Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Ödemiş

12.288 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
7 saat önce

Hepsiburada Para İstenme İsteği

Hepsiburada'ya Ords8 para kazanma hesabına ilk başta 100 TL olarak yatırdık. Sonrasında 200 TL daha yatırdık ve toplamda 300 TL bakiyemiz oldu. Ancak, bizi ikna etmek için göz boyayıcı bir şekilde 1000 TL daha istediler. Bunun üzerine 1000 TL daha yatırdık ve bir görev daha verildi. Bu görev için 16...

profile
230
8 saat önce

Hepsiburada İademi Reddedip Ürünlerimi İmha Etti

Hepsiburada iademi reddedip ürünleri göndermem gerektiği halde önce bana teslim edildiğini iddia ettiler. Israrla talep oluşturunca ürünleri teslim almadığım için iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle iadeyi reddedip ürünlerimin imha edildiğini belirttiler. Bu durum karşısında hala şaşkınlığımı kor...

profile
196
11 saat önce

Hepsiburada.com İade Esnasındaki Servis Ücretini Ödemiyor

27 Şubat 2023 tarihinde Samsung AR24TSFYCWK/SK Premium Plus ++ 24000 BTU Duvar Tipi Split Klima aldım. Garantisi için yetkili servisinden randevu aldım ve 06.03.2023 tarihinde montajı yapıldı. Aldığım ürünün açıklamalarında ses seviyesinin 45db olduğu yazmaktadır. Yetkili servisine montajını yaptırd...

Hepsiburada.com İade Esnasındaki Servis Ücretini Ödemiyor
Hepsiburada.com İade Esnasındaki Servis Ücretini Ödemiyor
Hepsiburada.com İade Esnasındaki Servis Ücretini Ödemiyor
+2
profile
187
12 saat önce

Hepsiburada Kargo Ücreti Olmamasına Rağmen Kargo Ücreti Kesiyor

Hepsiburada'dan aldığım üründe Kargo Bedava yazmasına rağmen ekstradan kargo ücreti kestiler. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ürünün kargo ücreti olduğunu ve haksız olduğumu söylediler. Daha önce aldığım Ekran fotoğraflarını gösterdim pardon bakıp dönelim dedil...

Hepsiburada Kargo Ücreti Olmamasına Rağmen Kargo Ücreti Kesiyor
Hepsiburada Kargo Ücreti Olmamasına Rağmen Kargo Ücreti Kesiyor
profile
Cem
149
21 saat önce

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satıyor...

Hepsiburada'dan almış olduğum bagaj amortisörü ürünü tarafıma 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Satıcının elinde ürün bulunmadığını ve siparişinizin iptalini sağlanabileceğini içeren bir mesaj aldım. Ben ürünümü iptal etmek için parasını ödemedim. Satıcı olmayan bir ürünü nasıl satış listesine k...

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satıyor...
profile
Can
220
1 gün önce
profile
Can sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

Hepsiburada İş Alım Müdürü

Merhaba, sizi 1 saat çalışmaya davet ediyorum, günlük maas 400-5000, bana ulaşın WhatsApp: https://wa. Me/9053*****360 SMS sahibi: 0850 545 4370 [21...

profile
177
1 gün önce

Hepsiburada Bana Sormadan Vermiş Olduğum Siparişi İptal Ettiler

Ürün aldım ve fiyat yanlış girildiğinden dolayı iptal işlemi yapıldı. Bu benim sorunum değil aynı ürün indirime girseydi fazla olan tutarı benim hesabıma geri mi yatıracaklardı ben bu ürünü hediye olarak aldım ve karşı taraf benden bu ürünü bekliyor sizin fiyat yanlış girmenizden dolayı ben fazla üc...

Hepsiburada Bana Sormadan Vermiş Olduğum Siparişi İptal Ettiler
profile
17
1 gün önce

Hepsiburada Aldığım Ürünümü Göndermiyor

5 Şubat tarihinde kampanyada görüp Sleepy 3 numara 30*4 olarak bez sipariş verdim 2 tane. Yani 30lu 8paket bez parası ödedim. Bana sadece 30'lu iki paket gönderildi. Ben eğer iki paket isteseydim iki paket sipariş verirdim değil mi? Defalarca kayıt oluşturdum aradım konuştum sonuç yok. Güya yetkili ...

profile
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Çok hızlı ve etkin bir şekilde sorunu çözdü.”

Atilla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
30
2 gün önce

Hepsiburada'da Listede Görünen Fiyat Sepette Arttı

Ürünü ana ekranda düşük fiyat gösterip sepet de arttırmak yanıltmadır. Hepsiburada'da gördüğüm ürünü almak istedim sepete kadar ilerledim ama fiyatı ödeme adımına gelince artırıyor. Ekran kaydı ile detaylı da durumu kaydettim. Listede gösterip farklı bir yerden almama ve kampanyayı kaçırmama engel o...

  • profile
1 Destekçi
profile
45
2 gün önce
profile
Saffet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsiburada'ya teşekkür ederim.”

Hepsiburada Günlerdir İadem Yapılmıyor!

