Hepsiburada sipariş veremiyorum

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak özellikle 13.12.2025 tarihini ve 09:00–13:00 saat aralığını seçtim. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizme...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tonny_Black” isimli satıcıdan “süet görünümlü bot” ürününden, 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 4828218314 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim, “hatalı fiyat nedeniyle” denilerek Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Si...

13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuvalcim Kırtasiye satıcısından 2 adet menü tahtası 60X120 yazı tahtası siparişi verdim ve 2 ürünün ücretini ödedim. Ancak siparişim 20 Ocak tarihinde teslim edilmesine rağmen, 2 adet olması gereken ürünün sadece 1 adedi teslim edildi. Durumu fark eder etmez ...

08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Polo erkek mont siparişi verdim ve 831,99 TL ödemesini yaptım. Kısa bir süre sonra siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan iptal edildi ve açıklama kısmında “Ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” ifadesi yer aldı. Bunun üzerine talep olu...

Hepsiburada üzerinden 10 Ocak tarihinde Harley bot siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 405 539 3 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “en kısa...

Hepsiburada üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Unique kısır kedi maması siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gelirken, bilgi verilmeden Sürat Kargo’ya devredildi ve şube teslim olarak aktarılmış. Sürat Kargo Gürsu Şubesi’ne bir türlü ulaşamıyorum ve onlar da ürünü adresime göndermeyi...

Hepsiburada üzerinden hem iPhone uygulamasıyla hem de bilgisayarımdan web sitesi üzerinden sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasına gelmeden önce telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemime devam edemiyorum. Geçen hafta vermek istediğim sipariş için bu sorun başladı ve o günden bu yana yakl...

Hepsiburada üzerinden 17 ve 18 Ocak tarihlerinde biri tıraş makinesi, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 3 adet ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin ikisi Hepsiburada satıcısından, biri ise farklı bir satıcıdan alınmıştı. Ürünlerin üçü de satıcılar tarafından iptal edildi. Bu siparişlerin ikisini y...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından 18 Ocak tarihinde kampanyaya denk gelerek yaklaşık 1000 TL tutarında, üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hiçbir onayım olmadan iptal edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi olarak “fiyat hatası” olduğunu söylediler. Ancak böyle bir...

Hepsiburada üzerinden 19 Ocak tarihinde üç adet RAM ürünü için, birbirinden farklı özellik ve markalarda olmak üzere toplamda yaklaşık 45 bin TL tutarında sipariş verdim. Sistem, sipariş esnasında adet sınırı veya ticari/toplu alım olduğuna dair hiçbir uyarı göstermedi ve siparişlerim sorunsuz şekil...

Hepsiburada üzerinden Firsthuman adlı satıcıdan Ceaftech far parlatma seti siparişi verdim. Siparişi 13 Ocak Salı günü oluşturduk ancak o günden bu yana ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Firma ile görüştüğümüzde ürünü gönderdiklerini söylüyorlar, Hepsiburada ise sistemde sevkiyat aşamasında göründüğünü, ü...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefonu sipariş ettim. Siparişi verdikten aynı gün içinde ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde ürün kargoda göründüğü için müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldıktan sonra iade edebileceğimi söyledi. Daha sonra u...

Toyz House marka oyuncak uzaktan kumandalı şarjlı kepçe ekskavatörü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim alıp açtığımda, oyuncakta kullanılması gereken pilin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Sipariş numaram COA2026000001636’dır. Durumu Hepsiburada üzerinden yor...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4752312698 ile sipariş verdiğim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafından taşınıyor görünüyor; ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Ceva kargo takip numaram 10680500’dir. Aradan yaklaşık 15 ...

17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black markalı, kampanyalı 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak 6 adet, farklı renk ve modellerde ayakkabı siparişi verdim. 4082001431 ve 4079305457 numaralı siparişlerim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, 20 Ocak’ta “toplu ürün satışı” gerek...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapında Yenile sistemi ile Apple iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cumartesi günü Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ürün, kurye sistemde hata aldığı için teslim edilmedi. Ertesi gün yeniden teslimat denemesi yapıldı, yine hata verip teslim edilmedi. Bugün üçü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Redmi Buds 6 Play kulak içi kulaklığı, ürün sayfasındaki fiyat ve altında yer alan kupon avantajını kullanarak 18 Ocak Pazar günü sipariş verdim. Sipariş numaram 405 241 530 2’dir. Daha sonra siparişim, “yanlış fiyat girilmiş” gerekçesiyle Hepsiburada tara...

Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 Perşembe günü iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi olarak pazar günü görünüyordu, ancak pazar resmi tatil olduğu için kargo ekranına “bir sonraki hafta pazar teslim edilecek” şeklinde not düşülmüş. Fakat bir sonraki pazar da tatil olmas...

Hepsiburada üzerinden 07 Ocak 2026 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen ürünüm 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 455 562 981 8 olup, sipariş hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Bu süre ...

Hepsiburada üzerinden Usta Parçacı satıcısından yağ siparişi verdim, ancak siparişim eksik teslim edildi. Yağ siparişime ait kolilerden biri teslimat sırasında gelmedi. Bu alışverişi yaklaşık 10 gün önce gerçekleştirdim ve o günden beri eksik ürünüm için bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sporcu Bitkisel Ürünler” satıcısından Ostarine ürününden 2 adet sipariş verdim, ancak elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Sipariş numaram 454 372 405 3. Yurtiçi gönderi kodu 704495938029. Ayrıca fatura kesen taraf yanlış ya da eksik fatura kesmiş. Elime sadec...

Hepsiburada üzerinden Poco Pad m1 tablet siparişi verdim. Ürünü 9 Ocak’ta teslim aldım ancak birkaç gün evde olmadığım için hemen açamadım. Kutuyu açtığımda sipariş ettiğim mavi renk yerine gri renk gönderildiğini fark ettim ve 12 Ocak’ta ürünü değişim için geri gönderdim. Değişim işlemi için 16 Oc...

Hepsiburada üzerinden tonny_Black mağazasından 17/01/2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı sipariş verdim. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve bu kampanya sayesinde 2 ürünü toplam 399,96 TL’ye satın aldım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen ürünün fiyatı 400 TL civarından bir anda 2000 TL ...

Hepsiburada üzerinden cumartesi günü iki adet bot siparişi verdim. Pazartesi günü ise herhangi bir onayım alınmadan, bana öncesinde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de arama ile tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde far...