Hepsiburada sipariş veremiyorum

Hepsiburada üzerinden Doğa Fidancılık mağazasından birden fazla ürün satın aldım. Sipariş numaram 411 414 641 8. Aldığım ürünlerden sadece biri hariç, diğerlerinin tamamı kurumuş halde, canlılığını yitirmiş olarak elime ulaştı. Durumu ilettiğimde ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi; ancak bu sö...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. 4755700859 numaralı kargom sistemde aynı anda hem gel al noktasında görünmekte hem de hâlâ kargoda gözükmekte. 5 Mart tarihinde teslim edilmiş olması gerekirken siparişimi teslim alamıyorum, çünkü tarafıma herhangi bir SMS k...

Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde Baby Soft emzik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Premium üye olmama rağmen temel bir emziğin dahi bu kadar bekletilmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram 409 943 978 3. Uygulama üzerinden yazdığımda bana dün gece...

04.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akestoria Med adlı satıcıdan 4492078872 sipariş numarası ve 62754529581594 kargo takip numarası ile walker yürüyüş botu siparişi verdim. Farklı sitelerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, belirtilen teslim tarihine güvendiğim için Hepsiburada’yı tercih e...

Hepsiburada üzerinden 25 Şubat’ta nostaljik bir radyo siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada üzerinden krem allık, ruj ve ayna siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile Easypoint teslimat noktasına gönderileceği belirtilmesine rağmen süreç tam bir karmaşaya dönüştü. 3 Mart tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 4 Mart’ta Easypoint noktasına gittiğim...

Sağlık Plus firmasından internet üzerinden at kestanesi şurubu siparişi verdim. Hepsiburada sitesine yönlendirildikten sonra 06.03.2026 tarihinde siparişi oluşturdum ve ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Ancak siparişimde talep ettiğim at kestanesi şurubu yerine insülin damlası gönderilmiş ol...

Hepsiburada üzerinden Modüler Ekipman satıcısından “%100 çam masif ahşap orta sehpa siyah vernikli doğal tasarım” ürünü için 2.970 TL bedelle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 403 203 854 1. Ürünün 4 Mart 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak satıcı ürünün fiyatını 6.500 TL olarak gü...

4 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Gürbüz Group satıcısından MAF240B0 Serie 2 Air Fryer Sıcak Hava Fritözü Siyah adlı ürünü 1.817 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün sayfasında “6 Mart Cuma kargoya verilecek, cumartesi kapında” bilgisi açıkça yazıyordu, bu nedenle teslimat süresine güvenerek al...

Hepsiburada üzerinden 03 Mart tarihinde 2 adet DeFacto çocuk etek siparişi verdim. Sipariş numaram 4276469420. Ürünler kargoyla dağıtıma çıkmasına rağmen bana hiç teslim edilmeden sistemde iade olarak göründü. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, ürünlerin iade olduğunu ama detay göremediklerini söy...

02.03.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden hurma siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak sistemde kargo teslim tarihi 11.03.2026 olarak görünüyor. Hurma taze bir ürün ve bu kadar uzun süre kargoda kalabilecek bir ürün değil. 1.067 TL ödeyerek aldığım bu ürün için bu kadar geç...

28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 90 yaşındaki annem için, kullandığı lorina XL belbantlı hasta bezinden 30×8 paket, toplam 240 adet siparişi verdim. Gönderim, "Kolay Gelsin" kargo firması ile yapılacaktı ve 263268013629 numaralı gönderinin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi....

5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada adına kredi kartımdan 69,90 TL tutarında “nakit çekim” işlemi gerçekleşti. Bu işlem bana ait olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İki gündür bu işlemin ne olduğunu ve kim tarafından yapıldığını anlamaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri...

Hepsiburada üzerinden 26 Şubat tarihinde 4.520 TL ödeyerek Bosch MSM4B674 Serie 4 ergomaster 1000 W el blenderı (siyah, antrasit) siparişi verdim. Siparişimin teslimat süreci tam 13 gün sürdü ve tüm bu bekleyişin sonunda ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 4 Mart tarihinde “teslim edildi”...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında Eroğlu Otomotiv satıcısından motosikletim için Forza Amerikan park modülü satın aldım. 03.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 06.03.2026 tarihinde korunaksız bir şekilde tarafıma teslim edildi. Elektronik bir ürün olmasına rağmen sadece kargo poşetine konulara...

Hepsiburada üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ürünün 28 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ilk olarak “kontrol edelim” denilerek oyalandım, birkaç gündür he...

Hepsiburada üzerinden Yves Rocher marka saç maskesi satın aldım. Alışverişi yapma sebebim, Dünya Kadınlar Günü’ne özel “Yves Rocher ürün alana kısa süreliğine parfüm hediye” kampanyasının sipariş ekranında açıkça görünüyor olmasıydı. 1 Mart tarihinde 441 730 453 6 numaralı siparişi verdim, ürünüm 5 ...

26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo st-08 adlı elektrikli Scooter siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam 24.594,34 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesi gerekirken sadece 8.594,34 TL kredi kartıma iade edildi, kalan 16.000 TL ise Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yan...

Hepsiburada.com üzerinden 9992 TL ödeyerek bebek bisikleti siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo firması telefon numaramın yanlış olduğunu iddia etti. 3 gün boyunca özellikle evde kargo beklememize rağmen dağıtıma çıkan kargo görevlileri sadece binanın dış kapısının fotoğrafın...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fora ekmeklik çok amaçlı dolap” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün açıklamasında MDF olarak belirtilmesine rağmen, siparişim Bygoldentr isimli satıcı firma tarafından sunta ve bambaşka malzemelerle gönderildi. Sonrasında anlaşıldı ki bu ...

Hepsiburada üzerinden Alet Deposu firmasının sattığı Bosch cırcırlı sıkma somon seti 56 parça ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Özellikle tüm parçaları eksiksiz şekilde korudum, hiçbir parçasını kaybetmedim ya da eksik gö...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler son bir aydır Hepsijet kargo firması ile teslim ediliyor ve özellikle Ankara Mamak hüseyin gazi Mahallesi bölgesine gelen yeni kargo görevlisi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışanın tavrı son derece kaba, umursamaz ve saygısız olduğu için artık Hepsib...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 01.03.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo takip numaram 62754514005090 olmasına rağmen, gönderim iki gündür sadece iki farklı transfer merkezi arasında dolaşıyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. İki gündür Hepsijet müşteri temsilcileri ile de...