirimli görünen fiyatlar, sepete gidince neredeyse iki katına çıktı. 59 TL olarak görünen şampuan sepete ekleyin...

Hepsiburada üzerinden Lenovo marka bir tablet satın aldım. Ürünü 'en uygun fiyat' söylemine güvenerek aldığım halde, sipariş verdikten yaklaşık 30 saat sonra aynı ürünü bu kez yine Hepsiburada'nın kendisi tarafından 1.750 TL daha düşük fiyata satışa sunduklarını gördüm. Üstelik Hepsiburada, 'Daha uc...

Hepsiburada üzerinden robot bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram 4190584176. Çarşamba günü siparişim için sistemde “PTT Kargo ile teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana ne herhangi bir teslim mesajı geldi ne de ürünü fiilen teslim aldım. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünmes...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyadan Vestel Eğik Gri Hamur Şefi ankastre seti satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmediği için siparişimin akıbetini öğrenmek amacıyla firma ile iletişime geçtim. Bana ürünün hasarlı olduğu ve para iadesi yapılacağı söyle...