to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Süpürge Aparatları Eksik Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan’da Conti cs-106 Violet Sessiz Kazanlı Süpürge Mor model elektrikli süpürge siparişi verdim, ürün 15 Nisan’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde süpürgeye ait spiral hortum ve diğer iki borunun kutuda bulunduğunu, ancak süpürme aparatlarının eksik gönderildiğini fark ettim. Bu ürün için 2.073,68 TL ödeme yaptım.
Eksik parçaların gönderilmesi için Hepsiburada üzerinden talepte bulundum fakat yaptığım başvurulardan olumlu bir sonuç alamadım. Sipariş numaram 430 428 455 6’dır.
Eksik gönderilen süpürme aparatlarının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorunumuz çözüldü. Aparatlar Kazan içerisinde olduğu için görülememiş. Satıcıyla iletişim kurulunca durum anlaşılmıştır.
Satı ile iletişim kuruldu. Sorun çözüldü. Teşekkürler
Merhaba, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