Hepsiburada'da Winbest satıcısı art niyetli, Kakusan Bisiklet Ultra Yumuşak Dolgulu Jel Rahat Koltuk Sele Kılıfı aldım, 240 TL ödedim. Ama 20 TL etmey...

Hepsiburada Günlerdir İadem Yapılmıyor!
profile
434
2 gün önce

Hepsiburada Satışlarımın Bedelini Ödemiyor 3 Ay Oldu

Hepsiburada 3 aydır ödememi yapmıyor. Yazıyorum, arıyorum, tamam ilk iş günü ödemeniz yapılacak deniyor ama herhangi bir gelişme yok. Deprem bölgesindeyim, paraya ihtiyacım var ve 3 ay önce hak ettiğim ödeme hala hesabıma geçmedi. Artık konuyu hukuki süreçlere taşımayı düşünüyorum. Resmen dalga geçi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
347
2 gün önce

Hepsiburada Premium Hesap İptali

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat bilgisayarım olmadığı için iptal edemiyorum. Kullanmadığım halde boşuna yenileniyor ihtiyacım yok ama para ödüyorum üyelik alınırken bu durum belirtilmeliydi. Basit bir üyelik iptali bu kadar uğraştırıcı olmamalı

  • profile
1 Destekçi
profile
269
2 gün önce

Hepsiburada Premium Üyelik İptali

Hepsiburada Premium'a bir aylık kullanım için üye oldum şimdi iptal etmek istiyorum. Ödeme yaptığım kartta şu an para olmadığı için ödemeyi çekemiyor bu ayrı bir sorun oluşturur mu acaba? Bu kadar zor olmamalı üyelik iptali. Üye olmak kolay iptal etmek neden zor, lütfen yardımcı olur musunuz boşu bo...

  • profile
1 Destekçi
profile
237
2 gün önce

Hepsiburada Tedarik Edilemeyen Ürün Sorunu

28.02.2023 tarihinde 475891961 numaralı sipariş Hepsiburada sitesinden güvenerek İpek Mobilya dan bir köşe Takımı aldık. Ödemesini yaptık. 20.03.2023 tarihinde Tam 23 gün sonra, üzgünüz ürününüzü tedarik edemedik ödemenizi iade ettik şeklinde bir mail atarak siparişimi iptal ediyorsunuz. Bu ödeme 23...

profile
402
4 gün önce

Hepsiburada Premium Ödeme Sorunu

Hepsiburada Premium üyesi oldum. Bir ay sonra ödeme yapmam gerekiyordu ama kayıtlı kart bilgilerimde eksik olduğu uyarısında bulunarak ödemeyi çekmiyor. Hiçbir eksiklik yok. İlk ödememide bu kartla yaptım zaten. Ne uğraştırdınız beni günlerce saatlerce. Düzeltemedim sorunu. Lütfen çözüm.

profile
387
4 gün önce

Hepsiburada Simfer Ankastre Sözde Tedarik Edilemiyormuş!

Biz Gaziantep'te yaşayan depremzedeleriz. Evimiz hasar gördüğü için yeni evimize 16 Mart 2023 Hepsiburada.com uygulaması üzerinden Simfer marka ankastre set satın aldık. Simfer 8 Fonksiyon 60 litre Siyah Turbo ankastre Set ( 7327 Fırın + 3508 Ocak + 8678 Davlumbaz) Kredi kartıyla anında ödeme gerçe...

profile
76
4 gün önce

Hepsiburada Teslim Edildi Girilip Teslim Edilmeyen Ürün

Hepsiburada ve Aras Kargo mağduriyeti. Teslim almadığım ürünü teslim aldı olarak girdiler. 10 marttan beri sorunun çözülmesini bekliyorum. İki firma arasında pinpon topu olduk. Kargo firması bize ürün kayboldu diyor. Para iadenizi yapsınlar diyor ama Hepsiburada tarafından ne para iadesi yapılıyor n...

profile
258
4 gün önce

Hepsiburada Satış Fiyatı Başka Etiket Başka

13 Şubat'ta Hepsiburada com. Dan yaptığım 882520700 numaralı alışverişimde gönderilen 2 adet siyah ve 2 adet gri balıkçı kazağın ücretini 509.68 TL olarak ödedim elime geçtiğinde siyah olanın konuştuğumuz gibi 129 TL olduğunu gri olanın 79 TL olduğunu gördüm yani benden 129x2=258 siyah için 79x2:157...

Hepsiburada Satış Fiyatı Başka Etiket Başka
Hepsiburada Satış Fiyatı Başka Etiket Başka
Hepsiburada Satış Fiyatı Başka Etiket Başka
profile
486
4 gün önce

Hepsiburada Telefonun Hala Kargoya Verilmedi Sipariş Alındı Da Kaldı

Ayın 8 Mart'ta Hepsiburada'dan telefon aldım hala kargoya verilmedi. Sipariş alındı yazıyor hala neyi bekliyor anlamadım o telefonu bir türlü depodan çıkartamadılar depoda sorun var çözemediğimiz dediler hala sipariş alındı yazıyor 10 gün oldu. Yazık yani çok yazık böyle bir firma görmedim. Ben para...

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör